Zenitude Hôtel-Résidences - Roissy Village

" Les chambres et l'hôtel sont bien mais le personnel est chaotique et non formé. La femme de chambre n'a fait que le lit et changé les serviettes, mais a laissé des bouteilles d'eau vides et des sacs de savon du client avant pendant tout mon séjour. Et le superviseur vérifiait la pièce et ne l'a pas vu non plus après quelques jours. De plus, le petit-déjeuner est en désordre, le premier matin pas de café, le deuxième matin une longue file d'attente, le personnel ne semble pas être organisé. "

"Super structure hôtelière à quelques minutes de CDG. personnel très accueillant, reconnaissant avec chauffeur navette très pro. A recommander."

"La chambre est trés bien mais on a u un probleme avec la télée de la chambre aucun geste pour se probléme. Acceuille a revoir, le ménage a revoir auci ne passe pas pendant le sejour du client et auci a revoir le mode de paiment sur plasse. Pour tous ces soucie je ne remetrer pas les pied dans cet apartement hotel."

" J'ai adoré ici. Nous l'avons utilisé comme base lors de notre visite au Monde d'Astérix. Chambres très propres, modernes, confortables et spacieuses. Chambre principale séparée, idéale pour les familles avec enfants. Il serait avantageux d'avoir un magasin sur place, nous sommes arrivés très tard le soir et il n'y avait aucun endroit ouvert pour pouvoir acheter de la nourriture ou des boissons. Le bar de la réception propose des boissons chaudes et froides, mais j'aurais aimé faire quelques provisions, comme du lait pour un café dès le matin au réveil. La réception était très serviable et nous a donné une tasse de lait à rapporter dans notre chambre pour la mettre au réfrigérateur jusqu'à l'ouverture des magasins le matin. C'est très bruyant ici, étant à côté de l'aéroport. Mais avec les volets et les fenêtres fermées, ce n'est vraiment pas si bruyant du tout. Je recommande vivement ces appartements à tous ceux qui envisagent de séjourner ici. X "

"Superbe appartement, propre, agréable pour les longs séjours. Transport et commerces à proximités."

" Le prix était extrêmement bon marché pour la qualité de la suite que j'ai eue. C'était très propre, très spacieux et généralement confortable. Il comprenait une cuisine avec toutes les nécessités de base si vous préférez faire l'épicerie plutôt que de manger au restaurant. Même si je suis resté seul là-bas, cela pourrait très bien accueillir 3-4 personnes. Mon seul reproche est que la nourriture n'est pas pratique à obtenir. Le petit-déjeuner est fourni, mais sinon, vous devez vous rendre en ville, qui n'est pas exagérément loin, mais il est recommandé de rechercher des endroits où manger sur des cartes afin de savoir à l'avance où vous allez. "

"A conseiller. Nous réservons chaque année une chambre pour notre transit. Personnel agréable et compétent. Chambres propres et agréables. Un plus : le taxi navette entre l'aéroport et l'hôtel, n'hésitez pas à dialoguer avec vos chauffeurs, très sympas, belle rencontre même éphémère !!! Merci à eux qui ont contribuer à rendre notre long voyage inoubliable."

"Un seul petit problème rencontré : la baignoire n'avait pas été nettoyée. À part cela, tout était parfait."

"Hotel avec de très grandes chambres très confortables style appartement. avec chambre salle de séjour et cuisine séparées gros bonus: en prenant la formule Park And Fly. pour 1€. vous pouvez laisser votre voiture pendant 7 jours dans un parking souterrain très bien gardé. il y a des navettes pour l aeroport mais ne pas oublier de réserver la navette. bon sejour"

"Tout est Parfait"

"Joli tres calme tres agréable pas trop chère petit déjeuner asser simpas un peu de choix chambre asser grande la deco et joli manque parfoi des ustensiles mai a demander a l'accueil donc pas de probleme jai adoré et je retourne souvent"

"Très bon établissement, chambre propre à prix très convenable ! J'y ai séjourné plusieurs fois déjà !"

"Propre, sympa, facile d'accès. Juste Je le parking est pas assez grand pour tous les clients de l'hôtel."

"Très belle chambre appartement idéal pour une famille"

" Nous avons réservé cet appart'hôtel pendant 4 années consécutives pour un événement professionnel qui a généralement lieu début juillet de chaque année ; les deux dernières années, nous avons demandé un surclassement de chambre, avec climatisation, car les années précédentes nous avions souffert un peu de chaleur. Dans les deux cas, alors que nous avions réservé 4 mois à l'avance sur le site de l'hôtel, les chambres qui devaient nous être attribuées n'étaient pas disponibles. La réponse de la réceptionniste de service a été précipitée, sans aucune volonté d'assumer la responsabilité qu'une réceptionniste devrait avoir dans la résolution d'un problème survenu, et surtout pour la deuxième fois consécutive. La solution était de nous faire changer de chambre le deuxième jour. Mais hélas, nous venons ici pour le travail et restons généralement 8 jours, avec nous nous avons beaucoup de bagages et les courses de nourriture nécessaires. Nous nous attendrions à obtenir la chambre que nous avons réservée et payée et n’aurions pas besoin de déplacer nos affaires deux fois. C'était vraiment embarrassant... "

" Très agréable. A une touche américaine dans le design. Mais la nécessité de passer par la chambre à coucher pour accéder aux toilettes est un léger échec. Ça vaut quand même 5 étoiles "

"Personnel très accueillant , les chambre super équipé. Manque la climatisation et manque un peut de nettoyage ( poussiéreux)."

"Appart hôtel proche de l'aéroport, navette gratuite, parking à 90 € pour un mois"

"Bien que proche de l'aéroport,on est au calme. Bon rapport qualité prix et personnel aimable"

" L'emplacement était génial car il se trouve juste en dessous de la trajectoire de vol des avions au départ, ce qui est idéal pour les fanatiques d'avions comme moi ! La chambre était correcte mais puait la fumée de tabac, probablement à cause des clients précédents. Le lit était très beau mais le canapé était assez dégoûtant et déchiré. Cependant, la chambre était suffisante pour accueillir 4 personnes car elle avait une salle de bain, une cuisine, une douche, des lits, assez standard. "

" Nous avons adoré cet endroit au début. J'y ai passé 2 nuits avec des adolescents pour visiter Paris et le Parc Astérix. Malheureusement, la deuxième nuit a été gâchée par un groupe de personnes inconsidérées criant et riant devant leurs appartements voisins jusqu'aux petites heures du matin. Le décollage des avions était déjà assez bruyant sans cela. Pas de politique de bruit ni de gardien de nuit pour leur demander de respecter les autres résidents. Je ne reviendrai plus comme prévu. "

"Localisation à proximité de l'aéroport. Appartement très propre et bien aménagé. Silencieux. Seul bémol est la douche avec des toilettes étroits."

"Super f2 spacieux et confortable"

"Très déçu apart qui sent le tabac ++++ménage a revoir micro onde degoutant drap du clic clac même pas changé accueil quand même satisfaisant"

" Des trucs sympathiques mais limités. Les chambres sont sales et toutes ont une odeur de cigarette. On dirait qu'ils ne se soucient pas de savoir si les gens fument ou non. L'emplacement est bon, près de l'aéroport. C'est la star du don. La soi-disant bufette, jusqu'à présent, c'est la pire chose que j'ai jamais essayée de ma vie. Comment se fait-il qu'ils osent le facturer? Si vous passez le week-end là-bas, assurez-vous d'avoir de la nourriture pour vous préparer un repas, car tous les restaurants des environs seront proches et le soi-disant restaurant de l'hôtel n'est bon que le matin. "

"Hôtel correct sans plus. J'ai apprécié l'espace des appartements mais ils commencent à être vétuste, une remise à neuf serait nécessaire. Attention à l'impossibilité de se restaurer sur place et l'éloignement du centre du village de Roissy pour trouver un restaurant. Un effort peu également être fait sur la propreté des chambres. Côté petit déjeuner, il faut avoir la chance de ne pas tomber au même moment qu'un groupe ou alors l'accès devient impossible."

