Résidence Prestige Odalys Edenarc

"Résidence confortable. Appartement classique et bien équipé. Mais aucun service aucune animation ni bar ni restaurant. Pas digne d une résidence Odalys. Le directeur n impulse aucun esprit d équipe. De toutes petites améliorations rendraient un séjour inoubliable. A travailler."

"Belle résidence, proche des pistes, déco sympa, location de ski au sein de la résidence, piscine, spa, hammam et sauna, super après une journée de ski! Seul bémol le wifi, une seule connexion disponible par logement, qui a mal fonctionné pendant la 1ere moitié du séjour (lent + coupures de connexion) et qui n'a plus fonctionné la 2eme partie du séjour."

"Avons passé un très bon séjour de 2 semaines. Cadre agréable, un personnel très agréable aussi. Animation barbecue superbe pour rencontrer les gens et un bon état d'esprit. Toujours le wifi capricieux. Les chambres sont spacieuses. Je recommande cette résidence."

"Beaux immeubles avec une vue magnifique, au pied des pistes, une piscine avec sauna et hammam. L'appartement était grand et confortable, avec une cheminée et du bois livré sur place. Le restaurant au pied de l'immeuble vient d'ouvrir, il sert des pizzas, des viandes, des salades et des spécialités savoyardes. Malgré le peu de neige à Noël, il y en assez en haut des pistes. Superbe séjour."

"Le top ! Hotel et service de grande qualité ! De plus, on ne peut pas être mieux situé pour aller skier. Je recommande fortement cette résidence pour un séjour agréable en famille ou avec des amis !!"

"Appartement moderne et agréable au calme. Cela change des traditionnelles cages à poules. Pour les activités ou boire un verre il faut descendre en station en dehors du restaurant/ bar de l'hôtel. Relié au centre station les arcs 1800 par un petit téléphérique avec jusqu'à 35min de queue aux heures de pointes (fin cours de ski par exemple)"

" Bel endroit conçu. Mais en réalité, les services aux clients étaient inexistants et le personnel de la réception n'était pas très serviable ou arrangeant. Lorsque vous êtes à mi-hauteur d'une montagne, vous vous attendez à ce qu'ils réfléchissent un peu plus à ce qui pourrait être utile."

"Résidence agréable. Quelques petits désagréments dans l'appartement (ampoules HS, vaisselle abîmée, aspirateur en mauvais état,...) mais rien de réellement rédhibitoire. Ne pas compter sur le WiFi, totalement saturé. Réseau mobile ok sur Orange."

"Calme, service et détente au pied des pistes. Je trouve cette résidence idéale pour un séjour clés en mains à la montagne. Piscine et spa très agréable après une journée sur les skis. Les prix sont tout de même élevé mais justifié par la qualité de la prestation."

"Bon accueil Appartement sympa, propre et bien équipé. Le plus la piscine, sauna et la petite salle de sport. Je le conseille. ....."

"Très bon accueil. Personnel souriant et serviable . 24/24. Logement cosy et agréable. 2 possibilités : appartement seul ou apparthotel avec ménage quotidien . Petite salle de sport. Piscine intérieure et extérieure. Projet d'une deuxième piscine pour 2018. Offre : 2 demie journée de rando avec guide. L'équipe de guide est top."

" Beaux appartements dans un emplacement privilégié. Le service client fait défaut. Se faire exclure de sa chambre parce que soi-disant n'a pas payé sa taxe de séjour est inacceptable pour une résidence dite 5*. Je ne réserverai plus ce logement."

" Un lieu de séjour agréable pour un accès facile aux pistes mais aussi aux commerces d'Arc1800. Il y a une piscine, un jacuzzi, un hammam, un sauna et une salle de sport. Récemment, un restaurant, un petit magasin d'alimentation et un magasin de ski ont ouvert leurs portes dans l'hôtel. Il est facile de rejoindre les 3 autres domaines des Arcs et le ski convient à tous les niveaux de skieur. La seule raison pour laquelle je lui ai donné 4 étoiles et non 5 est à cause de plusieurs choses petites mais ennuyeuses comme les ampoules qui ne fonctionnent pas et le manque d'équipement de cuisine. La télévision anglaise a également été promise mais ne s'est pas concrétisée. L'accès à Internet était intermittent mais cela semble s'être amélioré."

" L'endroit à venir! Quelle expérience, l'Edenarc 1800 est là où vous souhaitez être. Au pied des pistes, au coeur de l'action. Réveillez-vous et allongez-vous en pensant au ski et sans perdre de temps en activités inutiles. Les commodités de l’hôtel sont excellentes, des trucs aussi. Être accueilli à l'arrivée par le directeur général lui-même (M. Iglesias) était réconfortant et semblait également important : D, tout comme nous connaissons le gars. L'environnement est génial aussi, que ce soit pour s'amuser, se divertir ou se reposer, chaque centime est bien dépensé. Pour les skieurs, c'est un paradis sur Terre, plus de 400 km de pistes bien préparées aux Arcs et à La Plagne sont tout aussi hors de mes rêves... Je me considère désormais comme un client fidèle."

"Le rêve ! Appartement très agréable et cosy, piscine et espace détente on ne peut plus appréciables, toute commodité au pied de la résidence. Un vrai bonheur !"

" Je vais commencer par dire que c'était loin d'être une expérience 5 étoiles. Apparemment, une chambre pour 4 personnes est une mauvaise et un canapé. Nous avons reçu une serviette chacun, et ils n'ont pas accepté de nous en donner une de plus, nous aurons donc des serviettes à utiliser dans le spa. dans la chambre, nous n'avons reçu qu'un seul rouleau de papier toilette et avons dû en acheter davantage nous-mêmes. Le spa est trop petit pour un hôtel de cette capacité, le sauna et le bain à remous sont toujours pleins. Dans l'ensemble, je n'avais pas l'impression d'avoir eu suffisamment de valeur pour le montant que j'avais payé."

"Très beau établissement au pied des pistes. J'y suis allée avec des amis pour la seconde fois. Seul repproche qui empêche une 5ème étoile c'est le mur de neige haut de presque 2m devant nos fenêtres pendant toute la durée de notre séjour bloquant la moitié de la vue (nous étions sitiués au RDC). Un point d'attention sur le développement de nouveaux batîments qui ne seront pas forcément reliés au SPA."

"Réseau mobile dans la chambre et même dans tout l'hôtel très mauvais ! Je n'ai pourtant pas un vieux téléphone (Samsung S8+ et réseau Orange) ! Crottes de chiens sur la terrasse en arrivant dans l'appartement (agréable...) ! Pour un 5 étoiles...ça laisse vraiment à désirer...! Pour le reste, très bel hôtel au milieu d'un environnement magnifique, accès aux pistes nickel."

"Très belle résidence, avec une vue magnifique. 2 bémols expliquant les 4 étoiles seulement: la piscine est trop froide pour bien en profiter après une journée de ski, et des soucis de chauffage et d'électroménager qui ont mis du temps à être réglés..."

" Endroit agréable et propre, même s'ils ne fournissent pas de produits de base pour le séjour. Comme le papier toilette, les serviettes pour la piscine, vous ne pouvez pas marcher avec des tongs jusqu'à la piscine. vous ne pouvez pas mettre d'eau sur le four du sauna. Ne justifie pas le prix."

"Excellent accueil. Localisation au bord des pistes. Services et confort pour une bonne semaine de ski. Idéal pour décompresser"

"3 eme année consécutive dans cette Résidence . Bien sûr qu'il y a des petits défauts comme dans tous endroits mais les + l'emportent ! Qualité /prix, emplacements services accessibilité , disposition des appartements , vues, deco Nous reviendrons !"

"Ménage à revoir, grosse tâche de vomi sur la moquette dans une chambre S221 ! 🤢 malgré un signalement à la réception, le personnel c'est déplacé mais le nettoyage n'est toujours pas effectué au bout d'une semaine... Vraiment pas recommandable, on est loin d'un ***** étoiles."

"Plutôt bien mais 2 hics: 1/ ne soyez pas pressé pour récupérer votre chambre car elles ne sont disponibles qu'à partir de 17h 2/ les bâtiments ne sont pas du tout skis aux pieds... Ce qu'ils appellent skis aux pieds signifie que vous pouvez chaussez les skis et pousser avec les bâtons ! Personnellement, nous n'avons pas la même notion... Par contre le retour peut se faire plus prêt puisque ça descend. Mais il faudra quand même pousser ! Du coup le prix majoré pour le skis aux pieds n'est plus justifié."

"Ménage très moyen. Nous avons retrouvé par terre les cacahuètes du précédent locataire ainsi que ses chaussettes. Chauffage de mauvaise qualité. Heureusement la cheminee nous a sauvée. Mais pour le bois il faut débourser 30 euros pour une utilisation. Ce n'est pas ce que jappellerai une résidence de prestige."

"Séjour d'une semaine effectué dans un appartement pour 6 personnes, très bien équipé, propre, spacieux et lumineux. Wifi dans l'appartement avec un débit correct, les équipements de la résidence sont très récents et très agréable. Idéalement située sur les pistes, pas besoin de se trimbaler l'équipement sur l'épaule. Un accès direct via télécabine au coeur de la station est à quelques mètres des appartements pour les piétons."

"Magnifique.idealement situé face aux pistes de ski tout en restant à proximité de la ville via le funiculaire. Logement avec deco design. Restaurant de qualité. Spa et piscine pour compléter le tout."

"Lieu et expositions parfaite à 1800 mètres d altitude. Appartement agréable et équipement suffisant pour la cuisine de tousvles jours. Confort et volume appartement 6 personnes idéal pour 4. Espace piscine et salle de sport très appréciable en basse et moyenne saison car peu de monde. Accès station pratique et eqpace d activité gigantesque. On reviendra"

"Logement spacieux mais pas très propre construction d un nouveau bâtiment bruit quotidien et très matinal. Pour le repos il faudra repasser l année prochaine. Des apparts son a l ombre choisir côté montagne. Fermeture de la remontée entre les arcs 1800 (commerces, restos, soirées) et le chantel a 19h15 donc la montée est a pied si vous voulez sortir le soir."

"Très belle résidence qui semble neuve. La décoration sur le thème des monarques de Savoie change des autres résidences. Résidence très chaleureuse. Personnel très sympathique et serviable. L espace aquatique est parfait pour les petits et les grands. Je recommande"

"Bonne résidence pour l'été. L'appartement était de taille très correcte . Piscine correcte seul bémol sur le jacouzi interdit au enfants de moins de seize ans."

"Super endroit familiale. Très belle suite, confortable, moderne, silencieuse. Personnels très gentil. Un 4 au lieu d'un 5 juste pour le ménage qui n'est pas fait dans tous les recoins et pour la piscine qui reste froide étant donné les températures basse extérieure, mais cela n'est pas grave en soit. Super séjour."

