Résidence La Réserve

" La chambre n'avait rien de spécial, pas un 4* dans ma définition. Le restaurant pour le petit-déjeuner était très simple. Les chaises de salle à manger étaient sales. La chambre n'était pas propre quand nous sommes entrés et les draps n'étaient pas parfaits. Je ne reviendrais pas. "

" Bon accueil sympathique. La nuit près de l'aéroport était correcte. Propre et pas trop de monde. Les appartements au 2ème étage étaient inattendus :) "

".."

" Endroit sympa, rien de spécial niveau cadre, les chambres côté rue sont un peu bruyantes aux heures de circulation, il dispose d'une petite salle de sport et d'un bain turc. Pratique pour ceux qui travaillent dans la région "

" Je suis à peine allé à l'hôtel pour travailler, mais les chambres sont belles et propres "

" Cet hôtel se trouve à proximité de Genève et de l'aéroport international de Genève. Il est situé juste à la frontière de Genève. "

" Avec salle de sport, piscine, bon service, chambres nettoyées tous les jours. "

"chambre belle et spacieuse, piscine et Gym, arrêt de bus juste en face, très bien situé à quelques minutes du centre ville de Ferney. Genève accessible..mais établissement vieillissant et équipe pas très enthousiaste"

"Endroit agréable mais éviter le petit déjeuner qui n'assure pas le service jusqu'à l'heure indiquée."

" Très propre à un très bon prix La chambre est très confortable Je suis très contente que ce soit un excellent choix "

" Super d'être de retour + quelques bonnes rénovations effectuées pendant le confinement. Détente + pratique pour les réunions de Genève et de l'ONU sans être en ville, Ferney est un joli village avec un joli marché le samedi. Un excellent rapport qualité-prix par rapport aux hôtels de Genève et à l'option de restauration autonome est un gros plus "

"Très agréable avec piscine et hammam. Les chambres sont spacieuses."

"Super très satisfaite accueil très agréable et chalereux"

"Magnifique... accueil impeccable"

"restauration (je n ai pas de chambre) impeccable... ambiance zen musique d ambiance lumiere douce table avec vu sur piscine... j adore l assieste tres bon prux plus que raisonnable service serveur aimable je vous conseille cet endroit pour manger en tout cas"

" Belle chambre, pas entièrement propre mais acceptable. Bonne nourriture mais choix limité. Dans l'ensemble, je le recommande si vous ne voulez pas payer plus. "

"Personel accueillant et restaurant très propre"

"Personnel accueillant et souriant, chambre propre, petit déjeuner correct"

"Chambre trés confortable pour un long séjour avec une cuisine, lave vaisselle et d'autres équipement ménager. RAS sur le service qui a été impecable et puis lieux à proximité de l'àéroport trés bien desservie et le bruit n'est pas du tout génant. Hotel convenable pour petit ou grand sejour"

"Très bien accueillis pour boire un verre, très bons vins....manque de chips !!!!"

"A connaître - excellent accueil - restaurant super"

"Déplorable chambre pas prête à 16h accueil mediocre"

" Très proche de la frontière suisse et de l'aéroport de Genève. Il y a un Carrefour market à proximité où l'on trouve de tout. La propreté est acceptable. L'arrêt de bus se trouve juste en face de l'hôtel. Vous pourriez souffrir un peu des fenêtres et de la voix aérienne, de certains avions qui décollent. "

"Hôtel 4 étoiles très chic, moderne et bien entretenu. Chambre à grande dimension. Disponible dans la chambre : cuisine interne, fer à repasser et accessoires, coffre fort, TV avec près de 100 chaînes, 1 table et 2 chaises, un balcon bien situé avec table et chaises. Climatisation et chauffage précis. Je recommande si le tarif vous convient. Ne pas oublier les taxes de séjour qui seront ajoutées au montant final."

"bon accueil. Studio propre et bien agencé.bon accueil."

"Superbe lieu, personnel accueillant et restauration au top!"

"Personnel sympathique cadre idyllique"

" Personnel charmant et souriant, belles chambres, très bonne nourriture, nous avons passé un très bon séjour et nous le recommanderions volontiers et reviendrons. Déplacement rapide et facile en bus depuis l'aéroport. "

" Le directeur du café du petit-déjeuner est carrément impoli. Il a crié après notre groupe lorsque nous sommes entrés dans la salle à manger pour le petit-déjeuner parce que nous n'étions pas sur sa liste de petit-déjeuner. Je n'ai eu une telle expérience dans aucun hôtel dans aucun pays. Nous y avons pris deux petits déjeuners et ne nous sommes jamais sentis à l'aise. Il semble que son objectif n’est pas de servir les invités mais de maintenir son petit royaume en parfait état. Il est toujours vigilant si quelqu'un a oublié de fermer les plats réchauds ou a bu plus d'une tasse de café. Ils n'ont pas de fruits sur la table et certains invités reçoivent des fruits sur commande. Le problème est que tout invité qui ne parle pas couramment le français n’a pratiquement aucune chance de recevoir des fruits. Je me demande si la direction de l'hôtel est consciente de cette situation. "

" L'appartement est excellent, proche de Genève, et l'ambiance est très calme. Je le recommande aux familles nombreuses. En face c'est Carrefour "

"Problème de Wifi, Problème d'accès à la chambre, nous souhaitions nous faire servir en chambre mais la personne nous a directement remballés."