"Pas terrible. Appart froid et mal isolé.... accueil du personnel sympathique. Barman très agréable!"

"plusieurs sejours dans cet hotel et j'y retourne toujours avec grand plaisir"

"Vraiment top et pas cher pour des familles, comme à la maison ! À cinq minutes de l'autoroute et de Auchan !!! Fermeture du magasin à 21h"

"Personnel très agréable et endroit très propre Je recommande"

" Malus : Chambre sale, moisissure au plafond dans la salle de bain, hauteur des équipements de cuisine pour les enfants, site internet non informatif (par exemple la navette de l'aéroport n'est pas mentionnée...), buffet du petit déjeuner pas frais et prix (10€) une honte , trous et taches sur le canapé. Bonus : Employés très sympathiques, joli mobilier, lit très confortable, navette pour l'aéroport. En termes de rapport qualité/prix, c'est effectivement correct pour ce domaine, mais la moisissure en particulier m'a beaucoup dérangé car elle est très malsaine. "

"impossibilité de donner un avis sur les chambres ni le personnel mais politique d'entreprise peu commerçante, j'ai du annuler ma réservation suite a un contretemps, j'ai fait cette demande le matin , pas 1 h avant la prise possible de la chambre (près d'un aéroport les demandes sont conséquentes) on m'annonce qu'il est impossible de rembourser.... le fric , le fric, cette chambre sera bien louée ce soir auprès d'une autre personne et Résidhome aura gratté 89 euros...pathétique,"

"Trop trop bien"

"Appart hôtel spacieux, propre, très agréable de par sa configuration place de village autour de laquelle se trouvent les différents bâtiments de peu d'étages. Le personnel agréable est compétent. La proximité (5mn à pieds ) du centre de Roissy village est très appréciable pour permettre de se promener. Bon rapport qualité prix 👍"

"Tranquillité laisse a désir. Je pensais arriver dans une chambre d'hôtel avec mon mari et mon enfant de 3mois mais nous nous sommes retrouvés dans un quartier. Des jeunes on pris la chambre du haut et y on fait plusieurs soirée durant les quatre jours de notre sejour. Aucune réaction du personnel music jusqu'à 5h du matin personne alcoolisé. Je me sentais pas en sécurité. Déçu."

"Ma note concerne le service zen Park car je m'en suis servi pour y laisser ma voiture très bonne organisation on peut prendre son avion sans stress"

"Propre et personnel aimable mais très difficile d'accès"

"Bel appartement. Très propre"

"Belle résidence aménagée en petits immeubles. Appartements spacieux. Bon accueil et bonne réactivité face aux demandes. Très pratique par sa proximité avec l'aéroport."

"Proximité Aéroport Roissy et bon rapport qualité / prix"

"N'oubliez jamais rien là bas sinon soit les femmes de ménage soit le staff se le mettront directement dans la poche en faisant semblant de n'avoir rien trouvé. A croire que les chambres ne sont pas lavées et rangées avant d'être données à d'autres clients."

"Très bon accueil"

"L'accueil était parfait de super conseils et de l'aide appréciable au départ. Très bonne literie et chambres impeccables."

"Propre et design"

" Hôtel avec beaucoup de trafic. Fêtes constantes des gens qui restent. Les chambres sont grandes, c'est vrai, mais pas toujours propres. En ce moment, il est une heure du soir et des voisins de la pièce voisine ont organisé une fête avec des filles aux vies heureuses et à la musique forte. Il y a un mois, ils m'ont facturé environ 30 euros de plus et j'attends toujours le remboursement. "

"Très pratique près de l aéroport malgré ça pas de bruit d avion Niveau chambre elles sont spacieux avec un coin cuisine dans un séjour Niveaux services la propreté laisse a désiré et le manque d un clim"

"Pratique..a cinq minutes du centre et dix minuted de l aeroport avec navette..personnelbtres sympathique."

"Très pratique pour prendre l'avion. A 10 minutes de l'aéroport. Petits appartements fonctionnels et bien tenus pour recevoir une famille. Un super accueil de la part d'Ingrid qui a fait tout son possible pour nous reloger après une défaillance de la clim... Une pro de l'accueil et de la gentillesse... Et un anglais irréprochable ! Je recommande."

"A asseyez"

"Personnel très sympathique"

"Très bien situé. Moderne et prix raisonnable mais mauvaise hygiène de la chambre (poils dans les serviettes. Cheveux et poussière dans tout l appart)."

" A proximité de l'aéroport Charles de Gaulle et du TGV. Navette gratuite qui vous emmène directement aux Appartements. Les chambres sont grandes et propres et le personnel est serviable et sympathique. Le petit déjeuner est basique, mais agréable. Le village est pittoresque, pittoresque et coloré, offrant une variété de restaurants, cafés et boutiques. Nous y avons séjourné plusieurs fois et recommandons vivement Residhome si vous êtes en transit. Excellent service à tous points de vue ! Merci "

"Personnel agréable et chambre accueillante"

"Très agréablement suprise par la taille du logement, tres propre et agreable. ...parfait pour une nuit comme un séjour à Paris"

"Appartement sale. Bon accueil"

"Salle. Poussiere partout. Cheveux et poil. Baignoire crade, je ne vous parle pas des WC. Traces de pneu sur les serviettes de bain. Cependant pratique et joli. Manque juste l'hygiène quoi."

"Propreté salle de bain à revoir"

"Réceptionniste a la ramasse même pas capable de me donner une clé qui fonctionne appartement sans maintenance bruit désagréable sur le toit j ai mal dormi bref par en vrille"

"Pratique à pied pour trouver un restaurant grand appartement .. très bon accueil du barman. Seul bémol la responsable qui recadre une employée devant les clients au petit déjeuner"

"Super le séjour"

" Le personnel est serviable Cuisine avec plaque chauffante, couverts etc à disposition. La literie est confortable. La chambre est spacieuse Le petit déjeuner est standard. "

"Établissement correct et indépendant"

"Très bien placé lorsqu'on est en salon à Villepinte ou pour prendre l'avion à Roissy mais le niveau se dégrade d'années en années."

" La chambre dans laquelle j'ai séjourné avait un moustique géant mort sur le sol à mon arrivée et la chambre dans son ensemble semblait n'avoir pas été touchée depuis plusieurs semaines (poussiéreuse et sentait la cigarette). Le lendemain de ma première nuit, j’ai trouvé des piqûres de punaises de lit partout sur mes mains, mes pieds, ma poitrine et mon cou. La pire expérience de chambre jamais vue. "

"Court agréable séjour Ce fut reposant j'en avais besoin"

"Bien pour moi :)"

"Bonne accueil"

"Très bien Dommage qu'on ai eu des serviettes, gel douche, café, etc pour 2 alors que nous étions 4. Pas très sérieux... Sinon 👌"

"Propreté dans les chambres à revoir placard, sol degueulasse. Pour le petit déjeuner nikel."

"Bonne recidence ou nous avons passé une nuit le 31 décembre 2018, appartement bien équipé très propre aucun bruit, accueil très agréable. Seul bémol le parking en sous sol gros suv à bannir experience faite pour ressortir."

