Appart Hôtel - Residhome Marseille

"Probablement une des plus belles résidences hôtelières que j'ai eu l'occasion de voir, la déco, la propreté , l'accueil d'une équipe sympathique et bien sur l'emplacement proche du Mucem et des docks !"

"Hôtel exceptionnel, très belle chambre d'une propreté irréprochable avec son parking👍🏻👍🏻 Idéalement placé à 2 pas des terrasses du port et de la gare maritime👏🏻👏🏻 Je recommande ce lieu🔝🔝"

"Très bon accueil, les chambres sont modernes, propres et confortables."

"Hôtel très agréable, les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Le personnel est très disponible et sympathique. Bon petit déjeuner."

"Je suis déjà passé dans des 5 étoiles moins bien qu’ici. Le personnel est excellent, chaleureux, poli et très professionnel à la fois. Je suis passé avant dans un hôtel à marseille ou la réceptionniste était malpolie donc ça m’a fait plaisir d’arriver ici. Il y a tout ce dont vous avez besoin, même pas besoin de manger au restaurant, la cuisine est complète : micro-onde, plaques de cuisson, frigo, congélateur, services, assiettes, lave vaisselle, etc. Un parking privé est disponible pour 15€ la journée. Un service de blanchisserie est disponible également pour pas cher. C’est parfait et ca vaut bien plus que le prix payé par rapport à la surface, aux commodités et aux services (janvier 2020: 71€ la nuit)."

" Super hôtel, personnel sympathique au plus haut niveau. Les chambres étaient super propres et bien rangées. Il se trouve à 10 minutes du centre à pied. "

"Très propre et très très bien ."

" Très bon L'accueil est bon et serviable, surtout Lubna Elle est gentille, drôle et serviable "

"Hôtel très bien situé. Le + est un personnel TRÈS agréable. De la réception au petit déjeuner. Toujours souriant. J’ai passé juste 2 nuits mais c’était très bien. Encore bravo pour le personnel à la réception. Super gentils. Bonne continuation à vous."

"Très rares sont les hôtels qui sont parfaitement insonorisés. Celui-ci en fait partie. Très rares encore sont les hôtels dans lesquels la climatisation n'est pas bruyante. Celui-ci en est doté. La literie donne l'impression de dormir sur un nuage. L'hôtel est bien situé. Pour ma part, je sais où je ferai mes prochaines escales sur Marseille."

"Emplacement parfait, on a tout fait à pied de la gare au vieux port. Accueil et personnel tip top: tout le monde a été sympa et professionnel, des réceptionnistes aux personnel de ménage, ils ont étés très serviables et ont répondu favorablement à toutes nos demandes. Merci à eux et bravo. Quant à l’hôtel très propre , chambre nikel et bien équipée / insonorisée. Parfait rapport qualité/prix!"

"J'ai passé la plus mauvaise expérience dans ma vie dans cet hôtel, je réserve pour le parking gratuit, j'arrive sur place après 8 heures de routes, on me dit que le parking et payant, cher et même indisponible, aucun arrangement n'était possible même après avoir montré clairement ou c'est écris que c'est gratuit, pour moi le personnel n'est pas du tout sympa, il écoute même pas quant on leur parle"

"Très propre, bien situé, aucun bruit dans la rue ni l’hôtel. Je me permet de signaler que lors de notre première nuit, le 06-07, l’agent de sécurité - veilleur de nuit abandonne son poste avec une employée pour s’installer au kebab d’en face... Cette employée a qui nous avons demander 3 fois puis attendue 2h pour avoir le sac avec le nécessaire de toilettes non présent en chambre à cause du COVID. Sinon les femmes de ménage qui ne réponde pas à notre bonjour c’est dommage... Je conseille tout de même cet hôtel !"

"Emplacement intéressant. Propreté des lieux. Intérêt du parking quand il est accessible (badge fantaisiste). Confort de la literie. Amabilité du personnel qui fait pardonner sa nonchalance bienveillante... 😀"

"Hôtel bien situé, près du métro et à 2 stations de la gare Saint Charles. Le personnel est très accueillant et l'hôtel bien entretenu."

" À proximité du métro et d'autres lieux d'intérêt. Studio bien entretenu (avec quelques précautions dues au Covid-19) ! Personnel sympathique. Informé "

"J'ai adoré. Bien placé, bon accueil. La chambre était top, propre et spacieuse avec un bon agencement. Rentable quand on voit la qualité de la prestation. Je recommande et reviendrais sûrement"

"Belle accueil et présentation pour ce type d'hébergement"

"Je suis rester pour 3 nuits, tout était niquel! On entend pas les voisins, grande chambre avec tous les accessoires... Wifi marche très bien, mesures prises contre le Covid bien respecté dans le hall comme dans les ascenseurs, hotel bien placé, personnel très courtois, je conseillerais a tous mes m allemand."