" Quatre étoiles, tout disponible, chambres spacieuses, mais extrêmement sales. "

" L'hôtel est beau, économique et très adapté aux familles du Golfe. Il est très proche de l'aéroport. Il est possible de voyager en bus depuis l'hôtel, au centre de Genève et à l'aéroport, mais il s'arrête aux gares qui ne dépassez pas une minute. "

" Piscine et salle de sport, excellente cuisine au restaurant de l'hôtel, à proximité du village local pour le marché alimentaire du samedi et des bars et restaurants locaux, cinéma et supermarché à 5 minutes à pied "

"Cadre très agréable, surtout en été. Le personnel est à l'écoute et fait au mieux pour répondre aux attentes. Service et accueil très apprécié."

"L'établissement et le personnel très agréable et serviable. Le restaurant est vraiment pas mal du tout ! Parcontre pour un 4 étoile la propreté dans la chambre laisse vraiment a désirer et dans les communs également (seulement couloir et ascenseur !) Pas de bouchon pour pouvoir prendre un bain, pommeau de douche qui fuit..."

" Il est situé à proximité de l'aéroport de Genève et bénéficie d'un bon emplacement pour recevoir Airband. Il y a aussi une baignoire dans la salle de bain, vous pourrez donc vous détendre dans la baignoire. "

" Endroit charmant... situé juste à côté de la gare routière et d'un centre commercial... les chambres sont soignées et propres... j'ai apprécié mon séjour ici et j'y retournerai très certainement !!! "

" Très bonnes chambres, très propres et ont tout pour plaire "

"Très mitigée sur cet établissement. Le personnel est très gentil, la piscine est vraiment top et la salle de sport agréable. Mais il y a eu beaucoup de points négatifs. Déjà des erreurs au niveau des prix affichés dans la chambre (concernant le petit déjeuner), d'une page à l'autre le prix du petit déjeuner n'était pas le même, et cela pour aucune raison. Deuxièmement, mon compagnon a été débité avant notre séjour (donc ça normal) mais il n'a pas été débité du montant exacte de la réservation mais de plus ! Troisièmement, la qualité des chambres n'est vraiment pas au rendez vous. Déjà deux lits simples collés (ça m'agace), le rideau de douche était usé, la baignoire abîmée et très petite, la décoration un peu vieille à mon goût. Mais le pire : si vous avez le sommeil léger accrochez vous. Car si vous êtes logés comme on l'a été c'est à dire côté route, vous allez avoir beaucoup de mal à vous endormir et vous serez réveillés très tôt. Il faut absolument des bouchons d'oreilles, car la route est très passante même la nuit !! En résumé, si vous devez voir quelque chose au palexpo, que ne vous restez pas longtemps, et que vous voulez quelque chose de correct mais sans plus allez-y. Sinon passez votre chemin."

"Je recommande d'aller faire un tour au restaurant, un pur régal. Le chef cuisinier est un artiste , rien à dire ."

"Ne vaut pas une seul étoile. Chambre pas faite, sale, serviette non changé. Restaurant déplorable, moitié de la carte indisponible, personnel pas aimable..."

" Personnel poli, appartements confortables et belle cour "

" Le restaurant est bon. C'est un petit espace mais confortable. "

"Nouvelle carte du restaurant pauvre en choix, je viens depuis des années je suis très déçu. Serveuse au top tres agréable et très professionnelle."

"Très bonne cuisine de qualité à restaurant de bons produits Les plats sont frais et bons particulièrement les linguines aux seches"

"Excellent...!! Le personnel y est très accueillant et agréable. Les chambres sont spacieuses équipées et propres, les matelas confortables. L'établissement dispose d'un restaurant de qualité les plats servis sont goûteux, je recommande !"

"Excellent accueil du personnel qui est toujours souriant. Les chiens sont acceptés et la notre a eu toute l'attention nécessaire ! Encore merci à Farah qui nous a parfaitement servi lors du petit déjeuner malgré l'absence de nombreux plats. Nous reviendrons surement."

" Le service était excellent par rapport aux autres hôtels dans lesquels j'ai séjourné dans ce quartier, ils sont réactifs et prennent soin des clients. Le lit était confortable, la cuisine petite mais fonctionnelle, le lave-vaisselle une fonctionnalité intéressante. "

"Séjour au top du top. Hôtel propre et calme. La chambre est très fonctionnelle. L’hôtel est plutôt propre et bien entretenu. La salle de sport est un gros point positif. Le parking sécurisé est d’une grande aide. Je recommande cet hébergement qui se situe à seulement un petit km de la frontière Suisse."

" Personnel formidable. Emplacement pratique à un bon rapport qualité-prix. Les problèmes de propreté des chambres notés dans d’autres critiques sont certainement exacts. "

"Vraiment très bon à chaque fois le plat du jour, je me régale. Bravo le chef"

" Hébergement basique mais fait le travail, et une belle piscine "

"Un accueil des plus chaleureux, l'équipe de l'hôtel et la direction ont tout fait pour nous recevoir dans les meilleures conditions possibles Rien à redire, en particulier lorsque vous êtes en déplacement pro dans la région"

" J'ai réservé cet hôtel et je n'ai malheureusement pas réalisé qu'il se trouvait juste à la frontière (côté français). L'annulation est possible à 100% jusqu'à 18h00. A 18h20 je n'ai grossièrement rien remboursé, même pas un remboursement partiel. Je trouve cela très rigide et peu convivial. "

" C'est l'endroit idéal où séjourner lorsque vous êtes à Genève ! "

" Hôtel confortable"

" La chambre avait une grosse tache sur la moquette et de petites taches sur l'abat-jour et sur le mur. Le petit déjeuner était correct. Le personnel était sympathique. "

" il y a deux ans, j'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. c'était un endroit bon et calme. "

" La pièce sentait la cigarette. Tout est un peu sale. Et pas de café ni de thé dans la chambre. Un joli lit en effet ! "