"Appartement sale, poils, cheveux dans les draps serviettes... rideaux degeu, on ose même pas toucher, traces de doigts et autre sur les portes, murs ... très bruyant : nous étions au Rez de chaussée du bâtiment B du bruit toute la nuit, portes, pas de respect des autres résidents. Accueil froid, personnel d’entretien non aimable. c’est dommage car la résidence pourrait être géniale. Le plus : à côté de l’aéroport. 10 min en voiture du terminal 2C et facilité grâce au parking mais 8€ tout de même en plus de prix de votre chambre."

"Ne pas prendre la navette beaucoup de soucis surtout au retour et porte d'entrée de la chambre difficile mais apart ça hôtel très sympa accueil sympa"

"La première fois nous étions dans un bâtiment où il n y a eu aucun problème. Et cette fois ci, on nous a mis au bâtiment Dublin qui était bas de gamme. Dernier bâtiment et pas de lumière pour y accéder une fois la nuit tombée. Baignoire mais pas possible de prendre un bain car pas de bonde. Robinetterie d un autre âge. Problèmes de ballon d eau chaude donc 2 jours on était obligés d aller se doucher chez la famille. Ménage bâclé. Plein de moutons et saletés sous le canapé lit. Toile d araignée dans la cuisine. Le tout pour 100e la nuit, ce qui n est quand même pas donné. Heureusement que le petit déjeuner et le personnel rattrapent un peu le coup."

"Bon rapport qualité-prix.bon accueil, petit déjeuner sympa, appartement propre spacieux et bien chauffé. etant breton à chaque fois que nous allons sur Paris nous venons la"

"J adore séjourner dans cette hôtel mais gros soucis pour ma part pas de balai d une taille normal et pas de serpillière les chambres ne sont pas laver tous les jours c es impossible des le premier jours on se balade en chaussette et on a les chaussettes dans un état pitoyable"

"ravie d'y retourner !confort ,gentillesse ,aucun probleme"

"Pas mal pour un séjour court. Les balcons sont agréables et la décoration fort sympathique. On s'y sent plutôt alaise. En revanche la salle de bain est vraiment petite. De plus l'isolation est très mauvaise. Les deux nuits il y a eu plein de bruit. La cuisine aurait été bien plus agréable si elle avait été ouverte. Étant faite toute en longueur, c'est très limite d'être à deux dans cette même pièce. Pas trop mal mais je déconseille à ceux qui font un séjour long ou reposant."

"Très proche de l'aéroport Les appartements sont confortables et les tarifs sont raisonnables ! Parking possible pour toute la durée du séjour"

"Accueil parfait propre et bon rapport qualité prix au top"

" Très bon site. Les appartements sont très bien équipés. A 20km de Paris. Bonnes liaisons avec le train et le métro. Il existe un service de bus gratuit. La ville, Roissy en France, est petite mais confortable avec toutes sortes de services et de nombreux espaces verts. "

"J'ai mis 4 étoiles mais c'est pour le personnel de l'accueil qui est aimable et serviable."

"Bien spacieux, relativement propre, le micro onde fait des flammes, la tondeuse passée tôt le matin sous ma fenêtre, les murs sont en papier...dommage que le parking soit en supplément"

"Comme il y a deux Hôtels Résidhome un Park et l'autre Village, à l'arrivée le fléchage et l'explication de l'hôtelier sont imprécises et comme une majorité de gens on n'a vite fait de se tromper. Cela arrange bien les affaires de UBER qui vous facture 20€ pr changer d'hôtel????? Si non les chambre sont propres et belle dans cadre verdoyant. Autre bémole, quand on est 4 personnes. Il faut soit même déplier le canaper et faire le lit???😅 Pour un 3 étoile c'est le comble ! Même dans Formule 1 tous les lits sont fait????😣 Par contre le petit dèjeuner et parfait comme l'accueil et le service navette."

" Appart hôtel très proche de l'aéroport Charles de Gaulle. Et situé dans la belle et calme ville de Roissy en France. Nombreux espaces verts. Chambres complètes et très confortables. Parfait pour les longs séjours ou passer quelques jours. Pour vous rendre au centre de Paris, vous devez vous rendre à l'aéroport. Mais l'hôtel dispose d'un bus gratuit qui vous emmène à l'aéroport. "

"Une soirée = 4 cafards… y compris dans le canapé lit. Salle de bain salle (mieux vaux éviter de poser quelque chose sur le porte serviette…) Par contre personnel aimable et serviable."

"Énorme problème de propreté et de saleté ! Déchets sous le lit et sous le canapé. Sols sales et paquet de cheveux/poils derrière la porte de la salle de bains. Le linge de lit était tâché, J'ai appelé la réception pour qu'ils interviennent ce qui a été fait assez rapidement , C'est pourquoi j'ai mis une étoile en plus. Mais quelle image de l'hôtellerie française donnez-vous ?"

"Endroit chaleureux propre calme belle accueil et sent une belle odeur de fraîcheur à l accueil"

"Bon rapport qualité prix"

"Chambre salle, odeur de tabac, une réservation pour 4 mais, 2 oreillers, 3 tasses, 3 petites cuillères. .. 2 serviettes de douche. Volets battants mais sur les 2 battants, il en manquait un. Bref à fuire, horrible."

"Hôtel à fuir. Réservation via AGODA totalité payé sur le net depuis plus d'un mois. À l'arrivée l'hôtel nous dit que le site ne les paye pas donc il fait repayer ! Innadismible. Sois disant qu'on est pas les premiers . Comment un hôtel peut continuer de travailler avec un site qui les payes pas. Et l'hôtel ose dire que nous sommes pas les premiers !!! Donc nous avons repayé et aucun geste commercial. Bien évidemment pas de responsable. Le client est donc contraint de repayer. Alors qui est le fautif ? Le site qui ne paye pas l'hôtel ? Où l'hôtel qui manque d'honnêteté à ne pas contacter le client pour prévenir qu'il n'est pas payer via ce site et donc de faire le nécessaire avant son arrivé à l'hôtel? 1 mois que la chambre était réservé. J'ai téléphoné 2 fois pour des renseignements l'hôtel savait très bien que j'allais devoir repayer et on m'a rien dit au téléphone.. Affaire à suivre mais hôtel à fuir sur tous les points."

"Super"

"Appart hôtel agréable pour un long séjour,appartement bien équipé, S y rendre en voiture ou navettes de l aéroport de Roissy"

" L'hôtel est bon. Les appartements sont assez grands avec deux chambres et une petite cuisine. Le personnel est bon. Le village est calme. Navette gratuite pour l'aéroport où l'on peut prendre le train pour Paris. Pour la ville est de 1 heure. Je le recommande surtout pour un séjour plus long ! "

"Très très mauvaise organisation !"

"bonjour j'ai séjournée plusieurs fois dans cette établissement et j'ai toujours eu un problème soit le réveil par les femmes de ménage est trop tot meme après avoir pris un depart tardif ou soi le manque d'eau chaude et panne de radiateur en pleine hiver. Ensuite après une demande de remboursement ou un geste commercial sa a était refusé après plusieurs demande."

"Propre et très bo n service à l'écoute de sa clientèle"

"Accueil médiocre , chambre insalubre dans un état de saleté irréaliste. Fuyez vite et loin."