"La résidence est très bien située et les appartements sont très spacieux et au pied des pistes - Idéal en été comme en hiver! Un bémol sur le 5 étoiles ou les services , prestations et accueil sont parfois approximatifs"

"Résidence super sympa, les appartements nous plonge dans une embiance atypique, une belle piscine avec jacuzzi, hammam et sona. Une vue splendide sur Bourg-Saint-Morrice et les chaîne de montagne. Mais le ménage pose un souci, nous avons récupéré l'équivalent d'un sac de poil dans la moquette, il devrait faire dédier des appartements pour les animaux et d'autres sans. Notre séjour était quand même super bien"

"Les + : - Très belle station logement bien situé avec vue sur le mont Blanc mais à demander à la réservation car tous les apparts non pas ce point de vue. - la piscine très jolie et grande avec jacuzzi - la supérette juste en dessous qui dépanne bien pain et viennoiseries pour le matin - le restaurant voga goga excellent au pied du bâtiment également - acceuil des hôtesses très courtois et souriantes Les - : - le logement est très délabré pour un 4 étoiles et bâtiment prestige... moquette tâché murs plafond et mobilier très abîmés voir photo - la piscine non surveillé ou les enfants sautent crie et joue au ballon alors que vous essayé de vous détendre et les transat pas propre - leau de la douche impossible à régler un coup trop chaud et ensuite trop froid et manque de pression difficile quand on a de long cheveux..."

"Très belle Résidence, nous avons passé une semaine en fin août très reposante . La piscine est très bien entretenue et le personnel est toujours souriant. Pour stocker les vélos, il y a un local équipé pour ceux-ci. Le club pour les enfants et ados est très bien géré par des moniteurs très attentifs des enfants. Les enfants ont adoré la sortie bowling et la marche en montagne. Nous avions un appartement dans le bâtiment Le Souverain avec une superbe vu sur le mont Blanc. Lieu idéal pour se ressourcer . Nous reviendrons sûrement l'année prochaine ."

"2 ans de suite que nous venons et nous y sommes toujours aussi bien. Les appartements dans les 2 résidences sont très bien. Tout ce qu'il faut et si il devait y avoir un problème la réception à l'hotel est toujours très réactive. De plus les activités proposées dans la prestation sont vraiment bien et le cadre est fabuleux."

"Belle résidence et appartement spacieux, fonctionnel. Je ne met pas une meilleure note car la qualité de notre appartement était au rdv mais placé au rdc juste au niveau des bennes à ordure des travaux.(bat monarche) Bâtiment neuf en construction à côté et pour le coup être réveiller par le bruit(perceuse, scie circulaire, et coup de marteau) à 7h du mat pdt ses vacances... Nous n'avons jamais pu ouvrir les rideaux et profiter de la terrasse. C'est inadmissible de louer cette appartement( nous avons demandé un autre logement mais pour le coup mis à part la vue la qualité n'était pas du tt au rdv). On s'est dit que ns allions supporter une semaine et voir pour changer la 2eme et qd on a redemandé c'était plus possible. Bien choisir l'heure de la douche le soir sinon pas d'eau chaude. La piscine est sympa mais alors faut pas regarder la couleur de l'eau... Pas de surveillance du coup des jeux de ballons en permanence (alors qu'il y a pas la place!!!) Malgré que se soit interdit et le personnel laisse faire. Ça saute de partout. Dangereux qd on a des enfants en bas âge. Le ménage laisse à désirer. Par contre l'emplacement de la résidence est idéal. Mon avis est donc partagé car notre séjour aurai été super agréable sans tous ces désagréments."

"La chambre est vraiment sympa et confortable. 2 chambre, 2 WC et 2 salle de bain. Salon avec petite cuisine. Et balcon sur le mont blanc. La résidence est vraiment chouette et bien entretenu, avec piscine, sauna, salle de fitness. Le tout au pieds des pistes."

"L'hôtel est agréable. La vue est magnifique. L'accueil est parfait. C'est pratique d'avoir les pistes de ski à côté. Les chambres sont spacieuses. La télévision a rencontrée quelles difficultés à démarrer mais le problème à été réglé très rapidement."

"Pas de WiFi de la semaine, linge de maison pas propre et manquant et aucune réaction du personnel malgré nos nombreuses demandes. L'hôtel est cependant très bien situé et la piscine est très agréable"

" Pour un hôtel 5 étoiles (ou 4 étoiles selon l'endroit où vous regardez), il y a beaucoup à désirer... Tout d'abord, l'un de nos lits n'avait pas de draps... Et nous avons dû les demander deux fois. Mais le pire c'était le wifi... Nous nous plaignions tous les jours de ne pas avoir de wifi dans notre chambre ! (et cela semble orange car il n'y a pas de couverture 4G dans la zone...) Chaque jour, nous avions une explication différente à notre sujet... Mais ce n'était apparemment pas un problème pour le personnel. Du bon côté, l'endroit a l'air fabuleux et les chambres sont splendides ! La gare est également géniale et l'emplacement de l'hôtel est parfait."

"Ski : très bel établissement proche des pistes avec local à ski et casiers bien adaptés. Immeubles bien propres et entretenues personnel aimable avec sa clientèle. Piscine salle de sport sauna hammam au rdv ! Seul petit bemol, fait un peu fourmilière mais pas bruyant. Je précise par contre que mon avis n'est pas 100 % objectif car j'ai eu un très gros prix CE et a ce prix la note serait presque parfaite . A voir par rapport aux tarifs."

"Résidence idéalement situé en plein milieu des pistes avec un téléphérique qui revient directement à la Résidence jusqu'à 23h, dispose d'une piscine et spa très agréable après Le journées de ski. Personnel sympathique et très accueillant la direction a fait tout pour nous satisfaire merci encore à eux. Je recommande grandement"

"Appartement superbe et bien lumineux. Accès direct aux pistes et une remontée gratuite pour accéder et revenir des commerces. Piscine super sympa avec partie extérieur. Le sauna et le hammam sont biens. Jaccuzi collectif bien chaud et plein de bubulles. Seul bémol la piscine qui avait un problème de chauffe eau donc eau à 25. Le restaurant n'est malheureusement pas la meilleure des expériences du coin malgré une belle vue et un personnel sympa, à cause de l'odeur de gaz des chauffes plats, et autres, et un petit déjeuner très succinct niveau qualité. Carte du midi et carte du soir (à savoir si comme nous vous voulez prendre le midi le bon plat que vous avez pris la veille au soir, et bah on peut pas !) Nous avons passé un super week-end !"

"2ème année que nous venons à Edenard et cette année nous sommes déçus : literie dure , grille pain en panne ainsi que la cafetière Pas d’eau chaude le soir , vaisselles ébréchées . Point positif : au pied des pistes , restaurant en face des appartements qui est très bon . L’équipe a l’écoute . Pour résumé ne mérite pas les 5 étoiles"

" Mes amis et moi avons séjourné à EdenArc 1800 en skiant aux Arcs et c'était très décevant. Je vais préciser les principaux soucis que nous avons eu avec Odalys : Eau froide - Un jour, il n'y avait que de l'eau froide dans les douches. Lorsque nous avons essayé de contacter la réception, on nous a dit qu'il y avait un problème et que personne ne savait quand il serait résolu. Certains d'entre nous n'ont pas pris de douche du tout ce jour-là et d'autres l'ont fait avec de l'eau froide. WiFi - le wifi dans la chambre était médiocre. Déconnexion après quelques minutes. Vaisselle sale - tiroir rempli de vaisselle sale et de restes de nourriture. Balcon rempli de cigarettes fumées et de cendres. Ce n'était sûrement pas propre après les invités précédents. Installations de sauna/spa - tellement occupées au point que vous ne pouvez même pas profiter d'aucune des installations (jacuzzi, sauna sec). Le sauna humide avait une mauvaise odeur et très peu de vapeur chaque jour où nous essayions d'y aller. Je ne recommanderais pas Odalys EdenArc et je ne reviendrai certainement pas ici"

"Canape lit abîmé, coin de mur sale et détériorè, casserole et plats sale a notre arrivé, évier bouché, téléphone vers la réception qui ne marche pas. Pour le reste c'est standard, on s'attendait a un peu plus de qualitè. L'emplacement est top pour la famille."

"Voilà une résidence qui apporte un beau coup de neuf dans la station des arcs. Tout d'abord en terme d'accessibilité, c'est très simple, on y accède en voiture sans problème et il y a ce qu'il faut en places dans le parking fermé. Ensuite les bâtiments sont niquel. Nous avons séjourné aussi bien dans un appartement de 3 chambres, qu'en duplex avec 4 chambres, les prestations sont excellentes: vaisselle en tout genre, équipements de cuisine moderne, lave vaisselle, lave linge. Le design est à la hauteur, c'est confortable jusqu'à la literie. On est clairement sur du haut de gamme. Pour skier, on chausse en sortie de résidence, direct sur les pistes. Pour se rendre en station, le Dahu (téléphérique piéton) arrive juste à la hauteur. On a accès à restaurant (on peut y manger ou commander des pizzas), épicerie (il y a de tout) et un magasin de ski (location) au pied de la résidence. Enfin, on à accès librement à piscine, sauna, hammam et salle de sport. Si on veut se faire plaisir en supplément, il y a également un super Spa ! Bref, que du bonheur."

" Très bel endroit pour des vacances. Tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre : un hébergement de qualité, un dépôt de skis, un espace pour cuisiner, un espace spa et un excellent emplacement. C'est merveilleux de commencer la journée en skiant. J'aimerais vraiment revenir."

"Belle résidence aux pieds des pistes. Petit épicerie et restaurant au rez de chaussée. Piscine, fitness et relaxation sont disponibles. Les appartements sont grands, propres et récents pour leus équipements . La demi pension est possible au restaurant avec une carte assez variée. La liaison avec les boutiques du centre se fait par télécabine. Le personnel est gentil."

" Bel endroit. Très bien situé, directement sur les pistes. La chambre était bonne. Le personnel de la réception est tout à fait agréable. La piscine et le spa étaient parfaits."

"Très belle résidence. 3 gros bémols : la propreté de notre logement est très très moyenne, la piscine n'est pas très chaude (la pataugeoire ok), les serviettes de toilette ne sont pas renouvelées en cours de séjour. Du coup, très limite pour une résidence 5*."

"Exceptionnel! Accueil d une compétence et gentillesse rares..qualité des matériaux, appartements de haut standing, ...au pied des pistes..tout est pensé pour facilité des locataires! Je reviens sans faute!!"

"Endroit pour séjourner très bien situé par rapport aux pistes...Très bel hôtel, personnel agréable et souriant.Seul bémol cette année, ménage pas top,draps de lit tachés, lumière qui ne fonctionne pas."

"Résidence pas trop mal mais déçu de notre chambre. Quelques chaînes TV fonctionnaient mal, le wifi également et la chambre en mauvaise état. Je n'ai pas dû avoir de chance. Résidence plutôt bien placée pour les pistes. Piscine très agréable. Salle de sport minuscule, très peu de matérielle, mal aérée, pas de climatisation... Décevant pour du 'prestige'"

"Excellente résidence. Très bon accueil, joli appartement très bien entretenu. On peut faire pas mal d'activités randonnée, VTT, accrobranche , spa piscine, etc le top !!!! Et des très bons restaurants, Je reviendrai. 🙂"

"Très bien, nous avons été surclassé. Très cosy, calme. On peut peut être reprocher le manque de vaisselle pour un appartement prévu pour 6 et bien qu'il soit indiqué nettoyage quotidien, il n'a été fait que 2 fois sur la semaine. Mais sinon séjour agréable avec tout a portée de main."

"Très bonne expérience. La résidence est agréable, propre et classe. Elle est animée par une équipe a l'écoute. Elle dispose d'équipements de fitness et de détente avec une piscine en partie intérieure et extérieure qui est très sympathique. La liaison avec le reste de la station est assurée gratuitement par un téléphérique gratuit."

"Résidence vacances sympa. Piscine intérieure qui donne aussi sur extérieur. Jacuzzi, hammam et sauna pour les plus de 16 ans. Parking intérieur. Les commerces, office de tourisme... sont à 700 mètres en dessous d'Eden Arc."

