Les Palatines

"Très agréable, personnel à l'écoute et de bon conseil. Appartement très confortable et très propre. Pour le prix demandé c'est un sans faute!"

"J'étais logé dans un T2 .Une salle à manger correcte. Par contre, télévision non fonctionnelle, micro-onde sale et le chauffage ne fonctionnait pas. Du coup, une chambre très froide. En été cela n'aurait pas été gênant mais en hiver ça ne passe pas. Point positif, un placard avec des couvertures en plus. Cela compense un peu... La salle de bain. Correcte mais sans plus. A déjà bien vécue. Peinture écaillée, trou dans la baignoire, propreté générale très juste. La chambre. Rien à dire. Lit agréable et confortable. Draps propres. J'ai passé une bonne nuit malgré la fraîcheur. Le petit déjeuner. Très moyen. Du choix mais guère de qualité. Que du sucré par contre et aucune possibilité de manger salé pour ceux qui le désirent. Des viennoiseries et du pain qui n'étaient pas du jour et complètement rassis. Pas génial. Une corbeille de fruit mise à disposition mais là ça ne passe vraiment pas. Les fruits, pommes, kiwi et oranges sont complètement flétris et datent sans doute de plusieurs jours pour ne pas dire plus. Vraiment pas acceptable dans un hôtel !!!! Pour le reste, c'est du très classique. Thé, café, yaourts, compotes, confitures. Ce n'est pas de la grande qualité mais ça va. Pour finir, j'ai trouvé les lieux relativement bruyant. On écoute absolument tout ce qui se passe dans les couloirs et il y a du passage à toute heure. L'insonorisation est médiocre. Idem lorsque l'on est dans les couloirs, on écoute tout ce qui se passe dans les chambres. Pour le personnel de l'hôtel, c'est assez moyen. Accueil à mon arrivée, très bref mais courtois. On ne s'est pas étendu. Passé 19h et jusqu'à 8h du matin, plus personne de disponible. Il ne faut pas avoir de problèmes pendant la nuit. Quand aux femmes de ménage qui s'occupent des chambres et à priori des petits déjeuner, ce fut assez froid comme accueil et pas vraiment enjoué. Dommage. Au final, établissement vraiment moyen mais dans lequel j'ai passé quand même une bonne nuit. Je ne reviendrais cependant pas dans cet hôtel lors de mon prochain voyage."

"sympathique j'y retournerais certainement"

"Grand"

"Appartement propre, personnel agréable"

"Super appartement terrasse"

"Rien à redire"

"Super accueil. Il y a de très jolie chambre avec cuisine à l'intérieur en location. Toujours très propre."

"Simple calme et pratique en famille. Accueil chaleureux"

"Apparte hôtel très bien. Chambre spacieuse. Dommage qu'ils ne servent le petit déjeuner qu à 9h le dimanche"

"Quartier calme"

"Pour le prix c'est correct. Par contre je suis étonné que cet appart hôtel ait trois étoiles. Mérite 2 pas plus"

"Les lieux sont anciens et c'est ce qui fait tout le charme de cette résidence hôtel le personnel est très sympathique et accueillant"

"Un peu vieillot mais propre, cette appart hotel était parfait pour un passage éclaire à saint Étienne (situé dans un quartier moyen de la ville)"

"Quartier sinistre. Service déshumanisé."

"Propreté laisse à désirer (brognures d'ongles dans le salon)"

"Bonne solution pour une étape"

"Habitué des lieux depuis tres longtemps , ce resid hotel est tres agreable , propre et un tres bon accueil. Tres bien."

" Les chambres ne sont pas aussi bonnes qu’elles le prétendent sur Internet. Par exemple, joints de silicone moisis dans la salle de bain et taches dans le lit. "

"A FUIR Sale, odeur de cigarette, draps tachés et serviettes de bain aussi, couette trouée, glauque à souhait, pas de réception le soir, un hôtel fantôme et malsain... Comment peut-il avoir 3 étoiles ???? C'est incomprehensible en plus le prix et exorbitant. (80€ pour une seule nuit avec deux lits séparés pour mon père et moi...enfin plutôt un lit et un horrible canapé en bois tout abîmé sans draps propres ni couverture...)"