"Pratique et efficace"

"Chambre F208, j'ai constaté que la chambre sent le tabac, et n'est pas propre, il y avait des trace de mégot dans le balcon, et sous le canapé, Chambre B104 (Chambre premium ..... a voir ) la plaque vitrocéramique marche une fois sur 10 la chambre n'est même pas nettoyer, la chambre n'est pas propre du tous (des trace de saleté sur le mur d'entrée, dans la douche et surtout le chauffage l'état de la vaisselle, j'ose même pas rentré dans ce sujet. j'ai vu des appart'hotel qui sont même pas étoilé et ils sont plus propres. j'ai payer 7 nuits , j'ai du partir après 2 nuits, j'ai pas supporter plus. j'ai envoyer un mail a la direction Jeudi soir, et on est le lundi, aucune réponse. je vous déconseille cette appart'hotel, cette residhome ne mérite même pas ces 3 étoile."

"Magnifique jy effectu L entretient espace vert"

"Un endroit au calme, pas de dérangement, à la réception est ils toujours présent et agréable. L'appartement est grande et bien agencé."

"Alors nous avons passé deux jours vu le prix on ne s attendait pas non plus a du grand luxe mais entre les draps tachés la cafetière qui ne fonctionne pas. une fourchette pour 3 personnes de la moisissure dans la baignoire le frigo qui a complètement congelé notre nourriture et je ne parle pas du bordel la nuit c est déplorable cela est bien dommage car d extérieur le lieu est sympa je vais quand même emettre un point positif niveau parking tres bien sécurisé. Apres je donne ce que moi j ai vécu peut etre que d autres clients ont eu une meilleure expérience que nous"

"Très bien, petit bémol pour le parking en sus"

"Superbe appartement. Bien équipé et propre. Personnel agréable."

"Appartement 1 chambre + grande salle/salon cuisine. Bien pratique et beaux volumes. Propreté à 'affiner'. Gros point négatif : la porte d'entrée qui ne cesse de s'ouvrir et claquer, y compris pendant la nuit....difficile de dormir dans ces conditions"

"Propre , spacieux ... Je recommande"

"Génial plusieurs petits bâtiments séparés comme des résidences très confortables et bien aménagée"

"L'idée d'appartement est bien. Maintenant l'entretien des lieux est indésirable. On a loué 3 appartements, on était reparti dans 3 bâtiments différents et on a constaté que sur les 3 aucun n'était propre. 1er appartement, bordure du canapé rempli de tâches (vins, vomis, spermes...) la poussière dans les meubles, des pates des précédents locataires entrain de moisir. 2eme appartement, idem avec en plus des taches au mur des cadres cassé, frigo qui a rendu l'âme dans nuit donc on a eu lexdroit a un bip bip bip bip bip tout la nuit, manque de couverts et verres à eau. 3ème appartement, tout le canapé était sale et déchire, le radiateur aussi avait du vomis dessus, la baignoire a perdu des carreaux, pas de kit de vaiselle ni de lavage. Et quand tu demandes des serviettes tu as l'impression de demander la lune. Certains avait décidé de rester une nuit de plus donc on va demandé du papier toilette en plus et pour 4 personnes on nous donne un rouleau . Bref idéal pour une soirée. N'hésitez pas au moment où vous récupérer la chambre de faire un check-up et de tout rapporter à la réception car 250e de caution pour des appartements à moitié nettoyé et aménagée c'est de l'abus."

"Prix non justifié compte tenu de : - la propreté non conforme , voire douteuse (en référence aux 3 étoiles et aux règles sanitaires Covid) - équipements du logement non conformes (vaisselle, salle de bain, accessoires etc) - accueil très aléatoire selon le personnel Déçue et insatisfaite"

"Hôtel insalubre avec une caution excessif de 250 € qui n’est pas rendu car le lit n’a pas été refait faite attention ...."

"Tres bon acceuil Bon rapport quality prix"

"Studio spacieux, au calme et avec facilité pour garer son véhicule. Idéal pour une bonne nuit de repos, j'adhère !"

" Je restais ici pendant plusieurs semaines. On voit que les chambres sont anciennes et pas très bien entretenues. Ce n'est pas très calme ici le week-end et les chambres ne sont pas très insonorisées. Cela s'applique également à l'isolation thermique. Il y a du chauffage dans la pièce, mais pas de climatisation, vous vous ferez donc cuire ici en été. Le ménage est effectué une fois par semaine, mais je n'appellerais pas cela du ménage. En gros, ils changent simplement vos draps et vos serviettes. Heureusement, il y avait un balai et une pelle dans la chambre pour que je puisse me balayer. "

"Déçu, on ne nous a pas attribué la chambre que nous devons avoir à la base. Lorsque l’on ce renseigne pour le petit déjeuner on nous dit qu’il faut venir avant 10h arriver à 9h on nous dit qu’il n’y a plus rien. Les chambres sont sale."

"Nous donne pas la bonne chambre, il faut payer pour tout autre supplément, ne fait pas de geste commercial pour le mécontentement. Manque de vaisselle. Petit déjeuner servi jusqu’à 10h mais à 9h il n’y a plus rien. Seul point positif la modernité. Médiocre je déconseille."

"Standartiste de nuit insupportable !!! Je vais régulièrement chez eux , il y a quelque mois de cela j'avais mis 5etoile car vraiment l acceuil au top et niveau qualité prix c'est incroyable. Mais une chose a changer le Standardiste de nuit , il demande constamment la carte pour des vas et viens même si on justifie le numéro et le nom de chambre , parle super mal insolent raccroche au nez !!! La ou l ancien personnel et celui de jour était adorable celui la est ce prend vraiment pour un Roi a dégagez au plus vite !!!!!"

"Ce sont de petits immeubles avec des appartements individuels Ils sont bien équipés ,mais ils manquent d'entretien , pour avoir des draps propres faut payer ou sinon ils les changent gratuitement chaque 7 jours , la dame qui fait le ménage rentre dans l'appartement sans toqué à la porte et sans prévenir Les WC étaient sales mais la gouvernante à tout de suite remédier à ça"

"Lieu calme sécurisé logement propre. Mais plusieurs petits soucis. Tout abord parking intérieur payant et ce n'est pas préciser '' 8 euro la nuit ''.. Ensuite il manque beaucoup dustensile ! Les serviettes n'était pas aux complets. Malgré ça les 2 jeunes hommes de la réception super accueillant et geste commercial pour se rattraper chose qui marque des points !.. Le plus sa aurait été une piscine ! Et biensur le. Parking gratuit car ya le même tarif ailleurs avec parking gratuit !"

"Très déçus de notre séjour. L appart était très sale, les draps pas propre. Je suppose que les draps du canapé-lit n avaient pas été changés. En période de covid c est inacceptable. A noter que le parking est payant ( 8 euros pour la nuit) Le logement devant être équipé pour 4, il manquait de couverts, assiettes et verres. Impossible d utiliser la baignoire en douche sans être hyper musclé pour tirer sur le loquet."

"Bien"

"Très agréable"

"De la place,du calme petite terrasse de quoi passer un bon séjour"

"Bon état général. Appartement spacieux. Bon rapport qualité prix Très bien situé par rapport à l'aéroport de Paris charles de gaulle Pas mal de lieux de restauration à proximité Seuls bémol quelques petits bruits la nuit (portes) et les suppléments qu'il faut payé à prix assez élevés si on les veut (parking, petit déjeuner). Attention il faut versé une caution (czrtz bleue) mais pas prélevé juste dépôt de garantie"

"Très bonne a recommander"

"Un bel endroit propre, très calme, sécurisé et pratique car proche de l'aéroport. Je recommande ce lieu."