" Le personnel était super ! Très accueillant et compréhensif face à la barrière de la langue, prêt à aider avec une bonne attitude. "

" Parfait s'il vous plaît pour les vacances. Très bon hôtel, côté français de Genève, la location de voiture est bon marché et disponible à tout moment. Hautement recommandé "

" Lors de notre installation nous avons eu plusieurs soucis durant notre séjour. Le premier d'entre eux était que la chambre avait une mauvaise odeur, démontrant une propreté que l'on peut considérer comme de la foutaise, y compris le fait que nous avons dû acheter du bon air, car nous ne pouvions pas changer de chambre comme demandé. Deuxièmement, deux réceptionnistes différents nous ont informés que le café était inclus et au moment du départ, nous avons dû payer 15 euros. Un autre problème concernait le taxi demandé par l'hôtel, car ils ne respectaient pas le prix convenu en raison du changement de drapeau pour le rendre plus cher ou même du fait de facturer des bagages supplémentaires. Bref, ils avaient trop dépensé et c'était inutile et c'est pourquoi je ne recommande en aucun cas de séjourner dans cet hôtel à moins que vous vouliez être nerveux plutôt qu'en vacances. "

"Un hotel proche de la frontière Suisse. Les chambres sont spacieuses Le petit déjeuner est gourmand. Il y a également un bar, sauna et salle de sport accessible aux clients. Très bon rapport qualité-prix Je recommande"

" Bonnes infrastructures à Ferney-Voltaire. Bon emplacement. Ils peuvent améliorer le service de nettoyage. "

" Personnel sympa, mais un peu vétuste. La propreté était médiocre et il y avait une odeur étrange. "

" Proche de l'aéroport. L'inconvénient est que la salle de bain est petite et la conception de la chambre est mauvaise, mais c'est bien pour la nuit. Il y a un grand supermarché à côté de vous, à quelques pas. "

" Très bon emplacement. a besoin de rénovation et faites attention certaines chambres avec escalier et très étroites et vous avez besoin de Cary vos bagages qui sont lourds comme d'habitude. personnel très gentil et très serviable sauf un non professionnel qui est un superviseur égyptien. vous avez tout autour de vous supermarché Carrefour ,restaurant,station service et Mac Donald 24h/24. à seulement 15 minutes du centre ville de Genève "

"Très bien"

"Ambiance chaleureuse, service souriant. Reprise post covid très adéquate ."

"Les 4 étoiles ne sont pas totalement méritées..."

"Très bonne cuisine"

" Excellents appartements près de Genève et de l'aéroport, avec cuisine et appartements de deux pièces, donnant sur une piscine et un jardin, et un immense supermarché à proximité. "

"Personnel très agréable.cadre magnifique."

"très bonne prestation à coté de l'aéroport"

" Endroit très agréable. Je suis resté 28 jours entre décembre 2019 et janvier 2020. Toutes les serviettes étaient changées quotidiennement, même lorsque nous suivions ce que l'hôtel recommandait : s'il n'y avait aucun intérêt à les changer/à les laver, elles devaient être laissées suspendues. Le ménage n'est pas notre point fort. Chaque jour, ils nettoyaient la chambre et une fois par semaine, un nettoyage approfondi était effectué. Mais le ménage n'était pas fait de manière idéale, il restait toujours de la saleté sur le sol, des petits objets qui tombaient et n'étaient pas ramassés. Les canapés n'ont pas été déplacés pour enlever la saleté qui se trouvait derrière. Salle de sport et sauna bien entretenus. Nous n'avons pas utilisé la piscine et le jacuzzi car c'était l'hiver et la température extérieure proche de 0°C empêchait leur utilisation. Bien situé, proche du marché, de la pharmacie et de l'accès aux bus. Je reviendrais certainement. "

" Nous avons passé un séjour agréable et relaxant de 4 nuits dans votre hôtel. La chambre est spacieuse avec un joli balcon. Le personnel de l'hôtel est très serviable et sympathique. Nous reviendrons certainement dans un futur proche "

" Belles chambres spacieuses. Propre et dans un quartier calme. Chambres petites mais vétustes. Proche de l'aéroport et de Genève. Parking gratuit. Excellent "

" Propre et bien organisé pour le personnel sympathique de Covid "

"Super acceuil Une équipe de professionnels au top Toujours au petit soin quel que sois l heure Je recommande"

"Ça vaut pas son prix"

"Le service au top!"

"Très bonne installation"

" L'endroit offre un bon rapport qualité-prix pour une nuit à Genève. Un court trajet en bus ou mieux encore en voiture privée jusqu'au centre de Genève. Le rapport qualité prix est plutôt bon. "

"Basique mais propre"

"Établissement de qualité, personnels sympathiques, efficaces et serviables. Établissement à recommander."

"Résidence vraiment sympa Petit déjeuner top mais un peu chère Snack sur place serveur super Accueil super Canapé lit pas super confortable par contre Piscine hammam salle de sport parfait."

"Nous venons de passer une semaine de vacances et nous avons était très bien accueilli un personnel agréable et serviable ! Merci tout particulièrement au barman pour son accueil, son sens client et ses cocktails ! Chambre agréable et spacieuse avec une kitchenette bien organisé. La résidence est très bien placé commerces à proximité c'est bien pratique ! De plus les animaux sont acceptés 🐕 Nous reviendrons !"

"Hôtel non représentatif d'un 4 étoiles selon moi. Personnel plus ou moins accueillant selon les périodes de la journée. Tasses à café sales le matin. Certains transats de la piscine très vieillissants. Certaines ampoules non fonctionnelles dans les chambres. Cartes qui se démagnétisent toutes seules le matin. Hammam fermé pour COVID non précisé dans la réservation. Hôtel cependant correct et propre en ce qui concerne les chambres, rien à redire sur la literie. Parking spacieux à l'entrée."