"Un peu vieillot, l'espace globale est correct malgré le fait que ce ne soit pas le grand luxe non plus pour un 3 étoiles, je trouve qu'il manque quand même quelques services... Vu le prix des appartshotels il pourrait y avoir au moins la climatisation, du petit mobilier de balcon ( chaise et table), etc... J'ai trouvé le couchage du salon très sommaire et pas très confortable... Niveau bruit, les chambres ne sont pas très insonorisées.. On peut entendre les gens du dessus aller au Wc, tirer la chasse.. Très agréable.. Ne mérite pas plus de 2 étoiles.. Je ne reviendrai sûrement pas la prochaine fois que j'ai besoin, ayant eu une réduction intéressante pour ce séjour, je n'aurais jamais payer le prix de base pour cet appartement qui a mon avis est bien trop rudimentaire pour un 3 étoiles..."

"Bon rapport qualité prix"

"Je rejoins l'avis d'une personne : Glauque à souhait, pas de réception le soir, un hôtel fantôme et malsain... Je détail un peu plus : - Dans la douche pleins de cheveux - Dans l'évier des poils - Sol pas nettoyé - Matelas rempli de poil, cheveux, etc.. - Odeur de remonté d'égout dans la salle de bain - Odeur de clope C'est le pire hôtel que j'ai fais pour un déplacement professionnel ! Et cerise sur le gâteau, départ à 6h de l'hôtel nous mettons les clés dans la boîte prévue.. J'ai été harcelé la matinée pour rendre les clés.. Alors que c'était déjà le cas !!! Le seul côté positif : Etant arrivé à 19h45 (hôtel vide, réception ferme à 19h), j'ai appelé un numéro d'urgence. La personne a été aimable pour nous transmettre le code et récupérer nos clés.. That's it... PLUS JAMAIS !!!!!!!!!! Incompréhensible ces 3 étoiles !!!!!!"

"Très bien, apparemment très propres et literie confortable"

"Établissement correct avec un bon rapport qualité prix. Un peu viellot, mais propre."

"Franchement cool, j'ai vu les mauvais commentaires alors je me suis dit que je mettrais un commentaire dans tous les cas. En last minute j'ai regardé sur Booking pour un logement à 54 euros qui a été réservé juste avant moi. Puis j'ai appelé. La personne m'a proposé un T2 pour le même prix. Ça ne sentait pas mauvais, c'était propre, un living salon/cuisine à dispo... Donc bien mieux qu'un hôtel. Voilà"

"Lieu très agréable"

"Hôtel très agréable, irréprochable"

"Appartement spacieux, mais un brin austère. Dommage"

" C'est ok, mais vu sa qualité, le prix est encore meilleur "

"Propre et systeme automatique de récuperation de clef top espace suffisant ☺ A refaire !"

"Monsieur très sympathique à l'accueil, appartement très propre et bien équipé. Mais ameublement un peu vétuste."

"Pas du tout comme sur les photos.... Je ne comprends pas les 3 étoiles d'aujourd'hui. Moquette horrible et sale dans la chambre, canapé marron crade, mur vert, .... Mon pire logement pour un déplacement pro !"

"Grand studio très agréable très calme bien équipé personnel vraiment charmant C'est notre deuxième séjour et nous reviendrons"

" Excellent accueil, chambres propres, recommandés... prix honnêtes. "

"Correct sans charme Petit dej tristouille (salle et offre) Reception aux horaires très limités Un groupe présent dans hôtel nous a bien pourri le séjour"

"Super studio propre calme personnel très accueillant je recommande vivement"

"Utile pour les courts sejour"

" Hôtel pas cher et sympa dans le quartier gay de St Etienne. Les ascenseurs sentent fortement le poisson. "

"Personne aimable qui nous a contacté pour nous expliquer comment récupérer les clés de l appartement. Appartement propre, literie linge de toilette propre, logement fonctionnel, coin cuisine frigo télé. ... restaurant et boulangerie à proximité. Quartier un peu triste mais calme. Parfait pour nous pour une nuit."