"Chambre avec lit double et baignoire réservée au final chambre avec lit séparé et douche sous prétexte qu’il l’hôtel est complet on nous dit que nous changerons de chambre le lendemain on descend donc nos bagages à la réception pour au final le soir retournée dans la même chambre. Lumière incendie sans le cache du coup chambre illuminé toute la nuit. Eau de la douche en chaud froid continue. Carte désactivée a au moins 4 reprise en 2 jours du coup constamment obligé de redescendre la réactiver. Petit déjeuné top avec une cuisinière au top! Veilleur de nuit également super."

"Parking confirmé et réservé pendant la réservation (critères bien entendu indispensable pour beaucoup de vacanciers) tout simplement indisponible. Le parking n'a pas assez de place, malgré avoir pourtant réserver la nôtre. Personnel désagréable et hautin avec les clients. Malgré que le prix est abordable, la chambre est très onéreuse pour la qualité de l'établissement ! Passez votre chemin si vous souhaitez passer un bon séjour. Autant prendre un air b&b que d'aller chez des clowns pareil. Certains devraient changer de voie au risque de courir à leur perte !"

" Belle maison comme séjour ❤️ La seule chose qui manquait était peu d'options de restauration pour les végétariens dans le menu du petit-déjeuner de l'hôtel. Services de bureau d'hôtel et services de chambre incroyables. Très bon emplacement. Le personnel est doux, gentil et accueillant. Merci. "

"Idéalement situé, à 15 minutes de la gare St-Charles et 15 min du vieux Port à pieds, proche du quartier du panier, cette résidence offre des chambres spacieuses et bien équipées. La notre sur cour était au calme. Le personnel est très professionnel et accueillant. Le petit déjeuner est très bien fournis. Nous avons apprécié notre séjour."

" D'accord "

" Ma réservation au Residhome à Marseille a été annulée 2 heures avant mon arrivée hier. J'ai contacté le directeur de l'hôtel, il m'a dit que c'était parce qu'il ne pouvait pas traiter ma carte même si j'avais mis à jour les informations de ma carte. Il a dit qu'il n'avait reçu aucune nouvelle information sur la carte. J'ai contacté le service client de Booking.com et ils ont confirmé que l'hôtel avait reçu ma carte mise à jour, mais il ne les a pas traitées et Booking.com ne peut rien faire !!! J'ai fini par réserver un autre hôtel qui m'a coûté 1 000 euros de plus !! Le directeur de l'hôtel est un menteur très grossier et incompétent. Pire encore, il n’a fait aucun effort pour résoudre la situation. Éloignez-vous de cette poubelle à tout prix ! "

"Super hôtel ! A 5 min du métro les Joliettes et quelques minutes du Mucem. On peut vraiment dire que cet hôtel et très central ! La chambre était spacieuse avec un lit king size. La kitchenette bien équipée avec un lave vaisselle, frigidaire et plaque électrique. La salle de bain possède assez d’étendoir pour vos serviettes de bains, serviettes de plages et maillots. Nous avions pris le petit déjeuner inclus. C’est très copieux ! Enfin, le personnel a été très poli et agréable !"

"Bien placé, personnel sympathique. Belle chambre."

"Très bonne literie mais petit souci après un déclenchement d'alarme incendie 🔥. Les portes battantes des étages n'ont été bloquées qu'après le WE !!! En langage Bb deux ✌️ dodos pas 💤 du tout."

"Tout est au top: les chambres, leur équipement, le calme, le personnel, le petit déjeuner..."

"Très bien situé, propre, agréable"

"Très bon accueil. Établissement de qualité avec un service petit déjeuner excellent. Je recommande !"

"Résidence très bien située pour visiter la ville, établissement très bien agencé et de bonne, et le personnel est bien à l écoute des clients . Je recommande l endroit"

"Très bien placé, tarifs très abordables"

"J'y ai passé quelques jours , très bon accueil , c'est propre , près du vieux port . Idéal pour un court séjour."