"Très belle semaine dans la résidence. Nous avons été surclassés dans l' appart hôtel avec une terrasse à couper le souffle... presque aussi grande que l appartement !!"

"Tres bien dans l'ensemble. Mais attention. La PISCINE en couverture du site et utilisée ici également N'EST PAS CELLE ACCESSIBLE GRATUITEMENT quand on réside dans la résidence! C'est celle du complexe adjacent, payant 35EUROS L'ENTRÉE ! ET ENFANTS NON ADMIS! Ce n'est pas correct de la présenter sur la page de la résidence update: en réponse à votre commentaire, ce qui n'est pas correct, c'est de jouer sur la confusion venant du fait qu'il y a deux piscines. et que celle qui est accessible gratuitement n'est pas celle que vous présentez en couverture. vous ne dites pas que celle en couverture est gratuite, vous ne dites pas non plus qu'elle est payante, et qu'elle n'est pas accessible aux enfants. il n'est mentionné nul part en couverture le prix pour avoir accès à cette piscine. le sens moral voudrait que vous établissiez clairement que celle qui vous sert à faire la publicité de votre complexe est payante et interdite aux enfants. ou alors vous mettez la photo de l'autre piscine, gratuite, mais à l'intérieur à 80% et nettement moins sexy. En fait, dans votre descriptif, vous ne parlez que de la gratuite. mais vous montrez l'autre. Vous portez volontairement la confusion dans votre descriptif. je trouve que ce n'est pas correct de votre part."

"Malgré le prix, les infrastructures ainsi que la localisation sont très appréciables. En été, c'est un très bon plan au vu des tarifs. En hiver... On pourrait espérer que cela soit un peu plus accessible..."

" Hôtel de ski sans eau chaude dans les chambres et à la réception sans aucune idée du moment où le problème serait résolu. Je suis vraiment déçu de ne pas pouvoir mettre 0 comme note. Inacceptable."

"Résidence très agréable et bien située Les appartements sont très spacieux. Nous avions réservé un logement 6 personnes cheminée, nous disposions de deux salles de bain. Piscine intérieure et extérieure très propre. Restaurant et supérette sur place. Accès rapide aux Arcs 1800 via le funiculaire."

" Des appartements incroyables. Lorsque la cloche de la porte sonne et que le gars arrive avec plus de bûches et d'allume-feu pour cet énorme incendie que nous avons à l'intérieur. L'odeur est agréable. Feux d'artifice à l'extérieur pour voir depuis le balcon. Personnel incroyable. Oubliez les conseils du personnel de Crystal Ski, ils sont vraiment inutiles mais l'hébergement ici est parfait, skis aux pieds. Personnel incroyable, sympathique, serviable et plein de sourires. Réservez séparément et oubliez le ski cristal, inutile."

" Pour commencer par les points positifs, l'emplacement de l'hôtel est merveilleux (à 20 mètres de la porte d'entrée des pistes) et la nourriture au restaurant est plutôt bonne. Les pièces étaient assez bien rangées, même si je me demande si l'architecte n'a pas manqué une ligne quelque part, car au lieu d'un troisième étage, il a choisi de faire du 2ème étage une hauteur de 8 mètres. Le problème, cependant, était que le chaos qui régnait dans l'hôtel était palpable. Sur les 2 ascenseurs, 1 était en panne pendant 2,5 jours et le wifi était inutilisable pendant 2 jours en raison du nombre de clients. Il y avait une guerre de l'information parmi le personnel, car la moitié d'entre eux disaient qu'il y avait une salle à bagages et un bus transportant les invités de la porte d'entrée au train qui descendait la montagne, et l'autre moitié disait avec confiance que ces choses n'étaient pas le cas. ça n’existe pas. Un membre du personnel a dit (après le départ) qu'elle ne pouvait pas me donner de laissez-passer pour les casiers à skis, tout comme un autre membre de la famille (même chambre, même heure de départ) recevait exactement ce laissez-passer d'un autre membre du personnel. Dans l’ensemble, c’était bien lachen maar wel teringhoge plafonds 5/7"

"Je recommande Edenarc site fabuleux pour des vacances à la neige ou à la montagne. Proximité des pistes appartements bien conçu, libre accès à l'espace aquatique. La maison des Namaspring est SPA incroyable, une expérience à ne pas manquer."

" Troisième séjour et emplacement idéal pour les pistes de ski avec un excellent restaurant et des options de location, mais les chambres se sont dégradées pendant cette période ; fatigué, mal agencé (toutes les portes de placard pendaient car elles ont utilisé les mauvaises vis !), mal meublé ou mal agencé (deux douches dans la même pièce ?) et toujours en manque de matériel. Exigez une caution de 500 € et en 2020, il semble qu'il soit de votre responsabilité de photographier et de transmettre les problèmes de chambre, ce qui n'est pas un très bon accueil."

" Avoir la chambre 508 Appartement de 2 lits et 2 salles de bains pouvant accueillir 2 personnes supplémentaires dans le salon, sèche-cheveux très bien aménagé dans les salles de bains, four micro-ondes, plaque de cuisson à 3 feux, réfrigérateur, machines à café à filtres et à dosettes, en demi-pension Les repas étaient pris au restaurant du complexe et étaient excellents, avec beaucoup de choix et 3 plats, il suffisait de payer les boissons, l'accès aux pistes était parfait !"

" Les chambres sont grandes, la salle de réception est un atout appréciable par rapport à l'hôtel, les installations sont bonnes, même si le spa/piscine commun est très fréquenté après 16 heures (j'ai vu des gens se préparer comme des sardines dans le sauna). Le sauna payant doit être meilleur mais nous n'y sommes pas allés, à cause de l'épuisement dû au ski :) Dans l'ensemble, le logement est très bon et skis aux pieds. De superbes vues si vous avez de la chance (nous ne l'étions pas, mais nous pouvions quand même voir le sommet du Mont Blanc). Ne pensez même pas à réserver un petit-déjeuner au Voga Goga (restaurant associé en bas), vous pouvez en préparer un meilleur dans votre appartement sans aucun effort !"

" Beaux appartements mais... Fondamentalement, ils s'attendent à ce que le client soit responsable de nettoyer la chambre à son départ, de prendre une photo de l'appartement à son arrivée pour s'assurer que rien n'est cassé (vous devriez le faire, pas le client !!). Le spa est trop petit pour la taille de l'hôtel (le jacuzzi et le sauna sont toujours pleins à craquer et de nombreux clients n'y vont pas une seule fois par semaine) et le pire : Nous sommes en 2020, et malgré la fausse publicité, il n'y a PAS DE WI-FI !!!! Le « wi-fi » se déconnecte au bout de 2-3 minutes à chaque fois et ne fonctionne pas même lorsqu’il est connecté. Lorsqu'on s'en est plaint à la réception, la réponse officielle a été : « Nous savons, nous n'avons pas vraiment Internet ici » (rappelant que sur le site officiel, ils annoncent une connexion Wi-Fi gratuite)."

" Bel hôtel. Les chambres sont de bonne taille, on peut marcher de la porte aux pistes et comme vous êtes un peu plus haut que la plupart, vous pouvez manquer la plupart des grandes files d'attente. Le restaurant de l'hôtel propose une excellente cuisine et un personnel sympathique qui rendront vos vacances. L'hôtel dispose de 2 saunas, d'un jacuzzi et d'une piscine dont l'utilisation est gratuite. Je reviendrai."

"Tres propre, au pieds des pistes, super restau dans le même immeuble. Le personnel est a l écoute, vraiment parfait. Nous avons passé une semaine top, et on compte y revenir l annee prochaine. Le seul petit soucis, la piscine un peu froide pour s y baigner en hivers...on est allé sur celle de la station, payante dommage sinon ca aurait été parfait"

" La principale raison pour laquelle nous avons choisi cet endroit était qu'il se trouvait littéralement sur la pente. J'avais l'habitude de skier et de me présenter à la porte du local à skis, donc de ce point de vue c'est très accessible. Les chambres sont propres, grandes et modernes, avec tout ce dont vous avez besoin dans la cuisine. Le plus gros inconvénient est le service qui fait défaut. Une seule serviette et une série d'articles de toilette, tout supplément que vous devez payer ou laver les serviettes vous-même, gardez cela à l'esprit lors de vos bagages."

"Bonjour J'arrive à la résidence et pour l'instance ma réservation c'est bien passée l'hôtesse à répondu à mes question maintenant je vais voir si toutes les exigences sont bien au rdv. Je continue mes appréciations sur le site de la poste. Je vous tiens au courant."

"De l'espace dans l'appartement que nous trouvons particulièrement soigné en terme de déco. Complexe Piscine Sauna Jacuzzi très sympa et très propre. Bravo à Carl, l'employé exemplaire en tout point."

"Séjour impeccable sur la station, mais la résidence prestige edenarc laisse complètement à désirer, le ménage en arrivant dans l'appartement poussière et sol très sale, plus checkin qui sert à rien du tout car obligé de passer par la réception et une fois arrivée dans la chambre le kit bébé n'y était pas ! Cela a été très compliqué car il mon ramener juste la structure du lit pour le premier soir sans sur matelas pour un bébé de 11 mois très moyen !!! Le surmatelas a été ramener le lendemain ainsi que la chaise haute vers 16h... en nous ramenant cela le personnel a constaté que les chauffage étaient trop chaud alors ils nous on tout coupé en nous mentant quand j'appelle à la réception on me dit que cest normal les chauffage la nuit s'arrêtent tout seuls car ils ont chauffés toute la journée.... inadmissible croyez moi je croyais halluciné pour une résidence 5*. A plusieurs reprises j'ai eu a faire au responsable mais mes choses étaient de pire en pire... les techniciens qui rentrent dans la chambre ou mon mari et mon bébé dormaient, mon mari les entend dire de quoi ils se plaignent enfin c'est vraiment très moyen... residence avec un faux accès au piste depuis la résidence SOUVERAIN !!! Je vais m'arrêter là car ça en fait déjà pas mal à savoir qu'il y en a encore ...."

"Quel dommage que l'hotel soit dans l'impossibilité de rembourser un client facturé a tort et qu'il fasse le mort les mois suivants apres un nombre d'appels de relances incalculable!! ATTENTION a vos paiements des l'arrivée"

" Été : deux des trois chambres réservées n'avaient pas de vue - donnant directement sur une colline escarpée à 30 mètres du balcon. Ces chambres étaient également du type Confort le plus cher - pas vraiment ce que vous espérez en réservant un appartement à la montagne. Dans l’un de ces appartements également, la cuisine était si petite qu’elle ne pouvait être utilisée que par une seule personne à la fois. Le quartier est vraiment fantastique, avec un grand nombre d'activités différentes, des restaurants, des bars, etc."

"Très belle résidence, très bien située. Le séjour s'est très bien passé. Quelques bémols : tapis usager, canapé un peu vieux, manque un four dans l'appartement. Des petits détails qui n'ont pas gêné le séjour, mais pour un 5 étoiles c'est limite."

"Hébergement de grande qualité. Équipement dispo dans l'appartement, décor, vue, rien a redire. Piscine, sauna, hammam, fitness, parking... Et là vue : large et dégager sur les Alpes et le Mont Blanc. Magnifique en été."