"Hotel tres sympa bien situé pres de la Suisse personnelle tres accueillent et a notre disposition petit point négatif les chambre besoin dun bon coup de renov un peu just pour un 4 étoile piscine tres bien trankil je reviendrais sans probleme"

"Très bien personnel très accueillant très disponible-petit bémol nous n'étions pas au courant qu'il n'y avait pas de ménage dans la chambre appart pendant les 4 jours que nous sommes restés et que c'était une prestation supplémentaire-hôtel très bien situé-piscine top- au bar il y a un super barman qui se démène pour les clients très gentil très dispo à l'écoute il est top"

"Super"

"très propre,cest agréable, juste 1 hic beaucoup passage véhicule et aéroport à proximité pas double vitrage dommage ne nous a pas empêcher de passer 1 bon séjour"

"Rien à redire,services et personnels aux top."

" Personnel très gentil et serviable et chambres propres. "

"Mon chéri m'a emmenée ici en voulant me faire une bonne surprise, hôtel 4 étoiles à la frontière de ka Suisse dans un petit village de l'histoire de Voltaire, c'était plutôt bien parti, non ? On a passé 3 nuits dans cet hôtel et franchement je cherche encore les 4 étoiles. Déjà un parking pas surveillé, avec des rappels un peu partout que l'établissement nie toute responsabilité s'il y a problème, tellement pas surveillé qu'à partir de 22h il n'y a plus de place ! D'où sortent toutes ces voitures alors qu'il y a assez de places pour les résidents, pas plus ? L'accueil, parlons-en. Un petit sourire, un minimum d'enthousiasme ? Nope. Par contre, la surprise dd frais en plus, sans même réussir à nous expliquer pourquoi, oui ! Mon chéri avait réservé une vue MONTAGNE, on s'est retrouvés à l'opposé, avec une magnifique rue ROND POINT TRES FRÉQUENTÉ. La chambre pas nettoyée, des cache prise et de la vaisselle collants, sales et poussiéreux. Une clim qui... mmh .. marche ? mouais. Non en fait. Sauf qu'on ne pouvait pas dormir avec la fenêtre ouverte (on se rappelle : vue montagne) La salle de bains était bien, heureusement, même si le bois était abîmé par des produits, mais bon on était plus à ça près.... Le dernier soir, on rentre tard, ou presque hein, vers 23h quoi... plus de places sur le parking, ça devait bien arriver. Je vais voir l'accueil, monsieur très gentil ! Pour le coup j'étais contente, même si sa solution était ben garez vous sur le parking privé de la résidence à côté, ils prennent notre piscine, on peut bien prendre leur parking..... Bref. La Suisse c'était très très bien L'hotel, jamais je n'y retournerai. Ah oui, je modifie l'avis pour ajouter qu'un lave vaisselle c'st bien. Avec des pastilles, c'est mieux. Ou au moins du produit vaisselle, non ?"

" Hôtel très pratique de par sa proximité avec l'aéroport de Genève et son coût abordable "

"Pas cher tres bien situe et calme"

" Emplacement parfait pour aller à Genève, arrêt de bus à 10m. Egalement à quelques pas du centre commercial et de la vieille ville. Bon rapport qualité/prix, personnel disponible pour vous aider. Je reviendrai. "

" J'ai séjourné ici avec mon mari pendant 2 mois et j'ai passé un merveilleux moment. Le personnel est incroyable !! spécialement l'équipe de la réception et la direction… toujours souriantes et prêtes à aider de toutes les manières possibles. La piscine et la terrasse sont très agréables et le barman a beaucoup de charisme et de sens de l'humour. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde et j'y retournerais sans hésiter ! "

"Chambre correcte, piscine agréable, bon rapport qualité/prix. Personnel très aimable et professionnel, opiniâtre quand il s’agit de répondre à des demandes singulières."

"Magnifique"

"Nous avons passer un agréable week end en famille dans une chambre spacieuse et agréable avec une cuisine bien équipée ( il y a les casseroles, les couverts, les verres tous ce qu’il faut, et même un lave vaiselle ☺️). Nous avons été également très bien accueilli par un personnel agréable et serviable ! La résidence est très bien placé commerces à proximité c'est bien pratique ! Le parking est gratuit il y a assez de place. Nous reviendrons avec plaisir et nous vous recommandons cet hotel 😊! Rapport qualité /prix ✅ Propreté ✅ Bien insonorisé ✅"

"Personnel accueillant pendant tout le séjour produits français pour salles de bains Pas d échantillons pour la cuisine deco à relooke couverture qui boulotte on entend les avions Les étoiles sont au dessus de la prestation"

" Les chambres sont bonnes et propres. Le petit déjeuner était plutôt spartiate. "

"Tres beau ,accueillante, avec une piscine magnifique, appartement très fonctionnelle."

"J'ai passer véritablement un excellent moment les chambres sont spacieuses et la propreté irréprochable. Malgré mon arrivée un peu tardive j'ai vraiment très bien été accueilli . encore merci à l'équipe souriante aimable et à l'écoute"

" Un merveilleux hôtel intégré avec le personnel le plus formidable, dans une banlieue française de Genève, à proximité de tous les services, dont Carrefour market, une pharmacie, une station-service et des restaurants indiens, italiens et arabes à proximité, loin du bruit et des perturbations. , en plus d'un parking gratuit. "

"Déçu de la prestation. Cet hôtel se présente comme un 4 étoiles, on parle plutôt de 3 étoiles. En pleine période de pique de chaleur, la piscine n’est pas ouverte ( pas avant fin mai…) L’accueil est impersonnel, limite poli et il faut insister pour que l’on nous salue. Au troisième étage, la chambre donne sur une mini-terrasse dont les salles de sol sont très sales. Vous serez à proximité de l’aéroport et donc potentiellement réveillé à 06:00 lors des premiers décollages. Baignoire bouchée, lit pas refait… Le petit-déjeuner est convenable si vous faite taire l’enceinte qui diffuse du rap à 06:00. J’estime que certains employés ne sont pas qualifiés dans le domaine de l’hôtellerie."