"Un accueil téléphonique des plus professionnel très attentive aux besoins... Merci à mylena aparthome la joliette"

"Excellent hôtel ! A 3 min du métro les Joliettes et quelques minutes du Mucem, de la gare st. Charles et 10min de marche du vieux port. La chambre était trop propre et spacieuse avec une très bonne literie king size. La kitchenette bien équipée. avec un micro-onde, un lave vaisselle, frigidaire et plaque électrique. Très pratique surtout avec un bébé. Enfin, le personnel a été très poli, agréable, très disponible et toujours à l'écoute. Je recommande fortement cet hôtel à 10000% et j'ai trouvé ma résidence à Marseille 😊"

"Après 3 nuits en week-end. Accueil excellent, personnel de chambre excellent.Hôtel très propre, calme, et très bon emplacement. Pour le stationnement, on trouve devant l'hôtel toute la journée, mais à partir de 19h00 il faut faire le tour du quartier. Je recommande fortement cet établissement."

"Bonjour Très propre Hyoer silencieux Le parking 25e est aussi cher que le centre commercial terrasses du sud pour une nuit Bravo à l'accueil Très bonne adresse L'appartement est cosy Très bonne literie Bravo"

"Propre ! Agréable"

"Excellent hôtel, proche du vieux port, personnel accueillant et chambre impeccable !"

"Hôtel très calme . Bien positionné et personnel agréable."

"Apparthotel bien situé, personnel à l'accueil sympathique. Cuisine bien équipée, snack dans les suites exécutif offert tous les jours mais souvent oublié, ménage qui est fait 2 fois dans la semaine pour un séjour de 6j. Le ménage est fait par une société extérieur seul bémol car la prestation n'a pas été réalisé sur le séjour alors qu'elle nous a été facturé. Je doute aussi que le sol de la sdb ai été laver avant mon arrivé dans la chambre vu les taches au sol. La propreté reste limite, il ne faut pas être trop regardante."

"Très bien. Personnel au top Établissement idéal pour parcourir le vieux port. Appartement très bien insonorisé."

"Il y a mieux.."

"Ayant séjourné une quinzaine de jours, je peux dire que cet hôtel est agréable par son emplacement, ses chambres et son accueil. Cependant le ménage n'est pas correctement effectué et est effectifs deux fois par semaine lors des séjours, je trouve cela très limite."

"Chambre pas propre au sol à notre arrivé, personnel qui rentre une première fois sans frapper puis plus tard une deuxième fois... Manque de professionnalisme du personnel, surtout au prix des chambre. Sinon chambre spacieuse, hôtel bien situé, et literie confortable."

"Nous avons séjourné une nuit dans un studio pour deux personnes. La chambre ainsi que la literie étaient propres. Le lit était très confortable. Le personnel est à l'écoute et très gentil. L'hôtel est très bien isolé nous n'avons entendu aucun bruit, ni de l'extérieur ni des voisins. Il est cependant situé dans une rue mal fréquentée le soir et n'a pas de parking, ce qui n'est pas très sécurisant si vous rentrez tard et garez votre voiture dans la rue comme nous."

"Chambre très luxieuse, très bon emplacement (à quelques minutes du vieux port à pied). Ménage moyen"

" Hôtel quatre étoiles solide avec une très petite cuisine. En fait, c'est un endroit pour cuisiner. Personnel sympathique, calme, bon emplacement, bon petit déjeuner. "

"Hôtel trés trés bien, cela fait déjà 2 fois pour moi et je reviendrai."

"Beau studio, bien équipé ; service chaleureux et aimable"

"J avait demander une chambre avec lit double et lit séparé car j ai deux adolescents garçon et fille on l'a bien dit pas de soucis résultats un lit deux places pour eux pas de couette pour se lit quand au lieu trop bruyant petit déjeuner trop cher"

" Aah c'est vraiment sympa. Je ne peux pas me plaindre pour rien :) "

" tout neuf, calme et grand coin cuisine, bien équipé. Très bon emplacement. "

"Très bon accueil. Chambre propre et spacieuse. On n'y retournera c'est sûr !!!!"

" Très beau séjour. Ils ont pu nous accueillir plus tôt après une longue journée de voyage, ce qui a été très apprécié. Machine à laver à prix raisonnable également disponible. "

"Personnel très sympathique cadre agréable lit confortable"

"Super séjour ! Hôtel d'une propreté incroyable, très bien entretenu, studio spacieux, excellents services (de l'accueil, responsables de cuisine, au ménage...) top du top ! Merci"

"Hotel bien placé, propre et bien arrangé. LUMIERE TOUTE LA NUIT DANS LA CHAMBRE à cause d'un bloc autonome d'éclairage de sécurité probablement mal réglé. Communication difficile avec la résidence qui ne veut pas admettre ce problème."