"Vous aurez à mon retour une lettre recommandée avec ar pour de plus amples explications"

"j’ai séjourné dans cette hôtel la semaine dernière pendant 1 semaine l’accueil est au top j’ai pu rencontrer la gouvernante qui a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquable les prix sont très correcte et je reviendrai avec plaisir"

" Bon rapport qualité-prix. Roisy en France est magnifique pour se promener, vous pouvez marcher depuis l'hôtel jusqu'au centre. Je recommande La Boulangerie ! "

"Super , nous avions un petit malentendu au niveau de la chambre mais Adama nous a très très bien conseillé et a pu nous aider de son mieux encore merci à lui pour Son professionnalisme !!"

"Bcp de dysfonctionnements Canapé tâché +++ Saltés sur les murs et radiateurs ++++ Portes de placard sorties des rails Pas d'ascenseur"

"Ça a beaucoup changer en 5 ans, là les chambre son salle, les lits avec des poils, il y a des choses cassées, des prises qui sortent des murs (avec des enfants en bas âges c’est moyen), des couvert que pour deux personnes, des volets qui ne ferment pas et je parle même pas de l’état des murs et des portes… pour 130€ la chambre pour une nuit ça a du mal à passer personnellement…"

"Pas assez de lumière dans les escaliers. Paliers sale"

"Bonjour Nous espérant que la direction prends le temps de lire les avis sur google Mon épouse et moi avons séjourné dans la nuit 25 au 26 décembre 2021 au sein de cette établissement dont nous pouvant lui enlevé ses étoiles. Le réceptionniste accueillant nous a attribué la chambre D112 résidence DUBLIN. Au soir venu quelle fût notre surprise en préparant le lit pour notre fils. En récupérant la couverture d'appoint placée dans le placard près de l'entré dont nos mots ne sont pas assez fort pour décrire son état de saleté et ce fût le même constat à l'ouverture du canapé-lit. photos disponible . Nous tenons à dire que le réceptionniste de nuit ROO... a été efficace après notre appel et surtout en l'invitant à venir voir."

" C'était vraiment décevant de rester ici. Pas d'eau dans la chambre et lorsqu'on l'a demandé, le personnel a dit que c'était fini et qu'il serait disponible le matin. comment pouvez-vous dire non à l'eau !!!!...... le personnel était désagréable et pas sympathique... j'ai juste demandé des articles de toilette de base (kit dentaire et kit de rasage), tout d'abord, ils ont dit que ce n'était pas disponible et ensuite que c'était payant (5 euros)... La climatisation de la chambre était inutilisable. "

" J'ai séjourné dans de nombreux hôtels 5 étoiles partout dans le monde, mais c'est le meilleur rapport qualité/prix. La qualité de la nourriture est incroyable, les services sont rapides et le meilleur comportement du personnel n'est pas constipé, ils sourient et résolvent votre problème. "

"Avantages : - Dessertes très fréquentes entre Roissypôle et l'hôtel - Kitchenette pour cuisiner - Chambres très spacieuses, de véritables appartements - Personnel accueillant Inconvénients : - vaisselle pour deux personnes seulement. Certains appartements ne possèdent même pas assez pour une personne, ça depend de la chambre que vous obtenez (certains anciens clients ont manifestement la bonne idée de voler du matériel) - Propreté qui dépend des appartements aussi. Vous pouvez tomber sur du très bien comme du moyen"

" Les chambres sont plutôt bien, mais les petits déjeuners sont pratiquement vides, les plateaux de charcuterie et autres produits sont vides "

" Le pire hôtel où nous nous sommes reposés !!! Les petits déjeuners à 13 euros, c'est la malnutrition ! Nous sommes venus prendre le petit-déjeuner, il n'y avait pas une seule table propre, personne parmi le personnel, et pour le petit-déjeuner, il y avait quelques croissants rassis dans les miettes et les ordures, du muesli déjà séché, du jambon tout couvert de chapelure, et des œufs crus (pour les cuire, il fallait les tremper dans de l'eau boueuse où flottaient déjà des morceaux d'œufs) !!!! Tous!!! Quand nous avons commencé à demander ce que c'était (les gens ont commencé à s'assortir, qui portait quoi, avec les cheveux dénoués, qui était en short et en tongs et à mains nues essuyant ces miettes et soi-disant les nettoyant) Je n'ai jamais rien vu de pareil de ma vie ! L'insalubrité est terrible !!! Il y a une mer de souris qui courent dans la cour !!! "

"Appartement spacieux plutôt propre bon rapport qualité prix mais un manque cruel d employés qualifiés personne n est au courant de rien, l intérimaire ne peux pas me servir une bière du frigo, la réceptionniste du soir pas de drap en réserve ne connaît pas le tarif du petit dej, j ai l impression que personne ne sais comment travailler ici!!!"

"Mauvaise gestion"

"A éviter, les appartements sont dans un état médiocres , il y a des trous dans les murs, c’est sales on se demande si le ménage est vraiment fait, il y a des rats dans le jardin cela ne vaut pas du tout le prix proposé et pourtant nous avons été surclassé"

" Les choses sont très lentes et parlent très peu anglais (chiffres et instructions de base). Nous sommes arrivés après 01h00 alors que le chauffeur du bus Air France nous a déposés à la périphérie du village - au mauvais hôtel - et un petit groupe de passagers de différents vols Air France a dû marcher 16 minutes dans le village pour trouver les chambres Residhome Roissy Village. Je suis allé dans la chambre vers 02h00 et, à ma grande déception, l'eau ne sortait pas de la pomme de douche. J'ai enregistré une vidéo mais je ne peux pas la télécharger ici. Je l'ai montré à la réception le matin et ils en ont pris note. Petit déjeuner incroyable et chambres vraiment bien sauf les photos bien sûr…. "

"Le dimanche soir, 7/10/2022, vers sept heures. Nous sommes entrés pour boire du café à la réception. L'employé nous a traités de manière inappropriée, sachant que nous étions invités dans ce bel endroit depuis environ une semaine et nous avons l'intention de rester un mois, mais l'employé nous a expulsés de manière inappropriée à l'extérieur du restaurant, sachant que nous avons payé le café et ne l'avons pas manqué de respect. Son comportement était déshonorant pour la direction de l'hôtel"

" Ma famille et moi avons séjourné ici pendant 2 jours. En entrant, la pièce avait l'air propre et disposait de beaucoup d'espace avec une chambre, un salon et une cuisine séparée. La salle de bain était vieille et devait être surclassée mais fonctionnelle. Alors que nous nous terminions pour la nuit, nous avons remarqué que le canapé-lit n'avait ni draps ni oreillers et qu'on ne nous a donné que 2 serviettes même si nous avions réservé pour 4 personnes. Quand je suis allé appeler la réception, le téléphone ne fonctionnait pas. Nous sommes donc descendus et on nous a dit que nous pouvions obtenir des draps mais qu'ils n'avaient pas d'oreillers… Nous nous sommes contentés de ça. Quand je suis allé faire la vaisselle, j'ai été surpris de voir de l'eau commencer à couler de derrière le meuble. Lorsque nous avons regardé, le tuyau était littéralement coupé et un bol était placé en dessous pour récupérer l'eau. De plus, la pièce n'était jamais rafraîchie car le climatiseur ne fonctionnait pas, nous avons donc dormi avec les fenêtres et les portes ouvertes. Il y avait une bonne brise mais les gens semblent se rassembler la nuit et sont restés debout en riant fort et en chantant jusqu'à 3 heures du matin. Inutile de dire que nous n’avons pas dormi cette nuit-là. L'alarme incendie n'a pas été installée et étant donné que les gens cuisinent dans ces pièces, cela est très dangereux. Cet hôtel a beaucoup de potentiel mais nécessitait beaucoup trop de travaux. Je ne recommande pas de rester ici. La seule raison pour laquelle je lui ai donné 2 étoiles, c'est parce qu'il était assez propre et spacieux. "