"Trois étoiles c'est peut-être un peu dure pour une résidence qui en a cinq, mais quand vous arrivez le 04 juillet 2020, après trois mois de fermeture et au vu de la situation (covid19), vous vous retrouvez dans un appartement sale et sûrement pas désinfecter, Il y a de quoi être en colère. Il ne suffit pas de créer des protocoles, Il faut aussi les mettre en application."

"Très bon emplacement avec une belle vue panoramique. Bel appartement type confort mais pour nous les points positifs s’arrêtent là. Notre appartement était situé au dessus de l’entrée du bâtiment S (Souverain). Une horreur côté tranquillité et intimité. Briefing rando sous vos fenêtres avec vu chez vous. Mini terrasse en rez de jardin très proche du chemin qui mène aux autres bâtiments avec le va et viens des vacanciers. Le Wifi, quand le soir tous les résidents se connectent et bien c’est comme si on en avait pas... C’est les ados qui sont ravis. Fuyiez le S100 si vous venez chercher du clame et de l’intimité. Pour nous c’est loupé et pas d’arrangement possible."

" Je ne trouve pas les mots pour expliquer pourquoi cette résidence est classée 5* ? Cartons vides et draps sales dans les couloirs pendant des heures à l'arrivée. Ne vous laissez pas berner par la grande piscine extérieure qu'ils vous montrent sur les photos pour la vendre... vous devez payer pour l'utiliser ! Notre chambre n'a qu'une vue sur une colline herbeuse à 4 mètres de notre fenêtre... c'est un complexe 5 étoiles ! Honnêtement, vous pouvez trouver bien mieux dans les Alpes pour une fraction du prix, évitez."

"Résidence très agréable, appartement très joli et bien équipé. Les infrastructures sont très confortables, les activités nombreuses et le personnel très agréable. Je recommande cette résidence pour passer de très agréables vacances en famille. Même le restaurant est plus que correct et les prix raisonnables. Vous pouvez y aller sans problèmes et que dire de cette vue imprenable sur le mont blanc magnifique !!!"

"C'est la quatrième fois que nous séjournons dans cette résidence. Très satisfaits des prestations de cette résidence et de son emplacement. En plus, cette année, le directeur (Cheikh) a été très compréhensif suite à une erreur de réservation faite sur internet (au lieu de réserver 1 appartement pour 2 semaines, nous avions fait l'erreur de réserver 2 appartements pour 1 semaine). Ce dernier a été très efficace et nous a trouvé une solution pour que nous restions une deuxième semaine (alors que l'on était en saison pleine) et sans frais supplémentaires. Nous reviendrons c'est sûr et je tenais à manifester notre satisfaction."

"Grosse déception. Ils ne prennent pas du tout en compte les souhaits des clients. Les bons appartements sont apparement réservés aux propriétaires, et les clients Odalys prennent ce qui reste. Nous avions un nouveau né et bien demandé en amont un check-in plus tôt, ce qui a priori était possible, l’appartement n’était pas prêt à notre arrivée... On demande un appartement vue montagne au soleil, on se retrouve au rez-de-chaussée vue talus. A 18h le jour des arrivées, des cartons et plastiques sont entassés dans les couloirs. Sans oublier les photos de la piscine extérieure que l'on voit sur tous les sites mais qui appartient en réalité au spa et donc payante et hors de prix. Très déçue! Une résidence normalement 5*, on y est pas du tout! Sauf le prix. Vraiment trop cher pour ce que c’est et le personnel n’a rien fait du tout pour trouver une solution malgré notre mécontentement. Grande adepte d'Odalys et des Arcs, je n’y retournerai pas!"

"Nous sommes actuellement à edenarc. Nous avons attendu 2h pour avoir notre chambre, clés à 19h au lieu de 17h, après 6h de route avec deux enfants en bas âge. Appartement sale et pas entretenu du tout. Nous avons passé 1h30 à tout nettoyer avant de pouvoir nous installer. Nous avons signalé l'etat de l'appartement le jour même, nous avons eu un retour 3 jours après pour nous dire qu ils ne pouvaient rien faire à part nous offrir un accès au haman et jacuzzi du spa !!!! C'est bien dommage car oui la station est super mais odalys a bien changé. Je ne réserverai plus chez odalys"

" Bel endroit pour prendre un petit-déjeuner buffet, mais malheureusement, il n'y a pas de saucisses, juste du bacon et faire bouillir vos propres œufs. Vérifiez la date sur la salade de fruits car elle était périmée depuis 3 jours, ce qui est inacceptable, et mon partenaire en a mangé avant de s'en rendre compte. Sachant qu'un café coûte environ 3-4,5 euros en station 11 euros pour les adultes et 8 euros pour les enfants, représente un bon rapport qualité/prix. Arrivez avant 9 heures le week-end car le bacon n'est pas réapprovisionné après 9 heures. Le buffet ferme à 10 heures. Un bon week-end avec du jus, toutes les boissons chaudes d'une machine haut de gamme, du jambon et du fromage. Une bonne sélection de fruits, du pain français, des pâtisseries, du bacon, des œufs durs (4 minutes), de la montée en température à l'ébullition pour un œuf à la coque parfait. Idéalement appeler pour réserver ou passer les jours précédents. Comme d'habitude le service client est à la française, sec, vous avez de la chance d'être ici stylé mais pas mal. Nous y sommes allés deux fois."

"Residence vieillissante qui commence à perdre de son prestige....appartements et mobilier qui a vraiment vécu. L'an dernier tour notre séjour a été ponctué de 8h00 du mat à 20h00, d'un bruit strident ...venant d'une chaufferie???. Lhotesse m'indiquant que pfouu...elle aussi elle en avait marre avec toutes les plaintes que cela générait!!!... L'accueil qui était excellent à l'ouverture se dégrade de plus en plus, avec des hôtesses sur la défensive, absolument certaines de leur fait!!! Ce n'est pas ce que l'on entend d'un accueil 4 étoiles....qui attribue les étoiles chez Odalys! d'ailleurs?????"

"Aaaahh ... La résidence ODALYS EDENARC et le groupe ODALYS d'une manière générale. Que dire sinon du mépris ? Comme beaucoup de commentaires en font état, nous avions demandé lors du check-in online une possibilité d'avoir la chambre plus tôt. Il est à noter qu'il s'agissait d'une possibilité ... Je l'avais noté. Arrivant à 10h00 (pour une chambre dispo au plus tard à 17h00) je ne me faisais guère d'illusions sur une remise de clés à 10h01 mais ... Il a fallu attendre 18h30 pour avoir les clés soit... Bien après tout le monde. Un conseil : retirez cette possibilité qui est offerte lors de la réservation, cela agace plus qu'autre chose puisque peu vous en importe. Je rejoins aussi le fait que la résidence est vieillissante et, comparé aux prix proposés en vacances scolaires, vous pouvez mieux ailleurs ... Je ne rentrerai pas davantage sur la polémique liée aux mesures sanitaires COVID 19 mises en place après notre arrivée (séjour de Mars 2020) et au mépris TOTAL d'ODALYS qu'à envers sa clientèle pour les demandes relatives aux avoirs ... Vous ne m'y reverrez plus jamais."

"Odalys annonce que toutes les activités sont ouvertes à part les remontées mécaniques, mais en faite tous est fermé et même la résidence n’a aucun gardien ni personne de 18h à 6h , vous êtes livré à vous même en cas de problème, nous on a eu des très gros tapage nocturne, il a fallu appeler la gendarmerie, et pour faire quelque courses , rien au pied de la résidence, il fait descendre dans la station plus bas ( 1h15 aller-retour à pied) . Aucun plat à emporter sur place, vous avez intérêt à tous prévoir"

"Accueil à revoir.... On a attendu les clés jusque 19h... Pas un mot d excuse ou un geste d excuse (une boisson offerte pour patienter aurait pu convenir...) pas de mieux pour changer bébé en attendant les clés.Arrivé dans l appartement, on découvre une personne qui fait visiter les lieux à un couple...??? Propreté limite. Vaisselle dans le lave vaisselle pour cause covid. Super pour finir le voyage... Piscine limite en dimension vu la taille du complexe et la température de l eau de la pateaugeoir un peu juste...Pas de vestiaire disponible pour cause covid.... Trop compliqué de désinfecter.... isolation sonore à revoir .. prestation prestige?? Kit de bienvenue non présent non donné malgré le signalement fait... Vraiment en dessous de la présentation... personnel inexistant... Les randonnées sont sympas et le cadre joli.."

"Accueil au top ! Gentillesse et sens de l écoute sur les besoins du client sont au rendez vous. Appartement 3 pièces bien agencé, propre. Résidence très bien située."

"Super residence que ce soit l'été ou l'hiver. Départ ski aux pieds (les années sans covid). Bonne literie. La superette locale a tout ce qu'il faut y compris de tres bons vins, évidement au prix de la montagne. Semaine un peu chere mais tout confort."

"Pour les années précédentes (lorsque la station est ouverte), edenarc est plutôt bien - il y a sans supplément une piscine, sauna, hammam ,et avec supplément massage, mama Spring. La location des skis se fait directement sur place, et il y a une petite épicerie. Les appartements sont biens, agréables, ... et lz Wi-Fi est correct. Toutefois, l'âme edenarc est un peu perdu - c'est devenu une usine. Je me souviens quand il y avait un seul immeuble et c'était génial mais bon... Pour 2021, je vous la déconseille car elle est loin du village et surtout il n'y a aucune navette. Donc le seul moyen, c'est sa voiture, ou ses pieds."

"Nous avions réservé à Odalys Edenarc Arc 1800 du 03/07 au 10/07/2021. Mon commentaire lors de la réservation en ligne était « appartement en étage svp ». Nous arrivons dans la première chambre en rez-de-chaussée, un bulldozer passe sous la fenêtre ... nous décidons de ne pas accepter la chambre. 17h00, on nous donne une seconde chambre non préparée, des autocollants orange partout, lits pas faits, alarme incendie qui bipe et le mur du salon jouxte le spa et sa musique très audible, nous refusons aussi cette chambre en rez-de-chaussée. On nous assure que nous serons remboursés car nous décidons de rentrer chez nous sans avoir passé aucune nuitée. Nous avions choisi votre établissement 4 étoiles dans le but de passer des vacances reposantes et calmes. Nous sommes très déçus que vous ayez gâché nos vacances. Nous avons demandé le remboursement intégral de notre séjour 638.6 euros (44,8 euros de taxe de séjour et d’éco part recyclage, 593,80 euros de séjour (dont 62 euros de spa)) Ni le spa, ni les taxes de séjour ni le séjour n'ont été remboursés 638.6 volés au titre que nous aurions dû accepter un logement non conforme à un 4* et que cela est indiqué dans le contrat de vente."

"A l’heure de ce message nous sommes encore en plein séjour. Vu les tarifs pratiqués on est en droit de demander un service minimum ou au moins des infrastructures dignes de la réputation du lieu. L’appartement est proposé avec cheminée or faire un feu est payant ! Oui oui… les chambres son minuscules on ne peut même pas poser une valise au sol. Les rideaux n’occultent rien car la lumière passe au dessus. On ne peut même pas poser téléphone. La cuisine est équipé au minimum. Tout est en état médiocre. Pas de grille dans la douche et on nous répond que c‘ est en commande. L’appartement est loué pour 6 on ne tient qu’à 4 à peine sur le balcon minuscule. Les chambres sont en lit simples que l’on ne peut réunir. Enfin le summum c’est la piscine. Ne mettez pas votre t-shirt malheureux c’est Covid !! Oui oui… à plus de 2500 euros la semaine on ira au club med la prochaine fois."

