(Traduit par Google) L'hôtel d'appartements était une déception totale ! Nous sommes restés une nuit et avons ensuite dû changer de logement. Le logement de la Route de la Balme n'était pas propre à l'arrivée. Couverts sales, poussiéreux, poils humains dans le linge de lit, taches et égouts inutilisables dans le coin cuisine. Pas de wifi fonctionnel. Même si la réception était censée être ouverte à l'arrivée, aucun personnel n'était en vue. Lorsque nous nous sommes plaints et avons demandé un remboursement, nous avons reçu des instructions pour écrire une lettre à une adresse à Paris. Nous l'avons fait et avons joint des photos. Même si nous avons suivi toutes les instructions d'Odalys, nous n'avons reçu ni réponse ni remboursement. Mauvaise forme!!! Nous ne réserverons plus jamais ce logement ! Réfléchissez à deux fois avant de réserver ceci. :-(
(Avis d'origine)
The apartment hotel was a total disappointment! We stayed one night and then had to change to another accomodation. The accomodation at Route de la Balme was not clean upon arrival. Dirty cutlery, dusty, human hairs in the bed linnen, stains and no functioning sewer in the kitchen area. No functioning wifi. Even though the reception was supposed to be open upon arrival, there were no personnel in sight. When we complained and wanted a refund, we got instructions to write a letter to an address in Paris. We did so and inclosed photos. Even though we followed all instructions from Odalys, we did not receive an answer nor a refund. Bad form!!! We will never book this accomodation again! Think twice before you book this. :-(