"Avec famille de cinq enfants, arrivé le dimanche réparti le lundi, sans problème correspondant à notre attente, réceptionniste chaleureux."

"Appart bien mais le micro ondes ne fonctionne pas et les recharges de savon..t oublis."

"Hôtel assez calme . Trop de petites choses défectueuses, personnels accueillents. Dommage qu'il n'y a pas de douche, baignoire trop glissante."

"Cela ne mérite pas trois etoiles"

"Appart plutôt sympa et bien agencé. Tout y est... vaisselle, draps et serviettes, sèche cheveux, bouilloire, cafetière... Même un balcon. Mais pour un 3 étoiles et pour avoir fait d'autres hôtels Appart quelques sachets de thé ou café pour accueillir le client aurait été un plus. Je rejoins d'autres avis concernant la moquette oui en effet elle était très tâchée. Et oui très bruyant... pas d'insonorisation avec les autres apparts, femme de ménage très sympathique mais qui attaque dès 6h30 et qui du coup nous réveille."

"Bon accueil et établissement propre"

"Beau petit appartement. Bon rapport qualité prix. Très propre. Par contre manque un peu de matériel pour faire la cuisine... Plus grand plat..."

"Accueil agréable, bonne literie, propre, tout comme les parties communes, mais mal situé, prévoir un garage sinon il est compliqué de se garer. Appartement de taille correcte mais deux radiateurs sur quatre était hors service de plus tous les équipements de la liste ne sont pas présent, exemple nous n'avions aucun ustensile de cuisine, les plaques électriques, la casserole et la poêle sont d'une autre époque. Dommage car le personnel est agréable et de service, avec quelques travaux et une remise à niveau des équipements ma serait sûrement de 4 ou 5 étoiles."

"Séjour rapide de passage avec une famille de 5, résidence idéale pour famille nombreuse, 2 chambres bien distinctes, et même un lit d'appoint dans la pièce principale. Le quartier n'a pas grand chose d'attirant mais point positive il est calme et pas de passage de route sous les fenêtres. Petit parc en face pour détendre les enfants après une longue route. L ensemble est assez vieillissant mais au vu du prix RAS, avec possibilité de se faire à manger dans la chambre cela peut rendre le séjour très économique. J'ai gardé la note très bon en hésitant avec moyen mais l'accueil est au RDV, Merci !"

"Très bon accueil. Hôtel calme et chambres spacieuses. Déco à revoir"

"Tres bon hotel , pas si cher et vraiment bien équipé"

"Il manque des produits d accueil comme du café instantané et du thé en sachets Ambiance assez sobre. Bon accueil . Appartements plausibles."

" Bel endroit pour séjourner. "

"Apparthotel fonctionnel, confort impeccable et tout l'équipement nécessaire. Juste le ménage qui laisse à désirer (rognures d'ongles dans le canapé lit)"

"Superbe appartement. Le personnel est très sympa"

"Appartement très bruyant la nuit.. Douche avec débit trop faible pour se laver. Pas de geste commercial, malgré toutes ces conditions. Très décevant!"

"Résidence à recommander!! Un accueil des plus chaleureux, un logement moderne et équipé, tout pour passer un très bon séjour"

"Mauvaise insonorisation dommage le reste est bien et le personnel très aimable"

"Très chaleureux et accueillant. ."

"Hotel au personnel sympathique et compétent. Bien placé avec possibilité de se garer devant et aux alentours. Cuisine spacieuse"

"Pas très spacieux et l'équipement ne correspond pas au nombre de personnes possible par logement..... Appartement pour 6 et seulement 2 petites plaques et une petite poêle, tout petit frigo......"