"Nous venons d'y passer une semaine. L'emplacement est top. Par contre l'appartement proposé avait beaucoup de vis à vis c'est vraiment dommage de ne pas pouvoir choisir son emplacement au moment de la réservation. De plus la piscine a été indisponible pendant 2 jours et cette semaine là il pleuvait. Vu le prix de la semaine la réactivité des techniciens est lamentable. Pour finir dans la bâtiment les monarques une seule et unique machine à laver pour l'ensemble des résidents, franchement c'est ridicule ! Sinon l'accueil à la réception est top, le restaurant juste en dessous est très bien également."

"Excellent Hôtel. Appartement très cosi et propre avec une fonctionnalité très très bonne. Activités présentes pour tous et son centre Aquatique qui n'a rien à redire. Concernant le Nama Spring franchement pour une journée ou demi journée bien être c'est l'endroit rêvé entre les massages et différentes salles (Sauna, Hammam etc) expérience à faire. Pour les amoureux des sensations rendez vous chez Bobby Rent au pied de l'hôtel pour des locations vélo avec un suivi et sérieux exceptionnel. Patron au top Je recommande fortement ce logement et ses activité adjacentes"

"Bel établissement Les chambres sont spacieuses, confortables et modernes. La cuisine possède le nécessaire et est conforme au descriptif. Le personnel est sympathique. Possibilité de se garer directement au parking du sous-sol. La terrasse de notre appartement au bâtiment Souverains a une vue dégagée sur la montagne et vue sur le Mont Blanc. Le jacuzzi, le hammam et le sauna sont des plus non négligeables... Je recommande cet établissement pour le rapport qualite/prestations/prix."

"Malgré que le personnel de la réception soit très aimable, les prestations ne sont pas à la hauteur d'une gamme prestige. Le pass sanitaire est négligé sauf quand il est rendu obligatoire. Les mesures covid ne sont que des pancartes car elles ne sont pas respectées du tout. Le ménage a été fait par dessus la jambe. La partie hygiène n'est pas respectée car à la piscine on peut rentrer avec les tongues, le short et le burkini. Le nombre de personnes n'est pas respecté non plus. On est resté pendant 5 jours sans télé avant leur intervention c'est vraiment pas digne d'un 5 étoiles. Le ménage n'est pas effectué,les draps et les serviettes ne sont pas changés et aucun kit ménage supplémentaire entre deux semaines de location alors que c'est fait chez Pierre et vacances Premium. La literie est trop ferme, comme si on dormait sur une planche, très mauvaises nuits ,jamais connu ça auparavant. Je suis venue pour me reposer mais au final je repars plus fatiguée. Toutes les nuits,j'étais réveillée les livraisons ,enfin vraiment pas top. Heureusement que j avais la vue sur le Mont Blanc."

"Nous sommes actuellement en plein séjour et nous allons de mauvaise surprise en mauvaise surprise. - Pass sanitaire réclame toutes les 72 heures (ok, mesures du gouvernement). Sauf que la pharmacie de la station est full pendant les 3 prochaines semaines et que le cabinet médical reçoit sur consultation (sans rdv, ouf lol) pour faire un test. Du coup, bah c'est le prix de la consultation + 2h30 d'attente tellement il y a de monde. On peut aller a bourg st maurice soit 1heure aller retour pour se faire tester mais la aussi une semaine d'attente ! Et aller retour à faire plusieurs fois par semaine si on arrive a trouver de la place ... - Porte de sortie du parking HS, du coup, on rentre et on sort comme on veut. Notre voiture est en sécurité :) De plus, on nous indique de nous garer selon nos résidences en nous precisant que lon ne doit pas se garer ailleurs. Seulement après 17 heures il n'y a plus de place. Nous sommes donc contraint de nous garer la ou on peut. - les draps et les serviettes sont fournis pour la première semaine. Depuis cette année, si on veut changer de serviettes et draps (pour la deuxième semaine) cela nous coutera 9 euros + 13 euros par personne... nous sommes 4 ! Sinon, je peux aller laver moi même tout cela a la laverie de la résidence (prix d'une machine avec séchage 10 euros). Ou je peux ramener mes draps et serviettes... - Réservation pour le club enfants, on a le droit de réserver 2 demi journées sur 5 le dimanche soir. Et si (et seulement si) il reste de la place apres toutes les réservations, ils nous donnent hypothétiquement l'accès aux 3 autres (qui sont accessoirement compris dans le prix) - isolation a revoir, genes sonores dans les couloirs et les appartements voisins 2000 euros pour 2 semaines, la prestation n'est pas la pour une résidence 4 étoiles !"

"Résidence agréable pour des vacances en famille, notamment grâce aux piscines et aux nombreuses activités proposées à proximité. Appartements confortables et bien équipés. Personnel charmant. Le cadre est magnifique en été."

"Une résidence propre et accueillante, idéalement placée pour un séjour à la montagne, skis aux pieds. notre appartement 2 pièces était bien agencé, avec tout l'équipement indispensable pour une semaine. La chambre, la salle de bain et le séjour étaient propres. Dans l'ensemble, l'appartement est fonctionnel. Axe d'amélioration : installer davantage de porte manteaux. Après une journée de ski, les vêtements sont trempés et mettent du temps à sécher. Or il n'y a rien pour les poser à proximité des radiateurs de sorte à accélérer le séchage Si nous avions été davantage dans cet appartement capacité 4 personnes, nous aurions sans aucun doute remis des vêtements humides chaque jour."

"Nous venons de terminer notre séjour à la station Odalys Edenarc 1800, la cadre est magnifique, les pistes accessibles un vrai gain de temps, la piscine et le spa en libre accès sont également fortement appréciable. Une petite épicerie, personnels souriant, vous pouvez y trouvez de tout, ils proposent également de vous préparer une raclette ou fondu .... Super sympa... Cependant, concernant les appartements c’est vous et votre chance, le bâtiment « Souverain » est dans l’ensemble propre mais les appartements sont mal entretenu, canapé déchiré, fauteuil usé, moquette usée.... très décevant pour le prix proposé. De plus, nous avons pris un appartement 6 personnes mais au niveau de l’agencement de ce dernier nous étions à l’étroit. Concernant le personnel, « Claire » c’est malheureusement occupé de nous, à notre grand regret. Cette dernière nous a très mal accueilli, elle nous prenait de haut, nous avons été surpris et déçu. Pour finir, nous avions réservé du 18 au 25 décembre, au moment de la réservation sur le site Odalys, il est écrit que la nuit du 25 décembre était offerte. Donc nous devions rester jusqu’au 26 décembre 10h. Cette même personne « Claire » elle nous a demandé de partir car nous n’avions pas mentionné cette promo au moment de l’arrivée. Surpris, nous lui montrons l’offre qui est toujours sur le site de Odalys, elle refuse de nous laisser la nuit qui nous ai dù car nous ne l’avons pas mentionnée à notre arrivée. Ils nous ont laissé jusqu’à 17h pour libérer l’appartement avec une facturation en plus de 60€. De plus, d’après Claire, il n’y a personne qui avait réservée cette appartement du 25 décembre et 26 décembre donc nous lui avons précisé que l’offre nous est bien dù ( nuit du 25 décembre offerte) de plus, elle est bien pour les clients qui venaient du 18 décembre au 25 décembre 2021 Nous sommes choqué Abasourdi.... c’est la première fois que nous faisons fasse à un tel comportement au sein de Odalys. Nous ne savons pas quoi penser, pourtant l’offre est toujours indiqué sur le site. C’est incroyable un tel comportement avec des clients. Nous avons dû annoncer aux enfants que nous ne restions plus et leur expliquer temps bien que mal le sujet. Ils ont fini par nous répondre « La dame est méchante, elle nous vole notre journée » Nous sommes parti le cœur serré. Une chose est sûr, nous ne reviendrons plus jamais dans cette station."

"Le positif : 3 étoiles pour l'emplacement car vraiment ski au pied,. Pour le reste oubliez l'adresse. Ne vous laissez pas abuser, les locations n'ont rien de prestige. Appartement qui ne ressemble absolument pas au photos du site, des rideaux et des murs gris hôpital Une salle de bain borgne sans autre lumière qu'un plafonnier bien glauque ! Pas de baignoires, le kit ménage oublié, un chauffage bridé général, Bref pour les montants demandés, oubliez cette adresse. 3 étoiles pour l'emplacement car vraiment ski au pied, c'est le point positif"

"Très belle expérience, dans cette résidence neuve et propre, au cœur de la station Arcs 1800. L'accès ski aux pieds est particulièrement convenable. Meme si pas de gros magasin à proximité, pour faire ses courses, le Sherpa en bas de la station propose la livraison dans la petite épicerie de la résidence. A ne pas hésiter!! Aussi, accès wifi fi gratuit. Nous reviendrons."

"Résidence bien située avec tout à proximité, il y a de nombreuses activités : SPA, piscine, petite salle de sport. Un peu de bruit dans les couloirs parfois et la piscine est peut-être un peu petite pour le nombre d’appartements. Mais très bon dans l’ensemble"

"Hôtel correct mais dont les prestations et le service client ne sont pas à la hauteur d’un « 4 étoiles ». A notre arrivée, 2h d’attente pour obtenir les clés de notre appartement (reçues à 18h30 alors que les appartements doivent être libérés à 10h du matin) avec une réception débordée. Bon emplacement au pied des pistes, l’appartement était propre et correct mais n’espérez rien au-delà du strict minimum concernant la prestation de service de l’hôtel. Nous avions demandé en amont de notre arrivée 2 appartements pour 6 proches l’un de l’autre, nous avons eu 1 appartement au 1er étage de la résidence Souverains et 1 appartement au 7eme étage de la résidence Monarques. Nous avons ensuite reçu 5 clés d’appartement (3 initialement puis nous avons du en redemander) et 3 clés de casiers à skis pour 6 car ils n’en avaient « plus assez » Service client globalement décevant La piscine comprise dans l’offre est bondée et l’eau est tiède. Le Spa mana springs (40 euros pour 3 heures) est toutefois de très bonne qualité et vaut vraiment le détour (grand nombre de saunas, bassins extérieurs avec une belle vue)"

"séjour 1 semaine Noël 2021 impression globale: 5/5 Ce fut le 2e séjour dans cet établissement. Appréciation ++ pour les prestations et surtout le service du personnel. Un séjour avec un accident de ski survenu pour mon fils. Secours/aide apporté par le Directeur de l'hôtel et son personnel (appel pour ambulance, contact taxi, accompagnement). Toutes nos reconnaissances! logement : 5/5 taille, équipements, emplacement/souverain, vue montagne, propreté accueil: l'arrivée un samedi toujours un peu d'attente mais l'équipe d'accueil 5/5 pour leur patience, professionalisme; seul bémol: pas de queue prioritaire pour le checkin online; le reste du séjour 5/5 service/personnel: accueil toujours agréable, interventions techniques rapides et aimables, respect du protocole sanitaire emplacement Arcs 1800/Charvet: en haut de Dahu. problème de Dahu pendant notre séjour. mais la mini navette mise en place était plutôt efficace."

