(Traduit par Google) Nous avons effectué une réservation pour la famille en ligne directement sur le site quelques jours à l'avance. L'enregistrement devrait être possible à partir de 16h00. Nous sommes arrivés à 15h30 et avons été informés que notre chambre n'était pas encore prête et qu'il nous faudrait encore quelques minutes avant de pouvoir emménager dans la chambre. Nous avons donc attendu dans le hall et demandé à intervalles réguliers quand nous pouvions entrer dans la chambre. La réponse était toujours : dans quelques minutes. A 18h30 - après 3 heures d'attente, nous décidons de chercher un autre logement car les enfants n'ont rien mangé depuis le petit-déjeuner et une demi-journée de voiture. Je suis curieux de voir si nous reverrons un jour l'argent que nous avons payé d'avance avec la carte de crédit. Pire expérience
(Avis d'origine)
Wir reservierten online direkt auf der Seite einige Tage vorher für die Familie. Check-in sollte ab 16:00 Uhr möglich sein. Wir kamen um 15:30 dort an und erhielten die Information dass unser Zimmer noch nicht fertig sei und es noch einige Minuen dauert, bis wir das Zimmer beziehen können. Also warteten wir in der Lobby und fragten in regelmässigen Abständen, wann wir denn in das Zimmer können. Die Antwort war immer - in ein paar Minuten. Um 18:30 - nach 3 Stunden Warterei beschlossen wir, uns eine andere Unterkunft zu suchen, da die Kinder seit dem Frühstück und einem halben Tag im Auto nix zu esssen hatten. Bin mal gespannnt, ob wir das im Vorfeld mit der Kreditkarte bezahlte Geld jemals wiedersehen werden. Worst Case Experience