"Chambres spatieuses et propres ,parking petit donc stationnement pas facile devant l'hôtel,mais endroit calme"

"De bon appart"

"Je me demande pourquoi il y a trois étoiles salle de bain vieillissante, meubles cassés et j en passe franchement décevant à déconseillé"

"Nul"

"À éviter absolument!! quartier très craintif dans une zup de st Étienne. nous avons séjourné une seule nuit pour une escale et la voiture à été vandalisée!!! De plus aucun accueil physique le soir et le matin dès 8h00!! Le secrétariat est fermé pour le week end. nous avons signaler l incident sur le répondeur de l hôtel mais ils n ont même pas pris le temps de nous demander des nouvelles dès leurs ouverture. Très déçu de l endroit où se situe l hôtel!! n'y allez pas avec de belles voitures....."

"Le cadre est magnifique mais le repas etait deçevant"

"Parfait"

"Correct et bien placée."

"Tres bien et personnel parfait"

"Moins"

" trop d'odeur dans les couloirs "

"Appartement spacieux."

"Bruyant à cause du manque de savoir-vivre des résidents. Le matériel dans les appartements n’est pas toujours bien entretenu c’est dommage. Le buffet du petit-déjeuner est correct."

"J ai étais très déçu du lieu très bruyant difficile de ce garé très surprise que l on me demande de payer avant d avoir vu le l endroit..."

"J ai aprecier meme si cela aurat durer qu une nuit"

"Très cool"

"Personnel arrangent, très sympa pour une nuit, propre et confortable. Bien équipé RAS je vous recommande."

"Appartement propre et fonctionnel... Il pourrait y avoir des ventilateurs en cas de gros chaleurs."

"A ÉVITER A TOUT PRIX j’ai dormis dans cet hotel « 3étoiles » avec ma famille pour commencer Une odeur noséabonde dans les couloirs et dans les escaliers et ensuite quand nous avons voulu aller dormir nous avons découvert l’inadmissible pas de draps pour le canapé double du salon nous avons du dormir sur les protèges matelas ...... il ya eu du bruit beaucoup de bruit on aurait dit que quelqu’un faisait des travaux ......les lits devaient etre faits dès l’arrivé résultat rien n’est fait pas non plus le néscéssaire de toilette qui était promis dans la salle de bain plus une cuvette de toilette cassée Bref ca fait beaucoup pour un trois étoiles."

"Immeuble contenant des appartements qui a été reconverti en hôtel. Les chambres sont très grandes (comme un T2 ou un studio), avec une coin cuisine. Les chambres sont très bien entretenu. J'y suis allé pendant qu'il faisait froid dehors et les chambres sont très bien chauffées... Très bon rapport qualité/prix. Difficile cependant de trouver un coin pour se garer."

"Personnel professionnel et sympathique. Un peu cher car vieillot mais propre. Bien pour notre nuit d étape."

"Accueil vraiment agréable, serviable et à l'écoute. Des petits appartements sympas avec tous les équipements nécessaires sur place. Un parking gratuit devant vraiment appréciable quand tous les parkings de Saint étienne sont payants. Seul petit bémol sur l'isolation auditive d'un appartement à l'autre (on entend tout ce qu'il se passe chez le voisin)."

"Bon petit appartement bien équipé , très bon accueil. Bien dormi. Dommage pour ceux qui ne respectent pas les chambres non fumeur car toute la soirée odeur de cigarettes."

"Tres bon accueil, personnel sympas Hotel de passage propre. Lit confortable."

"Accueil assez froid' il y a rarement quelqu un à la réception. Les chambres sentent souvent le tabac froid. C est dommage. Sinon elles sont spacieuses et bien agencées. La personne de la réception est en revanche réactive au téléphone et très sympathique."

"Dommage pas de petit dej. Manque de place pour se garer, lieu très calme pour nuit paisible."

"Très propre,chambres spacieuse ,baignoire,tout le confort Petit-dejeuner simple mais de très bonne qualité. Je recommande"

"Lits confortables petit déjeuner copieux a améliorer cependant prévoir douche a l'italienne pour remplacer la benoire et aussi wifi instable"

"Établissements respectant les mesures COVID, personnel très agréable."