"De surprises en surprises. Habitué des résidences ODALYS, voici bien la première fois qu’un séjour soit aussi chaotique. J’ai acheté une prestation de service, qui visiblement a été changée au dernier moment. 10h de route pour entendre « vous pouvez skiez à 12h », le tout en rejettent la faute sur nous et sur les remontées mécaniques. Un responsable qui doit avoir l’habitude de gérer les tensions et de faire des promesses en L’air. Un accueil très souriant dans un premier temps, mais très désagréable dès qu’il y a un problème à résoudre. Aucun suivi des dossiers. Ne savent même pas lire une réservation effectuée sur leur site internet (vous devez payer la taxe de séjour —> oui, elle a été payée sur internet avant de venir. Oui mais vous devez quand même la payer……… plait-il ?). Faire payer un early checking pour bénéficier d’un appartement propre et prêt avant les 17h, pourquoi pas, bien que ce soit abusif. En revanche, pour payer ces 60€, la prestation doit être nickelle. Hors : - évier bouché avec du vomis dedans, - aspirateur bouché, - poussière sous les lits - brossés WC cassées en 2, - machine à café cassée - frigo non nettoyé, gras et sans lumière 4 demandes le jour même, sans réponse. Nous avons demandé à un charmant intérimaire de venir nous déboucher l’évier, et malgré la barrière de la langue, il est venu avec le responsable ménage de l’étage qui a acquiescé le fait que cet appartement n’était absolument pas prêt. MAIS, on nous réclame tout de même les 60€, car soit disant, nous n’avons pas fait de demandes au standard……. C’est une plaisanterie. Accueil, communication et prestations de services vraiment pitoyables. Il faut bien finir sur une note positive, concernant l’emplacement, c’est du 5/5, très accessible, ski aux pieds. Les agents d’entretien sont très serviables et n’hésites pas à donner de leur personne quand bien même cela ne rentre pas dans leur mission immédiate."

"Très beau appartement , très propre, silencieux, il y a tt ce qu il faut et accueil très chaleureux."

"Merci à Kevin, Claire et toute leur équipe pour leur accueil plus que chaleureux! Au petit soin durant tout notre séjour nous avons passé un merveilleux week-end! La résidence est magnifique et le spa nama spring est un petit bijoux! Nous avons hâte de pouvoir revenir ! Gautier"

"Attention aux annonces, le parking est compris selon les opératrices de réservation. Sur place, le parking est juste réservé. Pour les enfants idem, les casques devaient être compris dans la location du matériels de ski mais ce n'est pas le cas, selon le magasin cette erreur est régulière. Pour les repas, nous sommes 2 adultes et 3 enfants. Pour avoir 1 table de 5, c'est toujours compliqué. Pour les petits déjeuner, oubliez l'accueil agréable. Apparemment certaines personnes ne sont pas du matin"

"Résidence magnifique au pied des pistes. Nous y avons passe un excellent séjour entre amis et avec un bébé. La piscine et le spa sont supers. Nous reviendrons 😍😍"

"Location d’une semaine dans la residence Souverains Éden Arcs! Appartement propre et bien agencé, départ ski aux pieds! Résidence bien agencée! Piscine top Vraiment une bonne adresse!"

"Superbement située sur la station Arc 1800, la vue est sur les sommets du Mont Blanc et sur les pics des Alpes, la résidence est coeur du domaine PARADISKI qui est immense, le location est fonctionnelle, agréable et la vue sur piste est magnifique, propre, le personnel est agréable. Super séjour grâce également a l'espace spa massage Namma springs. Seul petit bémol l'espace fitness qui est petit et restreint."

"Cadre idéal, au pied des pistes. Notre séjour aurait été parfait si il y avait eu de l'eau chaude. Décevant de loger en residence de luxe et de ne pas avoir d'eau chaude pendant une semaine. La situation n'a pas évolué malgré plusieurs alertes à l'accueil, dommage."

"Formidable résidence Odalys tant au niveau de l’emplacement que de la qualité des appartements. Vue époustouflante sur le mont Blanc. Très belle piscine. Accès facile et sympathique avec le téléphérique du Dahu. Nous reviendrons avec grand plaisir"

"Accueil professionnel et rapide (5 min pour avoir les clés). Nous avons inscrit notre petit à l'ecole de ski internationale et gros avantage il y a un accueil de cette école de ski à côté de la reception de la résidence et petit plus une navette vient récupérer les ptits bouts devant la résidence et les amènent au ski. Concernant le logement il était conforme à nos attentes cependant il y avait 2 ou 3 choses à revoir au niveau du ménage ( poubelle sale , evier bouché, lave vaiselle non nettoyé) . En point positif les appartements sont très bien isolés et bien équipés. Il y a une petite superette dans la résidence avec du super pain et les croissants ce qui est bien sympa. Je recommande sans hesiter"

"C'est cool et tout mais la salle de sport a que du cardio et des poids libres. S'IL VOUS PLAIT METTEZ DES BARRES. (Tractions / dips). C'est beaucoup mieux et plus amusant que des poids libres."

"La résidence est très bien placée, par contre zero pointé pour le service, vous envoyez un mail comme indiqué dans le processus, personne ne prend la peine de vous répondre ni même de confirmer la bonne réception du mail. Quand à la prise en compte de votre demande, inutile d'espérer, votre micro onde en panne le restera toute la semaine et vous vous debrouillerez avec la brosse cassée de votre aspirateur. A 1500 euros la semaine, c'est tout bonnement scandaleux."

"Super Séjour là bas !!! J’y suis aller avec ma famille pour les vacances d’été de 2021 et ont étaient tous ravis. 🙂 Personnel très agréable, compétent et courtois. Chambre nickel. + la location de vélos juste en bas de l’hôtel top 🤙🏼 Domaine parfait 👍🏼 Je recommande !!!"

"Séjour agréable. Appartement suite agréable. (416). Par contre mobilier vieillot,moquette pas très neuve voir tachée . Un peu bruyant le matin. Nous reviendrons,comme dans beaucoup d'odalys."

"Résidence Odalys Incroyable : Les appartements sont très propres, bien nettoyé, et dispose de beaucoup d'équipements électronique. Casier à ski grand, plusieurs ascenseurs à disposition par bâtiment. Piscine incroyablement grande pour une résidence Odalys ! Jacuzzi et piscine extérieure, avec salle de sport surplombant la piscine intérieure. Accueil très conviviale, le personnel dispose de toutes les informations dont vous avez besoin, été comme hiver ! Prix largement abordable pour la qualité du lieu ! Je recommande très très fortement !"

"Semaine magnifique dans un établissement haut de gamme à la hauteur de nos attentes en terme d'emplacement, de confort, de prestations et réactivité. Personnel avenant et souriant. Casiers à skis très pratiques avec accès direct aux pistes 👌 Belles infrastructures piscine / spa / sauna / hammam. Quelques points d'amélioration cependant : Il manquait des aèses jetables et j'ai trouvé quelques poils et cheveux dans le lit. J'ai donc demandé de nouveaux draps le premiers soir...😭 La seule machine a laver aux monarques pourtant notée 5 étoiles est d'un autre temps. Idem seche linge sale et obsolète... Piscine : les sols sont vite répugnants avec tous les passages et nous sommes obligés d'enlever les chaussures pour y marcher... 🤮 Attention au vol de sac... évidemment je pense à d'autres clients pas au personnel charmant. La terasse aurait pu être installée en avril avec ces températures et ce soleil. Le restaurant voga goga très pratique mais attention si vous venez que pour y boire un verre on vous fait vite comprendre que vous n'êtes pas 1 client important service au bar et placez vous a droite sur la terasse pour laisser les emplacements aux vrais clients (pourtant rares en fin de saison)... La bonne surprise : la vue piste + les 2 salles de bain. Nous reviendrons certainement."

"Un vrai super séjour, très bien accueilli par Noémie au top, services techniques super avec les arrivé de Thierry vraiment sympatique et rigoureux, je recommande vraiment !"

"Belle résidence avec un cadre magnifique ( Mont Blanc et massif du Beaufortain. L'été aux Arcs 1800 les activités sont nombreuses."

"Belle residence. Bien choisir son appartement afin de beneficier de la vue sur la vallee. Personnel disponible. Bien placé. Dommage que la piscine ne soir pas surveillee afin d'eviter les individus qui plongent du rebord ou squat le jacuzzi pendant des heures. Merci pour le sejour."

"Résidence avec de très bonne prestation d'hébergement, bonne literies ( principal pas le canapé) et piscine et autres sauna très appréciable"

"Nous avons passé un très bon séjour, les hébergements sont bien fonctionnels le ménage était bien effectué hormis sur la terrasse où il y avait beaucoup de toile d'araignée et de poussière et de plantes mortes sur le sol . Nous avons regrettés la vue sur une butte depuis la terrasse. Les parties communes (couloirs, espace aqualudique ) était très propre . J'ai beaucoup apprécié le cadre savoyard et le petit village."

"Résidence odalys très bien entretenu notre logement était moderne et spacieux (deux salles de bain pour deux chambres) Résidence diviser en 3 bâtiments. Nous étions au Monarque La réception est disponible pour toutes demandes et intervient rapidement Néanmoins le Monarque construite en mode montagne pour accéder au 7eme étage (la où était notre appartement) il faut passer par le 5eme traverser le bâtiment et accéder au 2eme ascenseur. Avec des enfants pas simple La piscine est petite vue le nombre de logement et pas assez chauffé La résidence est assez isolé du reste de la station seule le dahu permet la liaison mais ferme à 19h30 le soir. 2 resto et une épicerie sont au pied de la résidence Et enfin une seule machine à laver pour le monarque qui dessert 10 étages et plus de 100 logements c’est pas gerable Dans l’ensemble séjour pas mal"

"Très beau lieu. Haut de gamme, familial, beaucoup d activités pour les grands et les petits"

"Incroyable séjour, l'appartement pour nous 4 était parfait c'est très spacieux et propre. Vue sur le mont blanc Nous disposition de tout piscine hammam jacuzzi.... Très bien situé la station offre beaucoup d'activités en été et de nombreux commerces sur place et accès à de nombreuses randonnées adaptées à tous ."

"5/5 pour tout sauf velos : Lieu, accueil, propreté, agencement, demie pension, isolation, tout est nickel. Ma déception réside dans la gestion des vélos pour les cyclistes venant avec le leur. Ils sont interdits dans la résidence. Rien de choquant. Cependant il ne peut-être interdit aux usagers d'utiliser les couloirs et balcons ou appartements pour entreposer les vélos avec le système de local proposé : bien trop léger et de surplus sans aucune responsabilité assumée en cas de vol! Porte vitrée automatique donnant directement sur la place et dont tout le monde peut avoir le code (j'ai testé comme un inconnu, on m'a donné le code sans verification clientèle), rack à vélo auxquels j'atacherai pas la draisienne de mon fils tellement ils sont fragiles. Ce point est découvert en arrivant sur place. La copropriété ne peut pas exiger cette règles et n'assumer aucune responsabilité sans moyens plus sérieux pour mettre des vélos en sécurité. Je suis personnellement venu avec un vélo prêté d'une valeur de 5000€. Comme beaucoup d'autres clients praticant de plus en plus le VTTAE : inconcevable de le mettre ici. J'ai préféré me contraindre à le démonter et le mettre dans la voiture chaque jour en sous-sol... Enfin, les casiers à skis ne sont pas confiés l'été... pas pratique pour le petit matériel qui pourrait y séjourner. Je ne reviendrai pas l'été tant que ce point velo ne sera pas amélioré."