"A fuir! Appartement sale (table pas nettoyer, sol qui colle, WC a peine propre, moisissures dans un coin de la salle de bain et placard sous l'évier dégoûtant, poils sur les oreiller sous la taie....et je ne parle pas de l'état du canapé, des placards de la cuisine et du frigo !!) et pas équipé pour le nombre de personnes prévues (couverts, verres, assiettes, chaises serviettes de toilettes !!!!!!!) Odeur de cigarette qui imprègne tout l'appartement, c'est irrespirable !!!! Obligé de nettoyer en arrivant alors que le prix est assez élevé comme ça. Il y a des rats qui gambadent partout dehors, et aucun respect de rien (chien qui aboie et qui passe la partie de soirée sur le paillasson de l'appartement d'en face et musique a fond des appartements voisins jusqu'a plus de 23h15...) Le personnel ne propose rien et ne réagit à rien, ni aux nuisances sonores ni même lorsqu'on rapporte l'état pitoyable de l'appartement.... Mis à part nous dire d'aérer et de venir nous même chercher tout ce qu'il manque dans l'appartement et de manger sur le canapé car il manque des chaises.... C'est inadmissible, je suis dégoûtée. Et le pompon on vous enquiquine au téléphone à 21h30 pour vous demander de chercher l'éventuelle carte d'identité que le précédent locataire aurait peut-être laisser ici! Ben si le ménage avait été fait elle aurait été retrouvé la carte d'identité, non?!!! Bref je ne conseille vraiment mais alors VRAIMENT PAS....."

"J'ai séjourné à residhome roissy pendant 11 jours en juillet 2022 avec ma femme et nos 2 enfants On perd beaucoup de temps à l'accueil car ils répondent en même temps au telephone. Les poubelles sont toujours remplis et les rats sont presents."

"Chambre très simple, nuit compliquée avec le bal des avions... Manque plateau pour petit déjeuner."

"A fuir!!!une honte !! Par où commencer ? 1h30 pour avoir une chambre sans drap tâcher ou lit fait , pas de serviettes ...les locaux et extérieurs sont sales des déchets partout , noirs de saletés , avec ou sans volet cest pas vous qui choisissez 🤣aucun entretien même à l'accueil il reste des miettes de la veille et même quelques verres.. 14 euros les petits déjeuner pour du café qui est imbuvable ne vous fié pas aux pancartes vous ne trouverez aucun fruits ! Et j'en passe... Bref tracez votre route!!"

"Appartement sale poubelle pas vider rempli de fourmis cage à rat partout dans les espaces commun personnel pas qualifié à fuir"

"En visite dans le coin nous avons séjourné 1 nuit à 2 familles (4 adultes et 4 enfants) dans 2 chambres differentes. Grosse déception en découvrant notre chambre odeur de tabac froid, mur très très sale et jauni par la cigarette, joints de salle de bain moisis meubles tachés et non lavé avant notre arrivée... Il était hors de question que mes enfants et moi dormions dans de telles conditions j'ai donc demandé une autre chambre ma nouvelle chambre n'est pas pire les murs son moins sale et sans mauvaise odeur par contre la cuisine et le sol très très sale (ça colle!!!) Et toiles d'araignées++++ Des personnes ne respectent pas les gens la nuit en hurlant et se chamaillent dans les jardins... Nos amis qu'en a eux avaient l'intérieur détériorer certainement pas des bagarres Une honte pour un 3 étoiles Seul point positif c'est Tellement décevant et peu rassurant qu'on en oublie le bruits des avions permanent Je ne conseille à personne de séjourner dans cet hôtel."

"Horribles !!!! Veilleur désagréable !!! Nous sommes arrivés à 23h30, ne peut dire bonsoir car ne peut pas faire 2 choses en même temps ( ce qu'il me répond). Réservation faite avec un prestataire ne trouve pas la facture de la réservation de 85 euros la nuit, il veut absolument nous débiter à nouveau les 85€ et nous dit tu verras si tu est débité 2 fois tu feras les démarches la BLAGUE!!! ,malgré la preuve que la chambre est réglé ! Ensuite des échanges très désagréable, mon marie me dit je vais sortir pour ne pas Peter un plomb, il lui répond si il faut se battre je suis un homme, je vais le gifler, j'ai du hausser le ton pour le remettre à sa place !!! Tout ça devant mes enfants. ,Il débite la cotion de 250 euros sans être rentré dans la chambre. Résumé chambre a plus de 300 euros la nuit! Responsable pas au courant !!!! Désagréable, parle très mal à la clientèle !!! Chambre sans draps et couette pour les enfants !!!!! À fuirrrr!!!!!"

" Il manque de la vaisselle il n'y a pas de mots d'attente pendant 2 heures à la réception et puis rien n'a été résolu. "

"La qualité de ce lieu est exécrable... Les chambres sont très sales et celle que j'ai eu avait des traces sur les murs, les rideaux cassés, pas de manivelle pour relever les volets, pas d'éponge sur toute une semaine malgré les demandes quotidiennes, le joint de la vitre de douche... noir ! Du tartre partout dans la salle de bain... Et pour couronné le tout... des puces de lit qui m'ont dévoré pendant les nuits. J'ai des piqures absolument partout, c'est dégoutant... Ce qui est d'autant plus navrant c'est que le personnel n'admet pas l'état des chambres... Lorsque l'on demande une éponge, ils disent seulement qu'ils sont désolés et en rupture de stock. Personne pour aller à la supérette du coin afin de dépanner en attendant pour des clients qui viennent depuis plus de 10 ans. La qualité a bien baissé et les prix sont exorbitants. j'espère que ce message réveillera les consciences et trouvera une oreille réellement attentive comparée à celle des hôtes d'accueil. Pour les puces de lit, vous les trouverez dans la chambre C107... à éviter !"

"Très nul autant l’accueil et que le service 👎"

"Bon accueil, réception 24/24, personnel à l'écoute, chambre propre à l'arrivée et merci énormément à Mme la gouvernante, çette hôtel mérite une étoile en plus"

"Propreté qui laisse à désirer, équipements en mauvaise état"

" C'est en tête de liste des pires endroits où je sois jamais allé. *les employés sont formés pour ne pas aider. *Les salariés travaillant au service des petits déjeuners doivent impérativement suivre une formation « expression orale et compréhension ». *les croissants et les olives sont à volonté pour le petit-déjeuner. D'autres en chiffres. *la machine à café est tombée en panne et ils s'en fichaient du tout. *Les chambres étaient sales et mal entretenues. La seule bonne chose est que le parking est gratuit et qu'il est proche de l'aéroport. "

"La chambre était très propre, la gouvernante est à l'écoute des clients et très réactive afin de les satisfaire. Haffiz est très gentil et souriant. Merci à eux. Le seul bémol est le prix trop élevé du petit déjeuner pour ce qu'ils proposent. Mme Prud'homme"

"Nous avons séjourné deux nuit lors d'une visite au Parc Asterix. A l'arrivée un très bon accueil, l'appartement spacieux et très propre , la literie confortable, les draps propre et les serviettes propres. Petit déjeuner variés, la salle propre et soigné avec des tables décoré. A revenir sans hésitation."