"Très agréable"

"Bon hôtel, personnel accueillant"

" Chambres, salles de bains et espaces excellents, propres et confortables en général, parfaits pour se reposer. "

"merci infiniment pour tous , j ai passe un sejour agreable a votre hotel la Rezerve"

"Me recommandé par une des agence des Nations unies de Genève, mon séjour s'est très bien passé : un service de grande qualité.! Merci"

" Un endroit incroyable que j'aime toujours visiter. Piscine ouverte et personnel adorable. "

" Le personnel était sympathique et arrangeant. Nous avons hâte de revenir avec vous l'année prochaine. "

"Personnel sympathique mais ça ne vaut pas un 4 étoiles. Déçue par la chambre qui vaut un 3 étoiles. Moquette tachée et assez vieille, téléphone dans la chambre qui marche pas, vieilles prises avec de la poussière, poubelle cassée, chauffe serviettes qui fonctionne pas. Fenêtres assez vieilles, rideaux avec des troués... L'hôtel a besoin de nouveaux appareils et d'un renouvellement de façade."

" Très confortable Excellente situation aux frontières entre Genève et la France, très proche de l'aéroport. La cuisine a besoin de plus de variété et de personnel supplémentaire. "

" (Chambre 224, Appartement 1 Chambre) Super endroit pour séjourner en famille lors de voyages dans la région. (+) L'appartement présente une disposition simple mais efficace, avec un balcon sur toute la longueur et un accès depuis le salon et la chambre. La cuisine est petite mais très utilisable et dispose d'un bar surélevé servant de table. La piscine est fantastique pendant les mois d'été. Le personnel est exceptionnellement poli et sympathique ! (-) Le balcon donne sur un rond-point très fréquenté proche du poste frontière, le niveau de bruit le soir pourrait gâcher un dîner par ailleurs parfait à l'extérieur. La vue sur les montagnes est superbe par contre. "

" Bel hôtel avec piscine, bar, restaurant. "

"Très bon accueil.. le personnel est à l'écoute et disponible pour les clients...hôtel bien tenu et propre ...on y propose divers activités..salle de sport.. hammam...et piscine extérieure...je recommande vivement 🤗💖💫"

"Hôtel correct mais pas équivalent à un 4 étoiles. Literie moyennement confortable, décoration à revoir,... le personnel est aimable et à l'écoute, petit déjeuner correcte"

"Emplacement idéal pour aller à Genève"

" Excellent service du personnel. Hébergement et installations confortables. J'ai apprécié mon séjour là-bas "

"Nous avons séjourné dans un appartement avec toutes les commodités. Le personnel est très accueillant et mention spéciale à Alexis qui est très sympathique en tant que barman."

" Un endroit agréable pour séjourner une ou deux nuits. Proche de l'aéroport et également proche de Carrefour. La chambre est propre et organisée Il y a un grand parking gratuit "

" Bon hôtel. Avec de nouvelles installations et de très bonnes serviettes. La chambre dans laquelle j'ai séjourné avait une petite cuisine avec tous les ustensiles nécessaires pour préparer la nourriture. Y compris lave-vaisselle. L'hôtel est proche d'un Carrefour et d'un arrêt de bus, mais sans bornes pour l'achat des tickets, qui devra s'effectuer à l'intérieur du transport. Le Bus F est un excellent support qui vous emmène à la gare train/bus/tram Cornavin, à Genève/Suisse. "

" J'y suis resté trois mois. Endroit fantastique, personnel sympathique et attentionné. Equipé de sauna, salle de sport, piscine extérieure, jardin, salle de conférence, buanderie avec sèche-linge et place de parking réservée. Les chambres sont confortables et modernes. La télévision vous permet de visionner un large choix de programmes nationaux et internationaux. La connexion Wi-Fi est parfaite. Excellent emplacement pour rejoindre Genève. Aux alentours il y a un centre commercial, des supermarchés, un cinéma, une pharmacie, une pompe à essence et bien d'autres activités. Le principal avantage est celui de bénéficier de nombreux services à des prix « français » tout en résidant à un arrêt de la frontière suisse. Hautement recommandé! "

"Chambre spacieuse, literie confortable, très propre. Infrastructure propre, salle de sport et restaurant. Buffet petit déjeuner très bien, bonne qualité, rien à dire. Personnel souriant et gentil malheureusement il faut éviter de poser des questions aussi simple soit-elle comme : « avez-vous un un vin fruité » La réponse est toujours la même « je ne sais pas » où « je n’est pas » parfois inattendu comme « allez voir chez carrefour » Question chambre, la déco, les murs jaune beige, le mobilier vétuste … ( poignée de placard cassée, table de salon branlante, …. Notre chambre familiale était vieillissante, très sombre. l’éclairage insuffisant donnant ambiance limite déprimante. Pour moi insuffisant pour un 4 étoiles pour le service et pour la déco à refaire. Sur papier c’était plus chouette donc grosse déception pour notre famille."