"Très bon appartement fonctionnel et propre. Literie très bonne également. Nous avions demandé un appartement au calme c'était le cas malheureusement sans la vue . Problème ampoules réglé directement par le technicien. Emplacement appartement très bon. Seul petit bémol une très belle piscine mais surchargée de monde Odalys n'y peut rien je mets donc 5 étoiles car un ensemble très bon"

"Partis en famille, nous avons été très bien accueilli par l’hôtel Vue fantastique sur les arcs, les pistes à côté de l hôtel Une piscine chauffée extérieure et intérieure Un spa un Hamami un jacouzi à disposition Les chambres sont spacieuse et très bien équipées pour faire une raclette au outre après une belle journée de ski Un parking souterrain pour garer votre véhicule on vous fournit même le ticket de sortie Tout est à disposition pour passer un super séjour Merci à Kevin de son accueil Cdlt Son ancien professeur"

"Magnifique et très confortable appartement avec très belle vue sur le Mont-Blanc ! Personnel très professionnel et très aimable. Excellent accueil de Claire et Éléonore à la réception. Propreté impeccable. Literie parfaite. Sanitaires et coin cuisine très bien équipés. Grande réactivité et grand professionnalisme du technicien qui est intervenu pour remplacer des ampoules. Il se reconnaîtra. Nous recommandons vivement cette résidence !"

"Résidence hôtel au top, c'est la troisième fois que nous venons passer nos vacances d'hiver et c'est genial, tout est à proximité. Remontée mécanique très pratique avec le Dahu qui fait la navette de la résidence aux villages. Supérette, location de ski, restaurant etc juste à côté. Au pied des pistes. Rien a redire , nous reviendrons."

"Séjour d’une semaine pour noel 2022 dans cette magnifique résidence de vacances Appartement propre, bien agencé et bien équipé il manque juste des verres à sirop pour compléter les verres à pied. très belle piscine bien agréable pour moi qui ne skie pas. Dommage que notre appartement soit au premier étage donnant sur une terrasse au dessus de l’entrée sans la vue sur le domaine et sans le soleil . L’équipe se place est très professionnelle au service des vacanciers Bravo"

"Personnel au top, réactif à souhait. La literie est super, j'ai eu l'impression de dormir sur un nuage. Encore merci à Kévin et Claire pour leur accueil chaleureux !"

"Très belle résidence au pied des pistes pour nous un appartement 6personnes avec une vue Magnifique 🏔️🌄 sur le Mont Blanc appartements très bien Équipée de bon goût Très propre bonne literie linge de toilette suffisant pas de bruit les équipements piscine jacuzzi sauna parfait pour se détendre 🙏 personnel très accueillant et souriant 😀👍 un bon séjour dans une très belle station ⛷️🚡💞"

"Très bon séjour, appartement spacieux et fonctionnel avec belle vue sur la vallée, petit bémol le chauffage insuffisant, nous avons eu froid dans les chambres, c'est dommage pour une résidence 4 étoiles, les serviettes de bain tachées nous ont été remplacées immédiatement, accueil de l'hôtel agréable et personnel sympathique."

" Belle station balnéaire. Bon accès aux pistes. Bonne nourriture et boisson. Bon emplacement. Personnel accueillant et sympathique."

"Apt soigneusement décoré, agréable très confortable. Vue magnifique sur le mont blanc. Problème de lave vaisselle rapidement résolu. Énormément de monde en période scolaire..."

" Donner deux étoiles pour le niveau de propreté, les poubelles de la salle de bain étaient sales et contenaient des détritus à l'intérieur lors de notre enregistrement, un verre était sale du client précédent, les placards de la cuisine et les murs étaient pleins d'empreintes digitales froissées ! et la quantité de poussière sur les bords pourrait indiquer depuis combien de temps il n’a pas été nettoyé correctement, tellement dégoûtant ! Les oreillers étaient nuls et quand j’en ai demandé un autre, ils m’ont répondu que c’était le meilleur qu’ils aient eu ! La nourriture n'était pas si extraordinaire et dans l'ensemble, la meilleure chose dans cette station est que les remontées mécaniques ne sont qu'à quelques minutes à pied."

"Des lits très durs, des toilettes pas propres, une cuisine pas très fonctionnelle. Dommage car le reste est très bien. Pour le prix, un peu d'attention à la propreté et aux finitions je serais pas un luxe trop demandé."

"La résidence est vraiment magnifique. Nous avions loué un appartement pour 4, vue sur les montagnes enneigés ! Vraiment top, l'appartement a de très belles prestation. Rien a redire. Le personnel était vraiment très sympathique. Le petit déjeuner dans le restaurant à côté était très bon et encore une fois le personnels vraiment bien. Nous avions pris la demi-pension et nous ne regrettons pas, c'est finalement plus économiques. Nous avons passé un agréable séjour."

"Les Monarques : résidence très qualitative, au pied des pistes, du dahut 21. Équipements de qualité. Recommandation 👍"

"Résidence située aux Arcs 1800, idéalement placée au pied des pistes. Idéale également pour les piétons qui peuvent emprunter gratuitement la remontée « dahut » pour se rendre dans le centre du village"

"La station merveilleuse on part les skis au pied,domaine magnifique.L’hébergement parfait,propre accueillant et le personnel trés sympathique."

" Emplacement au dessus d'Arc 1800 à côté du sommet de l'ascenseur piéton du Dahu (des résidences au village et retour qui circule jusqu'à 22 ou 23h) et au niveau de la Folie Douce. Appartement Confort de 2 chambres avec 2 chambres et 2 salles de bain (1 ensuite l'autre Jack & Jill) et un canapé lit dans le salon. Bien présenté et confortable pour notre séjour d'une semaine. Les douches étaient toujours chaudes et avec une bonne pression et c'était agréable de prendre un bain pour se détendre après une journée sur les pistes. L'emplacement était excellent, skis aux pieds, calme mais avec un accès facile à tout, y compris la possibilité de marcher vers et depuis la Folie Douce. Il y a une petite épicerie sur place, pratique mais chère. Le supermarché Sherpa d'Arc 1800 est meilleur en vfm si le trajet vers et depuis le village ne vous dérange pas. Comme nous étions indépendants et n'avions pas l'intention de partir, nous avons commandé des produits d'épicerie à l'avance sur https://www.arcs-1800-shop.sherpa.net/ Cela signifiait que la majeure partie de notre nourriture était payée avant notre arrivée et qu'elle était livrée à notre appartement environ une heure après notre enregistrement, libérant ainsi le reste de notre temps pour les vacances et signifiant que nous n'achetions que de la bière et du pain à l'intérieur. la station. J'y retournerais sans hésiter. Le personnel est excellent et nous avons passé une semaine de ski incroyable."

"Grands appartements propres et tout le nécessaire. Nous n'avons pas loger dans l'hôtel mais dans les logements privés. Le services d'Odalys est tout de même inclus et si qqch ne fonctionne pas ils sont directement présent et font ce qu'il faut pour que votre séjour soit parfait. Belle vue sur les montagnes et à côté des pistes de ski. Top 👍"

"Je suis un habitué des résidences pour les séjours au ski. Je suis déçu de mon séjour dans cet résidence et je tiens à partager mon expérience. Tout d'abord, l'appartement que nous avons reçu était très mal situé, avec une vue sur un mur de neige et de rochers. Nous avons demandé à changer d'appartement, mais notre demande a été refusée malgré le fait que la résidence était presque vide. En outre, j'ai trouvé que la résidence avait tendance à faire des économies sur les petits détails, comme la location de serviettes et de peignoirs, dont les prix étaient excessifs (15€ pour la location d'un peignoir). De plus, le hammam était en panne pendant tout notre séjour. Cependant, l'espace piscine et sauna était agréable. Je tiens également à souligner que les photos de l'espace détente affichées sur le site de l'hôtel ne correspondent pas à la réalité, car elles représentent en fait l'espace sauna et hammam payant à 40€ par personne. C'est un peu trompeur. En ce qui concerne l'appartement en lui-même, bien qu'il était assez spacieux, il y avait plusieurs défauts. Il manquait des chaises pour la table extérieur, la chasse des toilettes était difficile d'accès car située sous une étagère à seulement 5cm au-dessus des toilettes, les plinthes étaient tombantes et il n'y avait aucun kit d'épicerie de dépannage. De plus, la qualité du papier toilette était médiocre. Enfin, j'ai été déçu de constater que sur la disponibilité de la résidence. Un membre du personnel nous a dit qu'elle était complète, alors qu'un autre membre nous a affirmé le contraire lors de notre départ. Bien que cela puisse varier en fonction des périodes, mon expérience personnelle m'a laissé une impression mitigée de cet résidence, surtout compte tenu du prix que j'ai payé en fin de saison."

"Je recommande cet établissement. Nous sommes venus en famille à 3 avec un petit de 5 ans. TOUT le personnel est agréable et de bons conseils. Les chambres sont très très bien équipées. Il ne manque RIEN. Des kits cuisine et salle de bain sont même présents pour les petites en l’air. Notre chambre était propre. La proximité avec les pistes est idéale. La navette cabine gratuite pour descendre en ville est très bien pensée pour accéder au restaurant, bar, bowling et magasins en tous genres. Les casiers à ski sont assez grands pour stocker tout le matériel de toute la famille. La piscine est à très bonne température et propre avec un accès sur la petite piscine extérieure."

"Une très belle résidence au pied des pistes, des œufs amenant au centre de la station. L'appartement était bien spacieux, service au top et salle de fitness et piscine spa en accès libre super ! Nous y reviendrons"

"Nous sommes venus à deux pour la dernière semaine de la saison. Ravis de découvrir que l'appartement était grand et très fonctionnel, la piscine et le jacuzzi un bonheur, les casiers à ski très bien faits avec chaufferie. L'accès aux pistes direct nous a enchantés ainsi que la facilité à rejoindre le cœur de station. En revanche, nous avons été très déçus de constater, à notre arrivée, que le restaurant avait fermé ses portes en avance. Nous comptions beaucoup dessus. Par la suite aucun dédommagement, geste, ne nous a été proposé. Nous aurions apprécié, au minimum, par exemple, que la location des peignoirs nous soit offerte... Ou que nous puissions quitter l'appartement un peu plus tard le samedi sans un Énorme supplément à payer. En conclusion, nous avons adoré notre séjour et nous réfléchissons à revenir, mais nous espérons fortement que des efforts et des gestes commerciaux seront envisagés à l'avenir dans ce genre de situation."

"Résidence ski aux pieds, magnifiquement situé, le cadre est calme agréable, avec piscine intérieure et extérieure, salle de sport, détente, idéal pour de bonnes vacances en famille"

"Très belle emplacement et super pratique d accès au ski"

"Très belle résidence, calme et paisible. Personnel de qualité, à l'écoute, disponible et fort sympathique. La vue est splendide même sans le Mont blanc. Dommage qu'il ne propose pas le prêt d'appareil et qu'il y a qu'un seul jacuzzi (un peu juste pour autant de vacanciers). Je recommande vivement et reviendrai avec plaisir !"

"Très bel endroit pour les vacances estivales, avec des prix très corrects et un panorama exceptionnel. Une petite supérette permet de faire l’appoint si vous n’avez pas fait de courses. De nombreux loisirs (piscine, randonnées, VTT, club enfants) sont proposés. A recommander pour ceux qui aiment la montagne et n’ont pas peur de l’altitude et des montées !"

"Très bonnes prestations, ménage bien fait, logement très agréable avec un très joli balcon. Personnel très agréable."