"Hôtel très bien situé proche aéroport et parc Astérix (15 min) insonorisé literie confortable, mais l'appartement n'est pas à la hauteur du prix payé. En effet, nous étions 4 personnes vaisselle et chaises et serviettes pour 2 personnes à 115 € la nuit ça ne le vaut pas. Nous avons dû réclamer des serviettes grandes et petites et pour les chaises, on nous a dit que ce n'était pas possible. Ménage léger présence de calcaire au sol dans la salle de bain mal entretenue le sol gondolé vitres sales à éviter le parking payant 8 € la nuit"

"Lors de mon dernier séjour une lumière sur deux hors service et manque les trois quart du materiel de cuisine. Petit déjeuner moyen....peu d'efforts de la part du gestionnaire."

"alors a éviter totalement une réception a fuir deux hommes à l’accueil totalement irrespectueux !"

" J'ai fait la réservation des mois à l'avance via eDreams et en arrivant sur place pour l'enregistrement, ils m'ont demandé 250 euros supplémentaires, ils m'ont dit que j'avais fait l'achat via Internet et que cet argent était une garantie et serait restitué au moment du départ, eh bien , cela fait presque 1 semaine et il n'a pas été remboursé, il n'y a pas d'emails à contacter, il n'y a aucun endroit pour accompagner le client, juste un silence de sa part. Si l’argent n’est pas remboursé, cela coûtera extrêmement cher pour ce qu’ils proposent. Premièrement, c'est loin de Paris, deuxièmement, il n'y a rien à proximité comme des marchés ou quoi que ce soit, troisièmement, l'installation de l'appartement est médiocre, quatrièmement, il n'y a pas de support client et enfin, en plus des 250 euros, ils ont également facturé 30 euros supplémentaires. ils n'ont pas tenu à expliquer de quoi il s'agissait. Quoi qu'il en soit, j'attends mon argent "

" Les chambres ne conviennent que pour un court voyage d'affaires, soignées et propres, mais très mal insonorisées, on entend le bruit aussi bien de l'extérieur que du couloir. Le personnel nous a informés qu'ils n'avaient qu'une seule carte pour la porte, même si nous étions trois. Stationnement payant. L'emplacement est proche de l'aéroport et c'est probablement le seul avantage. "

"Prix abordable si réservation en avance ,appartement bien aménagée est spacieux,"

"Tout"

"Nous avons réservé pour une famille de deux adultes et un enfant de 6 ans et des jumeaux de 6 mois un appartement de 40 m2 dans cet établissement. Nous avons choisi cet appartement qui d'après le site officiel étant adapté à 4 adultes et un bébé. Notre déception est totale lorsque nous arrivons le vendredi 07/04/2023 à 23:00 dans le logement et pas aucun lit bébé. Comment faire coucher nos 3 enfants dans un canapé lit. Je téléphone à la réception il ne m'offre aucune solution et me raccroche au nez lorsque j'insiste toujours poliment pour avoir une aide !! Rien à faire, il a fait comprendre qu'il faut qu'on se débrouille. Alors j'ai dû imaginer des barrières de fortunes avec des oreillers pour caller nos bébé et éviter qu'ils ne tombent. Le matin on se rend compte que la cuisine est quasiment vide avec très peu d'ustensiles de cuisine."

"Chambre propre Bonne Restauration ( carte rarement actualisé) Déçu de la salle de sport, les tapis de course sont en panne depuis plus d'un an ..."

" J'ai réservé à la dernière minute et c'était la seule chose disponible à cette heure tardive. Extrêmement sale et avait une odeur âcre et âcre et la chambre n'avait pas été nettoyée (draps usagés, etc.). On nous a ensuite donné une autre chambre par le réceptionniste très indifférent. Le lit était fait mais très nécessiteux ! Conclusion : déconseillé ! "

" Service horrible, J'ai dû attendre plus d'une heure à la réception, juste pour avoir une réservation. Absolument radical. Après un voyage Linf, la dernière chose que vous voulez faire est d'attendre des heures pour être réservé. Je ne le recommande pas et je ne reviendrai pas ici. "

" Ne recommande pas. Les gens ne sont pas formés correctement et ne font pas leur travail comme il se doit. Enorme déception dès le début de l'entrée dans cet hôtel, où il a fallu attendre plus d'1h30 pour être servi. Chaos absolu. "

"Réservation famille de 4 personnes 2 adultes 2 enfants. A notre arrivée noir de monde des Réservations déjà payées par des clients qui ne s'affichent pas sur leur ordinateur.ona attendu plus d'une heure pour prendre notre chambre qui a énormément de défaut niveau propreté plaque électrique usées bois du lit pleins de chocs et on en passe fuyez! J'amène mes enfants à disney demain pour l'instant ya pas de magie ! Prenez autre chose,l'accueil de plus est totalement fait par une dame overbookee tremblante de panique .un hôtel d'imcompetents Prenez un formule 1 je vous le conseille !"

"Appartement très spacieux, par contre le petit déjeuner est catastrophique !!!!"

" Sans aucun doute, je ne le recommande pas, juste à cause de l'incroyable caution de 250 euros qu'ils restituent quand ils veulent, pas même une bouteille d'eau dans la chambre, traitement désastreux et enregistrement tardif pour tout, ils vous facturent des frais incroyables, ils pensent qu'ils rendent un service "

"3 étoiles vraiment ? Moisissure dans la salle de bain cheveux, retrouver un peu partout dans la chambre Équipement dans la chambre jamais testé vue que certains de fonctionnes pas. 107€ la nuit c’est juste inadmissible en vue des prestations et de l’hygiène plus que douteuse A fuir !!!!"

"A FUIR!!! J’AI RÉSERVER ET DONC PAYER UNE CHAMBRE SUR BOOKING ET UNE FOIS ARRIVÉE LÀ BAS ON ME DIS QUE NON JE N’AI PAS PAYER!! MON COMPTE A BIEN ÉTÉ DÉBITÉ!! En plus de vouloir me refaire payer on me réclame 250€ de caution?! Qu’est-ce qui justifie cela?! Sûrement pas les avis qui s’accordent tous entre eux pour dire que les chambres sont sale et/ou délabrées!! Aller ailleurs vous ne pourrez pas trouver pire endroit!"

" Un hébergement idéal pour ceux qui ont un budget limité. Proche de Paris, avec des transports en commun faciles vers la ville et Disney également. Personnel sympathique et très serviable. "

" L'hôtel est plutôt de qualité moyenne, sans parler de la qualité "

"A fuir !!!!!!! Juste horrible, aucune hygiène les chambres pu ! Les équipements ne fonctionne pas ( frigo, Clim, sèche cheveux ect…) vraiment très déçu surtout pour le prix exorbitant !!!!! Et en plus de ça une caution de 250€ qui est débloqué 5j après le séjour ! Je trouve sa inadmissible cet établissement devrait fermé et re voir leur gestion de l’hygiène et tarifaire je trouve sa immonde ! Des gens bourré toute la nuit qui font énormément de bruit et font pipi dehors sur l’herbe !!!"

"Pas du tout professionnel en arrivant nous avons été accueillis après au moins 30 bonne minutes par une femme de l’accueil qui ne parlais pas français et qui était très hautaine pas la moindre sympathie ! Ensuite on nous a demander une caution de 250€ d’où le prix n’est pas justifié et on nous a menacer que la caution serait retirer si on faisait du bruit… Arrivée à la chambre le gaz ne marchait pas, arrivé au lit des poils, des cheveux, des taches de sang sur les oreillers et sur le lit à ce demander si les draps sont changer … on nous a demander de payer des taxes et le parking également. Étant allez séjourner à cet hôtel un jour d’été il faisait très chaud nous avons voulu ouvrir la fenêtre, l’aéroport étant à proximité, on entendait tout. Le lendemain nous sommes partis l’hôte d’accueil avait changer, nous avons eu un homme qui lui par contre était très aimable et nous a payer des cafés. Heureusement car le séjour était vraiment pas agréable du tout! Fuyez !"