"Belle surprise du séjour. Établissement remarqué sur les comparateurs en ligne car bien noté. Pas déçu de notre choix car a la hauteur des commentaires/notes. Accueil des plus agréable et personne a la réception hyper pro. Toutes les demandes émises a la réservation ont été respectées. Appartement hyper équipé (jusqu'au lave vaisselle). Petit incident avec le linge de bain pas top mais corrigé immédiatement après signalement a la réception. Réception ouverte 7/24. Établissement quasi neuf, idéalement situé : 2min de LaJoliette, Idem pour les TerrassesJoliette, Panier a 1min, Mucem a 5min et Vieux Port a 15min de marche. Un peu de bruit dans la rue en travaux mais appartement bien insonorisé."

"Très bon hôtel !"

"Accueil exceptionnel. Nous tenons à remercier tout particulièrement l’hôtesse nommée Coline qui a été très professionnelle, souriante, attentionnée , sérieuse et à l’écoute de notre demande. Et sans oublier son assistante Alya. Un grand BRAVO!!! La décoration moderne et la chambre très propre et surtout très calme……"

"J’ai adoré la chambre et l’hôtel. Nous ne sommes restés qu’une seule nuit mais très satisfait des prestations. Nous reviendrons avec plaisir."

"Très bien"

"hotel très agréable, avec un service de qualité."

" Excellent hôtel propre et impeccable très bon personnel sympathique et très serviable grande chambre jolie petite cuisine lit confortable tout simplement incroyable J'ai séjourné à Marseille dans différents hôtels auparavant mais celui-ci est de loin le meilleur et l'hôtel dispose d'un parking payant ce qui est pratique , je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui souhaitent passer de bonnes vacances, merci d'avoir rendu notre séjour agréable "

"Ayant plusieurs expériences dans le centre ville de Marseille, celui-ci je st l’un des meilleurs établissements où j’ai pu y séjourné. Rapport qualité prix sans faille Deco de l’accueil superbe, accueil chaleureux, mention particulière à Coline et Alya Chambre propres et surtout son emplacement ideal"

"La chambre est bien organisée avec des prestations adaptées. Cependant j'ai un goût amer avec l'équipe d'accueil... Peut mieux faire."

"Accueil du personnel sympa, chambre propre et agréable, service adapté, hôtel bien situé, quartier et prix sympa. Zazabloeuf!"

"Accueil excellent, appartement spacieux, propre et bien équipée."

" Super endroit; Chambres propres et modernes et personnel vraiment serviable. Le lit était immense et très confortable. Les kitchenettes sont bien équipées et la douche était bonne aussi. "

"Excellente literie. Petit déjeuner très varié et très copieux. Grand professionnalisme du personnel. Chambres spacieuses. Salle de bain tout confort. Kitchenette bien équipée et plateau de convivialité offert (café, thé, biscuits)."

" Je remercie l'administration de l'hôtel, les services sociaux et toute l'équipe pour leur sympathie et leur aide sensibles !"

" J'ai passé presque un mois et demi ici. Mon mari a passé environ 5 mois ici cette année. super équipe, tout le monde est très sympathique, souriant et professionnel dans son travail. propre partout, délicieux petit déjeuner et excellent service. très bon emplacement, parking. Je suis impressionné par le personnel. il est temps de rentrer à la maison. Il me reste les meilleures impressions. Être en bonne santé! 🍀🍀 (615) maintenant "

" C'est un excellent hôtel 4 étoiles, un séjour agréable "

" Je l'ai aimé. Très propre et confortable "

"Nous sommes venus entre amis de Dijon pour assister au match OM-Monaco et nous avons énormément aimé notre passage chez Residhome ! Du confort et du professionnalisme ! Je recommande à 100%"

"Très bonne résidence appart-hôtel très bonne surveillance très bien entretenu endroit à recommander"

"Très satisfaite de mon séjour, personnel compétent et serviable, chambre propre et bien agencée avec la cuisine impeccable, super petit déjeuner très varié, je reviendrai sans hésiter"

"Bien"

"Hôtel très agréable personnel très sympa et un super buffet"

"Très bon accueil et de très bonnes prestations , la chambre studio est impeccable et confortable, tout respire la qualité….merci beaucoup"

"Punaises de lit malheureusement..."

" Le meilleur hébergement de ma vie !! Tout est parfait. Le personnel est incroyable. Hautement recommandé. "

"Apparthotel bien placé. Studio impeccable. Personnel au top"

" A côté de La Majore. Une superbe résidence d'appartements avec des appartements spacieux et bien équipés. Mention spéciale aux gourmandises mises en place à emporter dans la chambre. "

"Deux nuits très reposantes dans1 belle literie Salle de bain et kitchenette parfaites Très bien placé Rien à redire avec 1 personnel charmant Ah si qd vous changerez les rideaux qu ils soient occultants partout car la lumière passe sur les côtés Du coup qd on aime dormir dans le noir Mais je n enleve aucune étoile je dois être 1 ch......"