"Bien"

" Chambre propre et agréable. La chambre (et l'hôtel) avait tout ce que je pouvais imaginer (et même plus), à un prix normal. Très pratique également si vous utilisez les transports en commun, à 200m se trouve l'arrêt de bus avec des bus fréquents vers Genève et l'aéroport. Certaines personnes du personnel à qui j'ai demandé étaient très polies et serviables (pour nous dire où et comment aller et quoi voir). J'y retournerais sans hésiter pour y rester ! "

" Super endroit pour un court séjour y compris en famille 👪 ❤️ vacances 🙌. Disponibilité d'une variété d'options de 2 pièces. Personnel professionnellement merveilleux, respectueux et serviable. Environnement et chambres propres. Délicieuse pizza 🍕. Accès facile aux transports en commun pour rejoindre Genève en quelques minutes. De plus, il se trouve à quelques minutes en voiture d'un environnement semi-urbain. Un point négatif à mentionner est la mauvaise connectivité Internet. "

" Un petit-déjeuner fantastique doit être pris, ne vous attendez pas à trop de place, mdr "

" Idéalement situé à l'extérieur de la frontière suisse, cet hôtel constitue un excellent point de départ pour visiter Genève. Bon rapport qualité prix compte tenu de la taille de la pièce. La propreté et la gentillesse du personnel étaient acceptables. "

" L'emplacement est correct, il y avait beaucoup de travaux, ce qui rendait la recherche de l'hôtel plus compliquée. C'est proche de Genève, ce qui est sympa pour faire un petit city trip. Les chambres sont belles, il y a des cuisines et des salles de bains dans les chambres. Effectivement utile. Cependant les chambres sont un peu vétustes, mais j'ai quand même apprécié l'espace et pu profiter de la baignoire. Le service était excellent, le personnel très sympathique. Il était évident qu’il n’y avait pas assez de personnel en service. En tant que personne travaillant dans l’hôtellerie, je le comprends parfaitement et j’admire donc leur travail acharné. :) Le petit déjeuner était incroyable, beaucoup de choix de pâtisseries et de charcuterie. Aux délicieux œufs brouillés, œufs cuits, etc. Mon préféré était le gâteau au chocolat ! Qui n'aime pas le gâteau au chocolat pour le petit-déjeuner... Merci d'avoir réalisé mon rêve ! :) Il y avait aussi une belle piscine, dont nous pourrons, espérons-le, revenir profiter en été. Dans l’ensemble, j’ai adoré notre séjour, je le recommande et je reviendrai certainement ! :) Merci pour tout votre travail acharné, vous allez tous très bien. Garder le sourire! "

" Les espaces (aussi bien le studio que l'appartement) sont très spacieux. La commodité et la proximité de la ville de Genève ont facilité le transfert. "

"Excellentes prestations et personnel à l'écoute, je recommande 👍"

" Un très bel hôtel dans un nouvel emplacement à venir à Genève. "

"Un 4 étoiles ou il y a du moisi dans la douche, un trou dans la housse de couette, des taches énormes sur les lampes, de la poussière dans les tiroirs de tables de nuit...etc. Je suis un peu déçu."

"Excellent, a confortable space with all that you need, an small kitchen with all to cook, tv, etc supermarket in fron and arround and On Saturdays there is a craft and farmer market where you can find everything super fresh, go the street that just passes behind. Excellent, un espace confortable avec tout ce dont vous avez besoin, une petite cuisine avec tout pour cuisiner, télé, etc supermarché devant et autour et le samedi il y a un marché artisanal et agricole où vous pouvez trouver tout super frais, dans la rue qui vient passe derrière."

"Pas mal mais pt dej Devrait être inclus"

" Pas mal, le personnel est poli. mais l'hôtel est sale. Si vous êtes avec des enfants, soyez prêt à changer de chambre. En fait, ils ont besoin d'être rénovés, les rideaux sont sales, la climatisation fonctionne à peine. Quand nous sommes entrés, l'odeur des toilettes était dégoûtante. Il n'y a pas de ventilation dans les toilettes et dans la salle de bain. Le petit déjeuner n'est pas gratuit, mais ça va. Leur entrée est sympa, pour faire croire aux clients qu'ils sont dans un bon hôtel. Ce n'est que du marketing. "

" Pas d'équité, pas d'aide, j'ai perdu beaucoup d'argent "

" Très bien fréquenté à la réception. Le service du petit déjeuner est très bon et très complet. Hôtel que je recommanderais sans aucun doute !!! Merci "

" Mauvais emplacement, pire service, les chambres ne sont pas nettoyées, y compris les poubelles, ils n'ont pas rempli de bouteilles d'eau, de café et de sachets de thé. JE NE RECOMMANDE PAS. Et je ne reviendrais certainement pas. "

" L'image est différente de la réalité. il y a une odeur désagréable ; les meubles sont vieux ; Je vous conseille de vérifier avant de réserver. "

" Un hôtel charmant, idéalement situé, proche de l'aéroport, d'un supermarché, de restaurants, voire d'un cinéma... Nous avons passé une nuit avant le vol, ils nous ont accueillis avec le sourire et nous ont donné la chambre 3 heures avant l'heure. Les enfants ont apprécié la piscine chauffée et la chambre spacieuse adaptée à la famille. Dans la chambre il y a une kitchenette entièrement équipée, où vous pouvez cuisiner et il y a même un lave-vaisselle ! Pleine valeur pour le prix. Recommande fortement! "

"Nous recommandons vivement cet hôtel, dans lequel nous avons été très bien reçus. Ils ont eu des attentions particulières qui nous ont fait plaisir. Le personnel est très accueillant et la chambre était propre. Nous sommes restés une semaine et nous avons pu bien apprécier le balcon, la piscine, le hammam et la salle de sport. L’hôtel est bien placé, proche des bus qui mènent directement à l’aéroport ou au centre de Genève. Merci encore pour cet accueil. Doriane & Paul"

"Toujours satisfait de mes passages à la Réserve!"

