Espace Thermal

"J'avais besoin d'un vrai séjour de détente, sans avoir rien à penser. Je suis partie en septembre dernier à l'Espace Thermal à Dax : super ! Nous étions logés avec mon mari dans un studio avec vue sur le lac et j'ai profité des soins du centre de thermalisme au pied de la résidence. Je me suis enfin reposée. Merci à toute l'équipe de l'Espace Thermal !!"

"Ambiance chaleureuse. Studio agréable. Restauration régionale d'un trés bon rapport qualité prix. A recommander pour une cure plaisante et efficace"

"Idéal pour curistes soins intégrés appartement confortable"

"je vous recommande vivement cet établissement qui a un personnel parfait des chambres de toute beauté avec des studios la wifi haut débit gratuite télévision équipé de cuisine de grande qualité vous ne regretterez pas il possède aussi dans l'enceinte de l'espace thermal un restaurant qui est de très bonne qualité"

"Bonjour parmi toutes les villes que j ai visité en France métropolitaine Dax demeure celle qui me demande un retour l année prochaine. Merci beaucoup"

"Employés sympas et compétents accueil chaleureux."

"Parfait pour un séjour de trois semaines sans soucis. Hébergement, cuisine, ambiance, accueil nous n'avons eu qu'à nous féliciter d'avoir choisit ce lieu au calme bien qu'à deux pas du centre ville."

"Bien"

"Cure à Dax un peu vieux même restaurer"

"Changement de nom . Car depuis que je vais au arènes beaucoup de changement."

"Bon établissement , tarif élevé tout de même. On peux trouver mieux"

"Déco et équipements vieillots mais studio fonctionnel. Personnel de bon accueil"

"Curiste pour 3 semaines je suis contente des soins que me prodiguent l équipe cura le, ostéopathie en piscine programme pour les fybromyalgiques"

"Séjour de 3 semaines avec un personnel très accueillants mais tarif élevés pour une prestation moyenne sur le studio. Déco d'un autre temps, manque de propreté.... Pas de note pour le restaurant car pas fréquenté. Mais reviendra l'année prochaine."

"Accueil sympathique personnels très agréables soins super Ne pas hésiter"

"Super"

"Très bien placé pour les fêtes de Dax! Bon rapport qualité prix"

"Pour faire une cure."

"Très bonne cure .Nous y retournerons"

"Bien pour une chambre quand on est de passage où pour visiter le coin Des appartements pour une cure chères pour le service. Sinon très bien situé, on peut tout faire à pieds dans avoir les inconvénients de la ville"

"Confortable, accueil sympathique"

"Pas vraiment d'écoute médicale. Un établissement qui aurait bien besoin d'être rénové, tout comme le linge de soin. Dommage pour un personnel sympa."

"Très bon accueil. Pour les inscriptions avant la cure il faut être patient car beaucoup de monde. Vivement demain pour les soins."

"Toujours bien reçu"

"Bon accueil,passons de Bonnes soirée dansante"

"Très agréable soignants très sympa !"

"Les thermes sont très bien ; le personne sympa et compétent"

"en superbe endroit très agréable et le personnel accueillant et ont y mange très bien"

"Chambre confortable , bien équipée , très bien placé à côté des arènes Accueuil au top par Cathy. Très bien situé pour la feria de Dax et au calme ."

"Bon accueil, personnel très sympa professionnel, je le recommande"

"Personnel de l établissement et du restaurant très accueillant et très arrangeant"

"Agréable séjour pour raison professionnelle Personnel d' accueil compétent et souriant Et un restaurant à recommander."

"En attente et en manque d'informations, je reviendrai en dire plus après ma cure 🥴 A suivre donc...."

"Accueil moyen ! Mes lunettes ont disparu dans la cabine de la boue. Quand c'est arrivé, j'étais surprise et je me suis énervée, c'est alors que l'infirmière et certains membres du personnel se sont dit très choqués par mon attitude. J'ai été moi aussi choquée par leur attitude froide et peu à l'écoute de mon désarroi!!"

"Jamais déçu"

"Très bon accueil. Je pourrai en dire plus lors de la cure réservée pour mai 2020."

"Superbe"

"Studio très confortable, personnel secretariat très gentil, a l ecoute"

"Personnel trop gentil, chambres tres propres, endroit tres calmes. Question : retenez mon nom pour la prochaine fois, meme chambre, meme accueil"

"Excellent lieu tant pour les soins que pour l'hotellerie studios très coquets et fonctionnels l'ensemble du personnel tres compétents et agreables à restaurant convivial et cuisine excellente et régionale"

"Depuis 6 années nous venons en cure aux Arènes de Dax. Accueil familial et soins en accord avec le médecin thermal. Un bien être pour l'année"

"Personne agréable et très bonne cuisine"

"Et l'hygiène ?"

"Appart moderne et lumineux, endroit très calme."

"Très bons Thermes que ce soit pour les soins ou pour le personnel. C 'est la 3 ème année que je viens, je suis toujours aussi contente."

"Comme tous les ans malgré le covid soignants sympa."