"Bien placé pour mon travail temporaire,assez calme.cependant plaque chauffante brisée et impossible à faire fonctionner (signalement à l'accueil qui devrait rapidement faire le nécessaire). stationnement possible à proximité"

"Lieu très propre et spacieux"

" Excellente boulangerie au coin de la rue "

"Studio au décor très désuet et vieillot , très sonore, bruit de porte d’ascenseur qui se referme à grand fracas, impression de bruit de soufflerie toute la nuit. Conclusion les prestations ne sont pas à la hauteur du prix d un 3 étoiles. Les informations du site sont presque mensongères en ce qui concerne le standing."

" Tout est très propre et bien rangé, très spacieux et un excellent rapport qualité-prix. "

"Peu mieux faire"

"L' accueil est très chaleureux ce qui plaisant après des heures de routes. Les chambres sont spatieuses et propres. Parking et centre ville sont à proximité."

"A fortement déconseiller. Quartier dit sensible. La voiture doit être stationnée dans la rue (également sensible). Aucun accueil à l’entrée. Saletés et taches au sol. Vétusté du balcon. Vue sur cheminée industrielle . Traces de pesée (forcer) sur la porte d’entrée de notre logement. Nous ne sommes resté, nous sommes reparti directement."

"Bon rapport qualité prix. Le gardien est très serviable."

"Super pour une petite escale"

"Pas vraiment trois étoiles pour les prestations mais l’appartement était propre et ne manquait de rien. Nous y avons passé une bonne nuit calme et sans bruit. Le prix est bas et le personnel très compétent. Le quartier n’est pas sensible mais populaire ce qui n’est pas la même chose. Aucun problème de sécurité ou d’agitation. Si vous voulez un trois étoile avec parking sécurisé mais 30% plus cher vous avez le groupe Accord."

"Proche centre ville Tres bon accueil"

"Appart-Hotel idéal pour une famille à un prix très correct"

"On nous a attribué une chambre a côté de la seule chambre occupée par des personnes extrêmement bruyantes, se levant à 4h00 du matin pour partir au travail. Durant 30 minutes ils n'ont cessé de faire claquer les portes dans le couloir et parler comme en pleine journée ! La chambre quant à elle est dans un état d'entretien plus que médiocre... ampoules qui ne fonctionnent pas, porte-manteau cassé, nombreuses taches sue la moquette, mobilier usé et dégradé, etc. Prix de la chambre excessif étant donné l'état de délabrement. Pour le parking, c'est dans la rue et les places sont aussi faciles à trouver que le vaccin du Covid !"

"Bruyant pas de parking"

"Comment décrire cette nuit qui fut la pire de ma vie… Un homme visiblement dans un état second a pris notre chambre comme cible. Il est resté devant notre porte à nous menacer de mort jusqu’à ce que nous appelions la police une première fois. Quelques heures plus tard, cet homme est revenu en recommençant ses menaces mais cette fois il avait décidé d’essayer de défoncer notre porte. Nous avons dû rappeler la police une deuxième fois qui nous a conseillé de changer d’hôtel et nous a escorté jusqu’à un nouveau lieu. La sécurité laisse donc à désirer, d’autant plus que personne n’était présent à l’accueil pour nous aider."

" l'odeur est insupportable, les serviettes ne sont pas très propres, il n'y a pas de gel douche, le petit déjeuner est très médiocre, je ne recommande pas ce logement ! "

"Après avoir passée une soirée, le lendemain l'employer d'accueil m'accuse d'avoir volé une télé et une machine à café ... Après des menaces et insules un retrait de 350 euros ont été fait sur mon compte bancaire La direction m a appelé 15 jours plus tard pour s excuser mais aucun geste commercial. Établissement à fuir"

"Chambre propre dans l'ensemble, la déco est ancienne , le petit dej est respectable. Par contre 0 insonorisation ont entend vraiment tout à croire que les personnes sont dans le couloir et ça jusqu'à 2h du matin L'hôtel ne vaut pas un 3 étoiles et dieu c'est combien dappart hôtel j'ai pu faire même pas un petit sachet de thé et de sucre ou de café pour souhaiter la bienvenue dans la chambre Par contre la literie est confortable"