"Bon Hotel mais certaines chambres peux être vieillotes et ont besoins de rafraîchissement, literie moyenne et la clim coule dans une des chambres. Petit dej convenable, le personnel très moyen… Les + : grande piscine et hammam, salle de sport moderne."

"Bonjour, séjour d'une semaine en famille de trois. Séjour en total demi teinte. On a bien compris que les longs séjours avaient la priorité sur les bonnes chambres de l'hôtel, passons. Alors oui on vous remet de l'eau un jour sur deux dans votre chambre, la literie, la piscine, le petit déjeuner sont bien mais ce qui me décide à mettre cette note c'est la totale absence de gentillesse lors de notre départ qui s'est résumé à, je cite Votre numéro de chambre ? Ça fera 113 (comprenez qu'ils nous restaient à payer 113 euros. Et c'est tout, même pas un s'il vous plaît ! Rien sur notre séjour, savoir comment ça s'était passé etc. Je n'en reviens toujours pas. Et ça ça marque, d'où la note. J'aurais mis sinon car le barman avec ses bons cocktails, le changement de chambre et la réparation du frigo en 15 min le jour de notre arrivée nous avait plutôt mis dans le bain. Penser à prendre votre pince à épiler pour les échardes de la piscine."

" Hôtel confortable. Personnel sympathique. - piscine - un sauna - une salle de sport avec de nombreux équipements - grand supermarché à proximité - à proximité (10 m) en voiture de la plage publique au bord du lac. "

" J'ai adoré mon séjour ici, tout le personnel est vraiment sympathique et a offert des boissons gratuites à la maison, un service client incroyable avec de grandes chambres avec balcons. Dispose également d'une grande piscine avec une superbe salle de sport et un hammam. Je vous recommande de réserver une nuit ici si vous voulez vivre une bonne expérience. "

"très bien quelques désagréments avec les équipements de la chambre mais qui ont été réglés assez rapidement . le personnel est très bien"

"Hôtel extrêmement vieillissant (comme beaucoup de personnes dans les commentaires, je cherche encore les 4 étoiles). J'ai d'abord eu une chambre très vétuste (le mot est en-deçà de la réalité), crépi jauni sur les murs, peintures écaillées partout, canapé-lit âgé et déformé, ménage laissant à désirer, WC cassés (cependant, réparés très rapidement après mon appel à la réception), cuisine des années ... 60 ? en formica ! Au total, appartement d'un autre temps, presque lugubre ... le tout pour 190 euros / nuit (!!??). Néanmoins, je tiens à saluer et remercier le réceptionniste pour sa réactivité, ainsi que la Direction, puisqu'ils m'ont immédiatement attribué une autre chambre suite à mon mécontentement : cette fois-ci, chambre plus proche des photos présentées sur le site de l'hôtel. Propre, plus moderne, rénovée. Il y a certainement des chambres parfaitement rénovées dans cet hôtel vieillissant (à savoir, les chambres présentées sur le site internet), mais un conseil : il faut se renseigner avant. Le reste est très agréable et conforme à la présentation : piscine, terrasse extérieure, jardin, petit-déjeuner et salle de restaurant, salle de sport et hammam. Dans la mesure où les photos du site ne reflètent pas la réalité des chambres, je ne peux pas recommander cet hôtel, malgré les efforts et la gentillesse du personnel. En lien : la première chambre sur les 3 premières photos, la deuxième chambre sur les 3 dernières photos."

"Bon emplacement, des commerces et restaurants à proximité (à pied) , même si je recommanderai d'aller au Leclerc et auxrestaurants du centre ville . Genève à proximité et Lausanne en moins d'une heure. Parking à disposition de la clientèle + Piscine et transats Appartement : propre à notre arrivée , grand lit, kitchenette correcte avec une cafetière d'un autre temps et avec très peu de couverts . Salon ok mais canapé lit pas agréable car les coussins glissaient tout le temps du fait qu'il soit assez vieux. Et le papier peint serait à refaire sur une partie. Terrasse extérieur agréable . Nous en avions 2 . Personnel : accueil nickel, personne très souriante, idem pour le barman et la personne du petit déjeuner. On n'a juste pas compris pourquoi c'est à notre arrivée qu'une personne est venue vérifier les lumières et pas avant. Par ailleurs, durant nos 4 nuits, pas une seule fois l'aspirateur n'a été passé. Petit déjeuner : venir tôt car il manque pas mal de chose à partir de 9h ."

"Bon séjour dans l'ensemble Propreté médiocre (notre appartement, sale parterre, salle de baion, et cuisine) / comptoir de la réception colant, chaises dans le petit salon donnant sur la piscine très sale. De plus, odeur de cigarette dans la chambre + dans certains couloirs. Belle piscine La première de réception a su nous trouver une solution par rapport à la déception du studio que nous avions aussi louée, vous avez beaucoup de chance de l'avoir."

" Tout était super, petit déjeuner, service, sympathique, piscine propre et fitness aussi "

"Superbe endroit"

" Un hôtel vieillot, des chambres avec une odeur très désagréable, des matelas choquants, en plus d'être proche de l'aéroport, l'hôtel est assez repoussant "

" Emplacement parfait pour l'aéroport. Un personnel très amical et serviable. L'hôtel est un peu minimaliste, mais très propre et bien rangé. Les chambres sont les mêmes mais de taille convenable et dotées de bons équipements. Le petit déjeuner était très varié et tout était impeccablement propre. J'y retournerais sans hésiter. "

"Réception double d une notification pour e-checking renvoyé avant le séjour. Non prise en compte des informations pourtant envoyées 2 fois a l'arrivee. Service Approximatif a la réception de nuit et de jour avec des personnes maitrisant difficilement la langue française. Rapport qualité/prix du petit déjeuner discutable. Facturation d une prestation late checkout alors que nous avons quitté la chambre avant 09h30."