"Réservation par bookig.com à EVITER , sans doute meilleure organisation en réservant directement . J'ai été débitée de la carte demandée comme garantie lors de la réservation, et j'avais réservé pour la famille, donc joyeux bazar bancaire pour moi . De plus le dimanche il n 'y a personne pour encaisser le paiement des petits déjeuners, du coup autre quiproquo de facturation. Ma famille devait partir tôt mais personne à la réception avant 8H30, on les a vite fait passer pour des mauvais payeurs. Je suis extrêmement vexée de ce traitement . Je ne renouvellerais pas l'expérience , ma famille ira ailleurs. Si travailler avec booking.com est compliqué et entraine des impayés pour eux, il faut arrêter , je pense que ce sera plus simple et évitera tout ces désagréments."

"Les chambres et les espaces de vies sont vraiment sympas là dessus rien a dire mais alors une des personnes à l'accueil devrait refaire un stage concernant l'accueil des clients et l'amabilité car je n'ai jamais vu une personne aussi hautaine et désagréable. La réservation sur les sites tels que hôtels.com ne lui plait absolument pas et elle le fait savoir de façon agressive, il faudra m'expliquer la raison pour laquelle vous travaillez avec des sites comme celui ci si cela ne vous intéresse pas. De plus si vous ne venez pas pour du thermal vous êtes un client qui ne les intéresse pas non plus. Bref je pourrais en dire long sur son comportement qui nous a paru vraiment déplacé et inapproprié. Nous n'y reviendrons pas et c'est bien dommage car nous avons de la famille a Dax."

"Bel établissement, calme et propre."

"J'ai trouvé des cafards dans la chambre et la salle d'eau.... à fuir !!"

"Chambre et environnement correct, par contre accueil pas très agréable, et petits déjeuners scandaleux. 7,90€ pour un bout de pain, un jus orange infecte, un café très moyen... C'est vraiment très cher pour ce que c'est. De plus on demande de les payer en avance, donc pas moyen de faire autrement"

"Studio spacieux et propre Nous y avons passé deux nuit très bien dormi. Même pour des non curistes comme nous c’était parfait"

"Studio bien conçu, confortable . Bonne climatisation indispensable par ces grosses chaleurs. Des petits détails salle de bains cuisine. Il manque un porte savon pour le lavabo et la douche.( coût dérisoire) Cuisine, un seul plat qui va au four et surtout 2 énormes saladiers . 1 moyen et 1 petit seraient parfaits. Petits détails qui peuvent être améliorés avec un séjour globalement excellent"

"Arrivés ce jour.. accueil parfait... mais grosse déception par la non propreté de la chambre... sale dans tous les recoins... obligé de refaire le ménage après avoir fait environ mille kilomètres... proposition : on envoie une dame de ménage pour le refaire...et entre temps avec la grosse fatigue on va où ... alors nous avons fait le ménage..."

"Rien à redire sur la studette, très fonctionnelle , propre et climatisée mais alors l'accueil c'est autre chose surtout une personne, hautaine et désagréable . Je peux dire qu'elle m'a gâchée mon séjour de 3 semaines puisque j'étais là pour une cure et à priori, elle n'apprécie pas le partenariat avec les thermes Jean nouvel où j'effectuais ma cure. Donc, lorsque j'ai demandé une navette pour mon départ et me rendre à la gare, elle s'est montrée très agressive et odieuse. Pour ma cure de l'année prochaine, je me tournerai vers loger à Dax dont j'ai eu de très bons retours. Franchement Mme la directrice, il serait peut-être bien de demander à cette personne ainsi qu'à une autre de ces collègues tout aussi désagréable de faire une formation en accueil hôtellerie !"

"Lieu de curistes"

"Tout est parfait. La situation, la propreté, l'accueil rien a dire. Merci"

"Le Personnel est sympa."

"Personnel très souriant et près à répondre à toute nos attentes rapidement des que cela est possible. L'hebergement cote la est très calme. Je recommande pour les curistes cet établissement."

"Centre thermal super personnel très agréables soins adaptés."

"Bon soins. Appartements donnant sur l étang d Estey bien placés, calme, mais qui néceciterait du relooking etxdes,améliorations! Pour un Et. thermal il existe toujours des baignoires!🥶 Des réfrigérateurs de 20 ans qui gèlent, des fours micro onde inadaptés!!! Sinon proche gare, centre ville, vitenville, bien placé! Je reviendrai!"

"Du personnel soignant, d'entretien, administratif aux petits soins. Les studios sont minimalistes mais c'est suffisant."

"accueil, propreté, personnel compétent et à l'écoute, mais le studio 129 ne devrait pas être loué à ce prix là ? 975 € pour 3 semaines d'inconfort, de bruit, il faudrait prévoir des boules quies au même titre que les couteaux et les fourchettes !!! ou alors louer à des personnes sourdes qui enlèvent les appareils auditifs la nuit !! et surtout le louer en dernier ressort car il y avait des studios libres et qui ne se trouvaient pas au-dessus de la ventilation (appareil qui ne tombe pas en panne contrairement à la clim !!!) impossible d'ouvrir les portes donnant sur le balcon au cause du bruit 24 h sur 24 h . Sans ce désagrément, espace thermal agréable."

"Plus de 800 euros pour 1 t1 spartiate à la literie inconfortable et au mobilier d un autre âge. Pas d espace de convivialité pour les résidents si ce n est 2 salons glaciaux sans livres ni jeux de société ,1 scrabble à l accueil .... Bref ,je suis très déçue et me logerait ailleurs l année prochaine."