"J’aurai dû regarder les avis, j’ai passé une nuit horrible ! Des cris, des meubles jetés, un environnement vraiment catastrophique : il est 1h du matin et je ne peux tjs pas m’endormir. De plus il fait super froid dans le studio malgré le chauffage. Je déconseille fortement"

" Fermé "

"Très bon accueil Très bon service"

"Bon accueil, calme malgré l'emplacement (pleine zup, avec voiture carbonisée a proximité !!) appart standard, propre et fonctionnel."

"Très correct rapport qualité prix"

"Pourri, mal isoler j’avais pris cette hôtel car je passais un examen à saint Étienne et bah plus jamais des gens qui rentre à deux heures et qui font un bruit pas possible, un mec assis dans le couloir près de l’ascenseur. Bref pourquoi laisser trois étoiles à cet établissement"

"Bon accueil"

"très bon accueil,chambre bien décorée..., la moquette ne s'en pas bon,le couloir le restaurant chinois,le lit n'est pas confortable et petit.l'hygiène est correct, les anciens clients doivent laver donc si ce n'est pas fait attention lavez la vaisselle etc...sinon plusieurs détails utiles comme laverie,local poubelle...hotel très calme et va bien pour quelques nuits en tout cas merci pour l'accueil +++++"

"👍🏽"

"Hôtel très bien situé, très bon accueil et chambre studio spacieuse et propre ainsi qu'une literie confortable. Dommage pour la déco vieillot qui manque de modernité, dans la chambre le support de fixation de douche cassé pour poser le pommeau de douche, absence de support pour papier hygiénique, robinet de la cuisine mal fixé, la poche de savon évier de la salle de bain ne fonctionne pas et impossible de se connecter au WiFi pourtant gratuit. Ces petits détails ont été signalé à la direction pour les régler au plus vite. Mise à part ses petits défauts très bon rapport qualité prix et grande chambre studio tout équipé. Je recommande pour de court séjour de passage."

"Appartement hôtel sympathique , propre grand ,et calme parking à proximité facile de ce garer, et l hôtel possède également son parking privé contre rémunération Je reviendrai sûrement"

"Excellent accueil des propriétaires, appartement propre et grand, personnel de chambre réactif, bien situé (le week-end c est un peu bruyant), proche de commerces, bien équipé, déco un peu ancienne et lit de 140 (nous sommes grands nous n etions plus habitués) mais très bon rapport qualité prix et nous y avons passé une bonne semaine."

"Expérience désastreuse !! allocation d'une chambre infestée de punaises de lits !! et bien entendu je n'ai absolument pas été prévenu. Aprés discussion il m'a été changé de chambre. Cependant je me retrouve désormais infesté de punaises de lits à mon domicile !! C'est inadmissible de ne pas avoir été prévenu et je compte bien demander un remboursement via booking ! A fuir!"

"Très bon hôtel je recommande petit-déjeuner au top à la réception la personne était très accueillante par contre place sur le parking très compliqué"

"Un peu déçu par rapport aux autres séjour que nous avons fait aux platines. Le garage n était pas réservé et ce n était pas la première fois. Beaucoup de bruit dans la résidence personnes ivres qui hurlaient et vont cassé des choses"

"Lieu atypique pas seulement pour les touristes Manque un parking pour être sûr de se garer facilement Appartement très propre bravo Bonne literie A changer le canapé Bon petit déjeuner"

"Les appartements sont spacieux et bien équipés. Un peu vieillissants mais le rapport qualité-prix est correct. L'emplacement n'est pas idéal, très bruyant, avec une vue sur les voisins depuis un balcon transparent qui n'est pas vraiment géniale. Aucun parking n'est proposé lors de la réservation sur place, ce qui rend difficile de trouver des emplacements. Une expérience très mitigée."

"Très difficile pour stationner"

"Tout était bien. L'accueil, l'appartement, le petit déjeuner...."