"A fuir !!! Horrible !!! J'arrive à 19h, je prends la 1ère chambre en RDC, odeur de saleté, d'humidité, carrelage moisi, la cuisine est tellement sale que ça colle. je demande une deuxième chambre, en R+2, pire que la 1ère, on voit des bêtes ou punaises de lits, canapé taché. on arrive à sentir l'odeur de la saleté et de la cigarette froide. Y a trop de bruit... J'ai quitté l'hôtel immédiatement, en ayant quand même payer 104 euro nuit + petit déjeuner."

" La chambre sentait le tabac, assez basique, c'était des détritus dans notre chambre des occupants précédents. Très proche de l'aéroport si c'est ce dont vous avez besoin et c'était bon marché, caution de 250 € facturée dont j'ignorais l'existence jusqu'à notre arrivée "

"Minable!! Petit déjeuner inexistant à 9h du matin 1 pauvre croissant et 2 pains au chocolat restant. Quand on le dit à la personne de l’accueil sa seule réponse est: oui je sais… minable! Les chambres sont insalubres (radiateurs cassés, paravent de douche qui ne sert à rien, wc sale) Personnel incompétent et complètement déconnecté de la réalité, lorsque que l’on demande quelque chose on a l’impression de leur demander la lune. C’est franchement minable"

"Accueil très bizarre mec très chaleu qui fait peur et qui est habillé pas professionnellement"

"Nous avons été surpris en arrivant de trouver sur le parking fermé deux voitures avec des pneus à plat qui stationnent là apparemment depuis longtemps. Les apparts semblent occupés sur du long terme. A la réception, on nous a demandé une caution de 250 € qui devait nous être remboursée dès notre départ le lendemain. Dix jours plus tard, ne voyant rien venir nous avons appelé Résidhome Roissy village et la personne à la réception nous a promis de faire le nécessaire. On nous a alors rien reproché quant à l'état de la chambre après notre départ, nous n'y avons d'ailleurs passé que quelques heures. Deux semaines plus tard, toujours pas de remboursement ! Nous avons rappelé et cette fois, on nous demande d'écrire et d'envoyer les photos que nous avons faites de l'appartement avant de partir. On déplace le problème du non-remboursement vers l'état de la chambre à notre départ, sans raison ! Nous sommes très mécontents aussi nous déconseillons !"

"J’ai réservé 2 nuits dans l’établissement depuis, le 19 août 2023, du 2 au 4 oct pour mon fils, un jeune qui rentre dans la vie active à CDG. Quelle était notre surprise de savoir qu’à son arrivée, on lui a demandé d’aller dans un autre hôtel ( avec sa grosse valise) pour une nuit, et de revenir le lendemain soir. Comme si il avait que ça à faire à être bourlingué de droite à gauche, à 20h30 du soir !!! Sachant que cela fait 2 mois, qu’on a réservé. J’ai demandé qu’au moins l’hôtel où il allait être recasé, on lui arrangeait un Taxi le lendemain matin Eklo Hôtel ( est une auberge de jeunesse), pour l’aeroport, car forcément il doit traîner sa valise ( car le but de prendre 2 nuits d’affilées, c’est quand même de laisser sa valise à l’hôtel pour ne pas être incommodé ). ( Si on aurait voulu que notre fils soit en colocation avec d’autres jeunes, on aurait été voir un Rbnb, mais il a besoin de travailler seul ses cours). Le Residhome l’a fait partir en taxi mais a refusé de lui payer un transfert avec sa valise, le lendemain matin, jusqu’à CDG. L’auberge de jeunesse est loin des arrêts de bus . Le monsieur réception nous dit ( car j’ai appelé) « vous annulez les nuits d’hotels et on vous rembourse…. Facile de dire quand on sait, qu’en cette période tous les hôtels de Roissy sont soit complets ou à des prix exorbitants. » Côté commercial Zéro. Par conséquent, aujourd’hui j’ai annulé le reste de notre réservation et souhaite le remboursement, dont la différence de la chambre d’hôtel ( auberge de jeunesse ) où ils ont transféré mon fils. J’attends mon remboursement. C’est tellement facile de s’en prendre à un jeune. Leur côté commercial est déplorable… à fuire !!!"

" La plupart des personnes à la réception ne parlent pas anglais. Les dames n’ont même pas l’intention d’aider, avec l’équipement qui peut être considéré comme le leur. Honnêtement, je ne le recommande pas "

"Hôtel médiocre, les personnels d’accueil ne sont pas professionnel, les petits déjeuner sont très pauvre, je ne parle pas des chambres, insalubre, manque la moitié des fournitures pour faire à manger. Même après avoir demandé à la réception de l’hôtel de me fournir le nécessaire rien n’est fait après plusieurs jours d’attente. La qualité de service et l’écoute du client sont inexistantes. On a vraiment l’impression que l’hôtel est abandonné par sa direction et que aucun suivi n’est fait."

"Hôtel à l'abandon. Très mauvaise expérience en famille. Chambre limite avec manque total de vaisselle. Aucunes communications nous sommes arrivés avec une demande de lit bébé anticipé par 2 fois dans la semaine avant notre venue et à notre arrivée en chambre après 1h d'attente à l'accueil car on ne retrouvé pas notre paiement pas de lit bébé : il a fallut insister et attendre de nouveau pour trouver le lit bébé. Ensuite réveillé en pleine nuit à coup de sonnette et coup de poing dans la porte ( sachant que nous étions avec 2 enfants dont un bébé de 21 mois) pour nous demander de baisser la musique et arrêter de faire du bruit : 1 blague tout le monde dormir profondément ce qui ne fut plus le cas après !!!! Pour finir se faire quasi agressé le matin au petit déjeuner ( 16€ pour 1 malheureux pain au chocolat et 1 brioche rassie)...car encore 1 fois un employé avait oublié que ceux ci avaient été totalement réglé pour finir avec une sortie de parking à 10€ compliqué. Endroit à éviter..."

"Cette résidence hôtelière est très bien placée et est dans un cadre agréable avec de grands appartement avec chambre séparée, cuisine ouverte ou fermée, salon . Ideal quand on doit séjourner plusieurs nuits, jours , ou mois. A savoir qu'à partir du 1.01.2024 il y a un nouveau gestionnaire et qu'il y aura de grands changements au fil du temps afin de lui redonner toute sa place et sa notoriété en catégorie 3* Oubliez les anciens avis publiés jusqu'à fin Décembre 2023!!"

"Chambre froide qui sent le tabac. Crottes de souris dans la SDB. Très bruyant. A mon arrivée poubelle non vidée dans la SDB. Bas de pyjama souillé dans une armoire. Petit déjeuner minimaliste. Seul point positif : l'emplacement, toujours est il qu'il faille trouver la résidence, enseigne no allumée et peu visible. Très mauvais rapport qualité prix."

"Très mauvaise expérience au sein de cet hôtel. Une chose est sûre c'est que je n'y remettrais jamais les pieds. Notre séjour était le plus froid que j'ai eu a passé dans un hôtel, pas de chauffage alors qu'il fait temps froid, les toilettes était utilisé sans room service ou du moins sans nettoyage de la salle de bain, des cheveux dans le lavabot, des traces de pipu sur les lunettes de toilettes et l'atmosphère elle m'aime tout droit sortie d'un film de d'isolement. À vous de tenter votre expérience mais la mienne n'aura pas de 2."

" Incapable de dormir de la nuit. le pire hôtel de tous les temps après plus de 15 ans de voyage pour le travail. le bruit des voisins est terrible. "