" C'est un bel hôtel, proche du centre-ville, à proximité de la station de métro, à côté du centre commercial. Quelques restaurants sont-ils proches ? L'intérieur est propre et confortable ! "

"Chambres spacieuses, personnels très agréables. Bien placé"

" Super endroit où séjourner. Hanery a été utile. Recommander. "

" Nous n'y avons passé qu'une nuit et j'aurais aimé rester plus longtemps, car l'hôtel précédent d'où nous venions était horrible. Ces chambres sont toutes neuves et disposent d'un lave-vaisselle et d'une mini-cuisine. L'enregistrement a été agréable et convivial. Henry était poli et informatif. Un endroit magnifique et propre où séjourner. L'emplacement pourrait être un peu meilleur car le restaurant principal est à environ 30 minutes à pied. Je recommande d'utiliser les scooters pour se déplacer, incroyablement abordables et faciles à utiliser sur les routes dans les pistes cyclables/scooter. Merci pour ce beau séjour. "

"Hôtel très propre. Trés bien situé et avec un personnel à l'accueil hyper agréable ! J'y suis allé 2021 2022 et j'y retourne en août 2023"

"Hôtel bien situé, chambre spacieuse et calme. Un coin cuisine très bien aménagé. Dommage qu'il y ait une baignoire dans la salle de bain, une douche serait plus pratique et laisserait de la place pour poser ses affaires car on manque de rangement. Un immense dressing, avec un coffre très pratique. La salle du petit déjeuner est elle aussi très agréable. Celui-ci est très complet et régulièrement achalandé. Le personnel est très courtois et agréable, de l'accueil au personnel de chambre, mais je mettrai une mention spéciale à Ingrid et Medhi pour leur sympathie, leur disponibilité et la confection des supers petits déjeuners !"

" Bon emplacement ! La femme à l'enregistrement était très sympathique et nous a également aidé à nous garer. 2 options : Soit dans leur garage (réserver à l'avance), soit dans un garage à proximité avec réduction. La chambre était spacieuse, y compris. une petite cuisine. Points déduits pour un siège de toilette sale et définitivement non nettoyé et une odeur d'herbe dans la zone de réception pendant la nuit. "

" Chambres vraiment belles avec une kitchenette petite mais assez grande. De bons lits aussi... "

"Hôtel bien situé, propreté assuré personnel agréable je recommande pour passé un agréable séjour"

"Un de mes hôtels préféré de Marseille. Bien situé, à 2 pas du Mucem et du quartier du Panier dans un quartier avec pas mal de restaus sympas, l'hôtel offre de grandes chambres avec petit coin cuisine, un super petit déjeuner et une laverie à disposition des résidents. Personnel sympa."

"Pas au niveau d un 4 étoiles, chambre fonctionnelle, propreté douteuse (goûtés jaunes sur la cuvette des WC), l'acceuil est plutôt bon ( l impression que le personnel fait de son mieux), petit dej pas au niveau, il manque boucoup de chose élémentaires ( pas de thé vert, un fond de céréales, .... ), pas en accord avec ce niveau de prix, parking excessif 25€!!!! La nuit"

" Super hôtel. Absolument recommandé et vaut vraiment le détour ! "

"Excellent pour un départ ou une arrivée en croisière. Navette gratuite à 5 minutes à pied au 9 Quai du Lazaret. En bonus métro et musée à proximité de marche."

"Tres bonne adresse mais c’est sans vue. Propre, très bon lit, petite cuisine très commode et bien équipée, sdb impeccable. Très calme et lumineux. Personnel très aimable (réception et salle restaurant). Je ne connais pas le prix car j’étais en déplacement pro. Très bel emplacement de cet hôtel dans le bâtiment de l’ancienne CGT (compagnie générale transatlantique)."

" Très bonne surprise ! "

" Bel endroit Calme et soigné "

"Très bel établissement.Proche de tout du panier,des terrasses du port ……propre et sympa"

"Près du métro. On peut aller à pied jusqu'au vieux port si on veut. Cependant, une caution de 200 euros a dû être bloqué sur ma carte même si j'avais déjà payé tout mon séjour!! Je ne savais pas qu'il fallait bloquer cette somme. De plus, ils économisent le papier toilette. Sinon tout s'est bien passé. Les chambres sont super confortables, les ustensiles de cuisine sont top, la chambre était spacieuse et lumineuse. Le personnel a été gentil. Merci !"