"Appart aux souverains au top, vu Mont blanc, petit balcon, très propre et bien équipé. Partie commune bien entretenue, accès facile, parking en sous sol, laverie disponible. Piscine un peu fraîche sans soleil. Mériterait 2 jacuzzis vu le monde. Accès direct gratuit aux arcs 1800 via le Dahu. Personnel très dispo et efficace"

"Accueil agréable, appartement 5 étoiles avec une très bonne literie ( canapé inclus). Pas l'habitude 'être dans ce genre de complexe un peu blingbling pour nous mais nous avons apprécié le paysage, les activités, la randos pédestres et VTT. Nous avons eu un problème de tuyauterie qui a été réglé Rapidement et proprement (merci au personnel pour sa réactivité). Par contre je pense que la piscine est un peu petite donc très facilement surpeuplée (normal on a tous envie d'y aller en même temps. Pareil pour le jacuzzi) 😂 En tout cas Merci pour ces bons souvenirs"

"Nous avons séjourné une semaine là bas c'était une première pour la montagne l'été, nous n'avons pas été déçus. La résidence est calme au possible, le personnel très accueillant et à l'écoute. L'appartement dans lequel nous étions logés était spacieux et propre. Piscine sauna hammam compris dans le tarif. Les activités sont multiples et permettent de faire profiter les petits et les grands entre les randos le mini club et les activités hero les arcs en prenant le dahu. Nous avons adoré et n'hésiterons pas à revenir profiter pleinement de cet environnement à couper le souffle."

"Personnel agréable et accueillant. Chambre propre. Restaurant excellent. La cerise sur le gâteau, après une bonne rando piscine, jacuzzi et hammam. Tout ça dans un cadre bucolique."

"Comme chaque année pour l’ouverture des Arcs, nous sommes très bien accueilli. Le personnel est souriant et attentionné. Le restaurant est bon et a une belle terrasse. Le spa, le jacuzzi et la piscine sont un véritable plaisir après une journée de ski."

"Bonjour nous avons passés Noel avec nos 2 ados nous sommes ravis de notre sejour tout etait parfait,residence, situation, personnel, piscine sauna hammam. Bref nous recommandons vivement cette residence"

" Le meilleur emplacement que vous puissiez obtenir avec une superbe piscine et un sauna, même si vous devez y aller tôt pour éviter la foule. La réception était très polie. La chambre était bien pour le prix, mais le chauffage est à commande centrale et la pièce n'était pas assez chaude pendant la nuit. La file d'attente à l'enregistrement était un peu longue et lente. Mais globalement recommandé."

" Appart-hôtel propre et bien entretenu. Nous y sommes allés du 23 décembre au 24 janvier. Il comprend plusieurs bâtiments et dispose d'un espace dédié au spa, au parking, au matériel de ski et même à un petit magasin. Il y a un service de serviettes (payant) et le nettoyage final est inclus dans le prix. Il y a un centre de spa séparé (supplément) et un restaurant avec lequel ils travaillent, Voga Goga. Nous avions la demi-pension et la mauvaise surprise que les repas ne soient pas enregistrés dans leur système. Prix ​​au-dessus de la moyenne."

"Confortables et spacieuses les chambres aux pieds des pistes sont agréables. Piscine et sauna propres et régulièrement nettoyés sont pris d’assaut aux heures de sortie de piste mais restent largement fréquentables le reste du temps. Je parle de la partie « Les souverains » ne connaissant pas les autres résidences."

"Super appartement, propre, et bien situé (petit téléphérique pour accéder à la station à pied). Seul gros bemol, la piscine qui est super froide. Nous avons une petite de 18 mois et n'avons même pas pu la baigner dans la pataugeoire qui était également très très froide (elle grelottait tellement c'était froid)."

"Deuxième Séjour sur ce magnifique site,skis aux pieds avec une très jolie vue.Un bon accueil comme la première fois,les chambres sont agréables et les parties communes sont propres ainsi que l’entretien de la piscine et du SPA.On y retourne en février."

" Enregistrement parfait à la réception de l'hôtel. Parking recommandé dans le garage en dessous de l'hôtel pour un prix raisonnable. Emplacement parfait près des pistes/ascenseur."

"Un emplacement idéal avec une magnifique vue sur le Mont Blanc. Des prestations haut de gamme. Des appartements très cosy et tout confort. Du personnel au petit soin et très réactif en cas de soucis. Je recommande vivement !"

"Super résidence excepté of sound isolation ;)"

" Eden Arc - La sécurité avant tout !! S'il vous plaît, s'il vous plaît, s'il vous plaît., J'ai dit à la réception et ma demande a été évidemment ignorée car elle n'avait pas bougé au moment de notre départ. Pour tous ceux qui séjournent ici, ils ont une unité Defib à l'entrée du bloc 5/7, etc. (entrée à gauche du magasin Spar), et juste à l'entrée il y a une unité Defib de sauvetage. Malheureusement, toute l'unité est cachée derrière. je fais 8 pieds de haut panneau publicitaire !!! S'il vous plaît, cela pourrait sauver la vie de quelqu'un. Veuillez retirer le panneau publicitaire et vous assurer que le défib est visible. Nous ne l'avons découvert que lorsque mon petit-fils a laissé tomber sa bouteille et qu'elle a roulé sous le panneau d'affichage ! Incroyable"

"Nous venons chaque année dans cet établissement et cette année l’établissement s’est beaucoup amélioré. la propreté de la piscine est beaucoup meilleur, nous remercions Baptiste pour ce service de qualité"

"Résidence très sympathique au pied des pistes de ski. Les appartements sont bien agencés et dispose de tout l'équipement nécessaire pour des vacances au sport d'hiver. La formule demi-pension au restaurant de la résidence est parfaite. Points négatifs: le ménage était vraiment superficiel La piscine ainsi que l'air ambiant est trop frais surtout pour les enfants en hiver Le hammam nécessiterait un nettoyage intégral (présence de moisi)"

"Résidence idéalement située aux pieds des pistes, c’est vraiment un plus pour les skieurs. La résidence est grande et propre, les appartements sont conforts et bien équipés, très agréable d’y séjourner. Calme absolue malgré l’emplacement. Nous avons passé un agréable séjour"

"Ravie de mon séjour dans cette résidence . Accueil propreté tout était au top et le petit plus pour moi la piscine en hiver j adore et elle est très bien entretenue … c est important !!! Je reviendrai"

"Superbe établissement avec un personnel très agréable ! Un grand merci à baptiste pour ses conseils et sa gentillesse lors de notre passage à la piscine qui par ailleurs est très bien entretenue. Je recommande vivement"

"Notre séjour à la résidence Odalys la semaine dernière a été une expérience globalement positive. Les installations étaient bien entretenues, offrant un cadre confortable pour des vacances agréables. L'équipe sur place était accueillante, contribuant à une atmosphère conviviale. La diversité des services proposés a ajouté une dimension pratique à mon séjour, avec des équipements modernes et des activités bien organisées. Les logements étaient confortables et bien équipés, ce qui a contribué à rendre notre séjour encore plus plaisant. Cependant, le véritable point fort de cet établissement a été la piscine. C’est un super lieu de détente et les moments passés autour de la piscine ont été les plus appréciés de nos vacances, créant de magnifiques souvenirs."

"Un super séjour dans un paysage grandiose la résidence est très belle ,la piscine très agréable en fin de journée très bien entretenue je recommande et félicite l’équipe"

"Première fois que nous venons dans des appartements si luxueux, mais pas donné non plus… Nous avons particulièrement apprécié l’espace dans les chambres, la literie, le service de ménage quotidien, et la piscine (accueil parfait de Batiste, au taquet sur la propriété et qui s’enquiert régulièrement de notre bien être) -dommage néanmoins qu’elle n’ait pas été pensé pour accueillir plus de public car il n’y a que 3 douches et 4 vestiaires, et le jacuzzi est pris d’assaut par des enfants… Nous avons moins apprécié: la taille de la cuisine (notre appartement étant prévu pour 6, il y a un mini frigo, pas de four, deux plaques et deux casseroles qui ne peuvent pas tenir l’une à côté de l’autre), pas d’emplacement prévu pour les couverts, etc…) et un canapé lit hors d’usage contenant un matelas horrible, complètement écrasé en son milieu. Le restaurant au rez de chaussée et le Spar en face sont un vrai plus."

"superbe séjour dans la résidence Edenarc. Au pied des pistes, la station 1800 est a 5min via une petite remontée mécanique gratuite Dahu. Les appartements sont luxueux, spacieux et très bien equipés. Un seul petit bémol, je trouve que les espaces piscine et spa sont sous dimensionnés par rapport à la fréquentation. Sinon globalement très satisfaite de mon séjour."

"Cher pour le service. Le magasin d'alimentation SPAR juste à côté propose des prix prohibitifs et le restaurant cher, sale et franchement mauvais."

"Pour une résidence soit disant Prestige !!! La porte d'entrée à notre arrivée était pleines de traces de mains donc pas nettoyer et bien grasse, des murs abimés des meubles abimés, des verres sales dans les placards.... ZERO PRESTIGE et pour Clôturer le tout on nous a volé une Nitendo Switch Oled avec son Jeu et mon iPhone lors de l'intervention du plombier pendant notre absence ! Un scandale, la seule chose que j'ai eu ce sont des Excuses par téléphone ! Les toilettes du restaurant sont deguelasse ! BREF REVOYEZ VOS PRIX A LA HAUTEUR DE VOTRE PRESTIGE !"

"Beaux appartements. Plutôt bien situé au bord des pistes"

"Excellent séjour du 24/02 au 2/03/24 dans un appartement 6 personnes avec cheminée Nous étions 3 personnes Nous avons apprécié: La station et le quartier Le chantel Les services pour les skieurs et les non skieurs La qualité, la surface, l'agencement et la propreté de l'appartement Son emplacement au calme et sa vue sur les pistes La disposition des casiers à ski au pied de la piste Le centre aquatique Le spa Nama springs La connexion wifi Les services du restaurant le Voga Goga La proximité de l'épicerie La liaison vers le village avec le télécabine Dahu gratuit La disponibilité et la gentillesse des équipes Un excellent séjour Nous reviendrons"

"Très chère mais très bien avec belle vue"

"Appartement avec 2 chambres et 2 salles de bain Avec terrasse et vue sur la vallée de bourg saint maurice À côté des pistes et des magasins et restaurants"

"En vacances avec nos 2 enfants....en famille ? Parfait ! Et merci pour cette belle semaine."

"Très beau séjour dans cette résidence. Emplacement exceptionnel et magnifique vue. Bonne literie, appartement propre et bien équipé. L'espace sauna, hammam est très agréable. La supérette et le restaurant sont très appréciable. Nous reviendrons"

"Parfaite résidence pour profiter du ski tout en ayant des enfants en bas-âge. La proximité avec les pistes ou avec le « Dahu » pour rejoindre le centre de la station en font un lieu idéal. La demi-pension proposée avec le restaurant à proximité est idéale. En dehors du check-in nous n’avons eu aucun échange avec le personnel."

"Superbe résidence, avec infrastructures et personnel au top, je recommande +++ Un sèche chaussures dans les cassiers à ski serait un plus."

" Les grands atouts de sécurité de cet hôtel sont les radiateurs en fer à l'étroit dans la salle de bain. Ils deviennent si chauds et le fer (ou quel que soit le matériau) est si conducteur que ma copine l'a accidentellement touché nue (dans la salle de bain, chose normale) et s'est brûlé la peau à 2 endroits (cicatrices d'insectes). C'est absolument inacceptable !!!"