"Aux portes de Genève, pour un moment en amoureux, profiter de la piscine et de l’excellent buffet du déjeuner 🤩"

" L'hôtel est excellent et le personnel et le directeur de l'hôtel sont tous sympathiques et serviables. Le tarif de la chambre et de l'appartement est engageable et ne peut pas trouver de prix équivalent avec un emplacement parfait à proximité de l'aéroport et un accès facile au centre de Genève. Disponibilité de tout supermarché et restaurants. "

"La Réserve a été <> au moins trois fois par ann de 1999 à 2011. De fait, je suis descendu à La Réserve dès l'été 1991. Notre fidélité témoigne bien de notre satisfaction, non seulement de l'établissement mais, surtout, du personnel. Il nous serait très difficile d'énumérer toutes les raisons qui en font << notre chez nous chez vous >>."

"Hôtel proche de la Suisse et beaucoup plus abordable ! Arrêt de bus à 5 minutes à pied de l’hôtel et à 30 minutes de la gare de Genève. Chambre pour 4 comportant une chambre avec lit double, un salon avec canapé convertible très confortable et table pour manger. Petite cuisine avec frigo, micro-ondes et lave vaisselle. Accueil très agréable et endroit assez calme. Parking gratuit sur place."

"Au top comme le personnel merci🙏🙏"

"Hôtel confortable avec une petite cuisine bien équipée. Literie de bonne qualité et parking. Situé à proximité d’une avenue mais les chambres sont calmes. Hôtel propre et en bon état. Je recommande."

" Bon emplacement pour nous. Notre chambre était un peu usée - mais belle et propre "

" Bel endroit, personnel sympathique. C'est agréable d'avoir un frigo dans la chambre. "

" L'emplacement était bon, mais les meubles et les meubles étaient vieux et inappropriés "

"Hôtel à 2 pas de Genève et de l'aéroport"

" Les chambres sont belles. Tout a été pensé. Le prix est abordable. Le petit déjeuner est super "

"Hôtel très sympa. Bon accueil les chambres sont spacieuses et propres. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner très bien."

"Très belle Hotel, chambre spacieuses avec cuisines. Confortable. Très proche de l'aéroport de Genève, les bruit d'avions s'entendait depuis la chambre. On s'y sent comme à la maison. Acceuil et personnels super."

"En tout point très bien. Un petit bémol, la chambre n était pas prête à l heure prévue. Le réceptionniste fût très professionnel et nous a offert le café pour patienter. Très bien."

" Personnel très sympathique "

" Dans l'ensemble, c'est une très belle expérience. L'emplacement est bien pour l'aéroport, mais difficile à pied. La petite ville possède quelques restaurants intéressants. Les chambres ici sont grandes et raisonnablement confortables. Le petit déjeuner est fantastique, avec un vaste choix. Le personnel est sympathique et efficace. "

" Reste loin! Le personnel non formé nous a presque fait rater notre vol. La veille, lors de l'enregistrement, le personnel de l'hôtel nous a donné les horaires de la navette aéroport. Tôt le matin le lendemain, les enfants à la remorque et les mains pleines de bagages, nous découvrons qu'il n'y a en fait pas de navette aéroport !! Le personnel a clairement expliqué que le personnel de la veille était nouveau et ne le savait probablement pas. ??? Sans excuses, sans solutions proposées…. Nous avons dû demander au réceptionniste de nous appeler un taxi et avons attendu plus de 30 minutes pour qu'un taxi apparaisse. Nous étions déjà stressés par notre vol transatlantique avec des enfants et des bagages et n'en avions pas besoin. Aucune compassion, aucune responsabilité de la part du personnel. C'était comme s'ils s'en fichaient. Outre la peur de rater notre vol, cela nous a coûté 40 EUR pour un trajet de 10 minutes en taxi ! Sinon, la chambre pour 4 personnes était grande mais vieille et avait besoin d'être rénovée. L'emplacement était pratique pour prendre un vol tôt le matin à l'aéroport de Genève, si vous parvenez à trouver un taxi ! Dans l'ensemble, ce n'est pas une bonne expérience "

" J'ai séjourné ici la nuit avant un vol depuis l'aéroport de Genève. Chambre propre et confortable. Personnel sympathique et serviable. Nous avons pris le bus local pour l'aéroport et c'était très simple avec un arrêt de bus à seulement 5 minutes à pied de l'hôtel. La piscine extérieure était un gros plus et un hammam qui était excellent après avoir terminé le Tour du Mont Blanc. "

" Hôtel très cher qui semble poussiéreux, sale et impur. Mis à part les draps et les serviettes propres, tout le reste n'avait pas été touché par le nettoyage. "

" C'est un très bel hôtel avec de beaux grands appartements face à la grande piscine à l'arrière. "

" Classe et services haut de gamme "

" Super bar super hôtel, et personnel fantastique qui va au-delà de nos attentes. "

" Bar charmant, personnel adorable en particulier Hubert un gars formidable "

" Mauvais ménage, rocheux, connexion internet comme à l'âge de pierre. Heure du petit déjeuner trop rigide "

"Refus de prendre notre réservation wonderbox (1 nuit offerte + 1 nuit à nos frais) sous prétexte que ce sont les vacances scolaires en Corse."