Les Résidences hôtelières autour de moi

Nous avons passés 15 jours début juillet. Accueil au top par Charlie et aux petits soins au quotidien. Jason est très sympa et fait tout pour rendre le séjour le plus agréable possible. Comme d habitude nous reviendrons avec plaisir. H. Baudry

Superbe résidence Sur les rives de l’île aux enfants 👶 Le calme et la proximité du port d’Hourtin ainsi que du lac. Bon accueil, personnel aimable. Un seul bémol des moisissures dans la cabine de douche de la salle de bain de l’appartement. Un effort est à faire pour le ménage 👀👀👀

Lieux Très jolie le gérant est très sympa et a l écoute

Cet appart hotel bénéficie d'un très bon emplacement à proximité de la cité des papes d'Avignon. Le rapport qualité prix est excellent avec la présence de services à proximité dont un supermarché situé au pied de la résidence. Appartement propre, correctement équipé et confortable. Personnel serviable et accueillant.

Pour le prix les chambres sont très bien et surtout propre. Très bien située

Avignon est magnifique, il y a beaucoup de place à visiter! Mais attention cette hôtel nous a pénalisé de 20 euros pour la poubelle laissée dans la cuisine (sachant que c'est un aparthotel, il doit prevoir alors des conteneurs poubelles à côté du bâtiment, car en tant qu'étrangers nous ne sommes pas en mesure d'aller en chercher en ville des conteneurs, c'est ridicule). Dans cette taxe il nous ont compté la vaisselle non-lavées, sachant que la chambre doit être quittée à 11 h00! L'entrée est à 16 h00! Par contre le personnel à été gentille, rien à dire.

3 nuits éprouvantes à causes de la literie. 2 petits matelas de mauvaises qualités côté à côte sur un grand lit dans toute les chambres, c'est juste pas possible.

Un petit déjeuner appauvri en mets.le café fortement inconvenant en goût. L'hygiène du local poubelle est à revoir sérieusement.

ODALYS = ESCROQUERIE Si vous voulez passer de bonnes vacances, fuyez cette résidence ! Leur annonce sur le site web est totalement mensongère ! Sur place, rien ne correspondait au descriptif alléchant de leur annonce. L'appartement que j'ai loué (un 2-4 personnes vue mer) était exigu, très sale, sol sale, sanitaires (douche) très sale avec cheveux, moisissures, sable, poussière, restes de gras de savon ; syphon du lavabo à moitié bouché, vaisselle sale, murs sales. Chaleur suffocante dans l'appartement (+32C° même le soir) car climatisation panne depuis 2 ans ! Impossible de dormir avec le vacarme incessant des forains de la grande roue et des bars de plage situés juste en face, du restaurant qui fait animation musicale au rez-de-chaussée de la résidence, ainsi que de la discothèque à proximité ouverte jusqu'à 07h00 du matin ! Nous avons enchaîné les nuits blanches. La vue mer n'était pas une vraie vue mer... tout juste un aperçu mer qu'il fallait deviner entre vue sur parking et vue sur grande roue. La housse du canapé était déchirée. La table de la cuisine était bancale tout comme la porte du vaisselier. Le réfrigérateur était à +10C° ! impossible d'y garder de la nourriture. Les parties communes (couloirs, ascenseur) sont sales. Aucune intimité car tous les balcons sont en vis-à-vis (on pouvait nous voir allongés sur notre lit !). Pour une résidence annoncée 3 étoiles grand confort, c'est scandaleux ! Au matin du 3ème jour, je ne tenais plus debout, de fatigue et de malaises, j'ai donc abrégé le séjour. J'avais souscrit l'assurance Annulation/Interruption de séjour, mais malgré cela Odalys a refusé de me rembourser. Un conseil : ne souscrivez pas les assurances vendues par Odalys, car ça aussi c'est une pure arnaque, ça ne couvre ni dédommage rien ! Malgré un dossier de 14 pages avec photos comme preuves à l'appui envoyé au Service Réclamation en courrier recommandé avec A/R, j'ai dû attendre 3 mois (et 3 relances) pour avoir une réponse et au final, je n'ai eu droit qu'à une réponse commerciale préformatée m'informant de leur refus de me rembourser ou de me dédommager au moins partiellement. ODALYS c'est une escroquerie ! leurs résidences sont de plus en plus vétustes et sales, mais la seule chose qui leur importe, c'est encaisser les loyers... devenus exorbitants ! Cela faisait la 4ème fois que je réservais chez ODALYS et 2 fois sur 4, les prestations annoncées étaient mensongères. Une chose est sûre : nous ne louerons plus jamais chez ODALYS ! Je vais désormais transmettre l'affaire à la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes). Contrairement à ce qu'a répondu Odalys, aucune compensation ne m'a été proposée à ce jour (02/01/2023) !!!

Très déçu de l'hotel, beaucoup de problèmes rencontrés, Pas de clim, beaucoup de bruit dehors le soir, Pas bien insonorisé , l eau de l évier de la cuisine salé , vaisselle dans le lave vaisselle en arrivant , literie très dure, seul point positif ,la piscine et la proximité de la plage

Accueil sympa. 😊Appartements assez propres et kit draps fournis. Piscine agréable, 200 m plage. 😠 wifi un peu laborieux.

Le lieu est magnifique les appartements sont super le personnel sympathique je suis très satisfaite du lieu